西門(mén)子企業(yè)通信位居企業(yè)語(yǔ)音通信魔力象限的領(lǐng)導者行列
2011/10/17
CTI論壇(ctiforum)10月17日消息（記者 楊佳林）：近日，美國權威的市場(chǎng)研究與顧問(wèn)咨詢(xún)公司Gartner Group發(fā)布了2011年度企業(yè)語(yǔ)音通信魔力象限報告（2011 Magic Quadrant for Corporate Telephony）。西門(mén)子企業(yè)通信由于其愿景的完整性和執行能力而位居領(lǐng)導者行列。
對于企業(yè)語(yǔ)音通信魔力象限，Gartner分析師以“供應商所提供的能夠增強個(gè)人、團隊和企業(yè)通信的應用、流程、工具和程序的廣度、質(zhì)量和整體成熟性”為基礎對供應商進(jìn)行評估。Gartner公司所定義的領(lǐng)導者象限指的是：“能夠提供廣泛產(chǎn)品組合的具有高生存能力的供應商、很高的市場(chǎng)份額、地域覆蓋廣、對語(yǔ)音通信將如何演變有明確的愿景以及提供語(yǔ)音解決方案的良好記錄。他們目前的產(chǎn)品組合極具競爭力，并有望繼續提供技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品。領(lǐng)導者不一定能為每個(gè)客戶(hù)都提供出最佳的解決方案。但總體而言，他們的產(chǎn)品都很強大，并往往具備一些超常能力。此外，這些供應商的解決方案也相對風(fēng)險較低。”
“如今的企業(yè)對于與統一通信相關(guān)的語(yǔ)音解決方案的需求越來(lái)越高，這點(diǎn)也能從西門(mén)子在Gartner的統一通信和企業(yè)語(yǔ)音通信兩個(gè)報告中均居于領(lǐng)導者地位中得以證明。”西門(mén)子企業(yè)通信集團首席營(yíng)銷(xiāo)官Chris Hummel說(shuō)，“依靠OpenScape語(yǔ)音和其他OpenScape產(chǎn)品家族，西門(mén)子企業(yè)通信成為可提供完整的統一通信解決方案，且包含運營(yíng)商級語(yǔ)音應用的首選供應商之一。我們將不斷推動(dòng)創(chuàng )新，并提供靈活、經(jīng)濟的解決方案，來(lái)幫助我們的客戶(hù)滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。”
OpenScape語(yǔ)音應用是業(yè)內最開(kāi)放、最完整和最成熟的基于SIP標準的軟交換語(yǔ)音通信解決方案。它擁有全面的功能設置，旨在滿(mǎn)足中型、大型、超大型企業(yè)和服務(wù)提供商的需要。作為OpenScape統一通信套件的一部分，OpenScape語(yǔ)音應用部署在OpenScape統一通信服務(wù)器上，在同一系統中最多可擴容至10萬(wàn)用戶(hù)，并且可由OpenScape會(huì )話(huà)邊界控制器和OpenScape Branch對功能進(jìn)行補充而成為一個(gè)完整的系統。盡管它也可以像傳統的通信系統或云服務(wù)器一樣部署，但通常是部署在數據中心并作為一個(gè)應用程序提供通信功能。
OpenScape語(yǔ)音應用提供了一系列獨特的商用通信功能：
- 完整性：新一代基于軟件的語(yǔ)音和統一通信平臺
- 成熟性：截至2011年8月，共售出近1300套系統，擁有近130萬(wàn)用戶(hù)
- 架構：為基于軟件的數據中心部署所開(kāi)發(fā)的全面的端對端通信解決方案
- 開(kāi)放：基于標準的SIP解決方案，與現有系統兼容
- 可增容性：通過(guò)一個(gè)單一的數據中心部署可支持高達10萬(wàn)用戶(hù)
- 靈活性：市場(chǎng)領(lǐng)先的電信級可靠性、靈活性和恢復性
- 可管理性：統一管理簡(jiǎn)化系統管理
- 可擴展性：對統一通信與協(xié)同（UCC）、聯(lián)絡(luò )中心和第三方應用的高度集成
- 開(kāi)放式服務(wù)：在靈活性的前提下，可選擇混合或云部署
- 成本節約：可降低語(yǔ)音固定資產(chǎn)成本高達25％，通過(guò)IP經(jīng)濟路由，語(yǔ)音通信費用降低50％
關(guān)于Gartner魔力象限
魔力象限（Magic Quadrant）由Gartner公司2011年注冊版權，經(jīng)其許可后可以重復使用相關(guān)資料，它描述了Gartner依據其針對該市場(chǎng)定義的標準對某些廠(chǎng)商所進(jìn)行的分析。Gartner 不對魔力象限中描述的廠(chǎng)商、產(chǎn)品或服務(wù)出具官方認可，也不建議技術(shù)用戶(hù)只選擇那些位于“領(lǐng)導者”象限里的廠(chǎng)商。魔力象限只是一種研究工具，并非具體的行動(dòng)指南。Gartner 對該項研究不承擔任何明示或隱含的擔保，包括適銷(xiāo)性或適用于某一特定用途的任何擔保。
CTI論壇報道
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