西門(mén)子企業(yè)通信推出OpenScape Office統一通信新版本
2011/12/07
—多合一統一通信平臺增強了可移動(dòng)性，同時(shí)提供平板電腦客戶(hù)端、網(wǎng)絡(luò )協(xié)作功能和靈活的部署選項
CTI論壇(ctiforum)12月7日消息（記者 潘婷婷）：近日，西門(mén)子企業(yè)通信對外宣布推出了多合一統一通信和協(xié)作套裝的更新產(chǎn)品，借此提高中小企業(yè)（SMB）的可移動(dòng)性，提升企業(yè)效率，降低成本。OpenScape Office和HiPath 3000語(yǔ)音平臺升級中包含用于平板電腦的全新統一通信客戶(hù)端、OpenScape網(wǎng)絡(luò )協(xié)作，以及一個(gè)用于Microsoft Outlook 2010的統一通信插件。這些解決方案有助于中小企業(yè)更好地為客戶(hù)提供服務(wù)，降低通信成本，根據剛剛發(fā)布的報告，這些都是中小企業(yè)管理人員考慮的重中之重。
Kaiser Associates新近做的一項全球調查發(fā)現，中小企業(yè)IT決策者中，大多數會(huì )將提高通信能力視為重要的戰略?xún)?yōu)先發(fā)展事項，尤其會(huì )特別關(guān)注集成語(yǔ)音和通信系統、可移動(dòng)性與協(xié)同性。另外云、視頻和社交媒體也包含在優(yōu)先發(fā)展事項中。然而，只有1/3的中小企業(yè)制定了具體的通信戰略，而目前在使用統一通信解決方案的還不到1/4。
OpenScape Office經(jīng)過(guò)精心設計，充分考慮到上述通信事宜是中小企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)，可滿(mǎn)足多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域用戶(hù)的需求。
移動(dòng)性：OpenScape Office提供了一個(gè)全新的統一通信客戶(hù)端，支持日益增多的智能電話(huà)和平板電腦的使用，增強了可移動(dòng)性。桌面上強大穩定的通信能力現在可以在移動(dòng)中實(shí)現，無(wú)論是在家里、在路上還是僅僅在辦公室隨意走動(dòng)，都能隨時(shí)進(jìn)行通信。
網(wǎng)絡(luò )協(xié)同：借助此次發(fā)行的OpenScape Office MX*和LX*版本，西門(mén)子企業(yè)通信集團將OpenScape網(wǎng)絡(luò )協(xié)同功能擴展到了中小企業(yè)。通過(guò)桌面和文件共享創(chuàng )建無(wú)界限虛擬辦公室，再結合視頻會(huì )議，客戶(hù)可以節省差旅成本。OpenScape網(wǎng)絡(luò )協(xié)同還可通過(guò)手機和平板電腦使用，提高了靈活性。
靈活部署：OpenScape Office和最新版HiPath 3000之間的語(yǔ)音和統一通信聯(lián)網(wǎng)，支持現有HiPath 3000客戶(hù)簡(jiǎn)單地從語(yǔ)音過(guò)渡到統一通信。客戶(hù)可以輕松擴展、集成或從語(yǔ)音轉移至統一通信，而不受制于現狀和基礎設施，從而保護了現有投資，節省了成本。
虛擬化：OpenScape Office LX*和HX現在支持通過(guò)VMware進(jìn)行服務(wù)器軟件虛擬化。OpenScape Office的所有軟件設計均支持企業(yè)虛擬化自己的統一通信解決方案，并支持企業(yè)使用更少的物理服務(wù)器運行，推動(dòng)綠色行動(dòng)。
擴展用戶(hù)體驗：OpenScape Office通過(guò)針對Outlook 2010的OpenScape Office統一通信插件，提升了易用性，同時(shí)提供統一的用戶(hù)界面，將所有通信集中到用戶(hù)的首選桌面工具或設備上。此外，開(kāi)放目錄服務(wù)還提供了靈活連接到外部客戶(hù)數據庫的功能，支持客戶(hù)輕松、無(wú)縫連接到自己選擇的目錄服務(wù)。
鑒于如今中小企業(yè)用戶(hù)數接近700萬(wàn)，而去年西門(mén)子OpenScape Office系統的銷(xiāo)量增長(cháng)了67%，西門(mén)子企業(yè)通信現已明確定位將提供綜合統一通信的解決方案，滿(mǎn)足中小企業(yè)的獨特需求。
“消費者設備的可移動(dòng)性和靈活性的提高，再加上 ‘使用自己設備’現象普及，都迫使企業(yè)重新思考自己的通信基礎構架，即從單一的語(yǔ)音解決方案轉移至全面統一通信部署，從而提供真正的可移動(dòng)性和靈活性，增強了用戶(hù)體驗，”西門(mén)子企業(yè)通信集團首席營(yíng)銷(xiāo)官Chris Hummel說(shuō)，“隨著(zhù)中小企業(yè)不斷尋求生產(chǎn)率和易用性的提升以及經(jīng)營(yíng)成本的下降，西門(mén)子企業(yè)通信設計出了最新版本的OpenScape Office，以滿(mǎn)足這些需求和應對未來(lái)的業(yè)務(wù)需要”。
通過(guò)OpenScape Office，渠道伙伴可以使用易用型配置向導為中小企業(yè)快速部署解決方案，使用直觀(guān)界面進(jìn)行配置更改和遠程支持服務(wù)，從而為中小企業(yè)客戶(hù)提供更好的服務(wù)。此外，西門(mén)子企業(yè)通信還為HiPath 3000語(yǔ)音客戶(hù)提供90天OpenScape Office HX免費試用，以及90天OpenScape Office呼叫中心免費試用。另外通過(guò)渠道合作伙伴，西門(mén)子企業(yè)通信還提供促銷(xiāo)活動(dòng)“面向小型企業(yè)的換購升級”，該活動(dòng)從2012年3月開(kāi)始為終端用戶(hù)提供高級統一通信與協(xié)同（UCC）功能，包括可移動(dòng)性、傳真和會(huì )議，不收取額外費用。
三種已更新版本OpenScape Office部署模型是如今市場(chǎng)上最靈活的部署模型選擇：
OpenScape Office MX是一種多合一軟件型統一通信設備，最高支持150個(gè)用戶(hù)。它是基于IP的解決方案，旨在實(shí)現輕松部署，簡(jiǎn)單集成。
OpenScape Office LX是一種多合一軟件型統一通信解決方案，最高支持500個(gè)用戶(hù)。設計用于在獨立、多站點(diǎn)和虛擬化軟件環(huán)境中的標準服務(wù)器上運行。
- OpenScape Office HX for HiPath 3000
OpenScape Office HX是一種統一通信解決方案，適用于集成的中小企業(yè)通信平臺HiPath 3000，最高支持500個(gè)用戶(hù)，在單臺服務(wù)器或虛擬環(huán)境中運行。它為現有的以語(yǔ)音為主的客戶(hù)和合作伙伴提供了從語(yǔ)音到統一通信的簡(jiǎn)化過(guò)渡。
* 注：OpenScape Office MX 和OpenScape Office LX在中國市場(chǎng)暫時(shí)還沒(méi)有釋放。
CTI論壇報道
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