西門(mén)子企業(yè)通信升級OpenScape統一通信套件
2012/03/27
功能增強使單個(gè)統一通信平臺支持高達50萬(wàn)用戶(hù)；新的移動(dòng)性和應用聯(lián)合能力使UC突破企業(yè)壁壘
CTI論壇(ctiforum)3月27日消息（記者 潘婷婷）: 西門(mén)子企業(yè)通信近日發(fā)布了其OpenScape 統一通信套件的最新版本，此版本具有業(yè)界領(lǐng)先的全新可擴展性、移動(dòng)性和應用聯(lián)合能力，提高了公有云和私有云部署能力及終端用戶(hù)體驗，從而進(jìn)一步鞏固了西門(mén)子在統一通信（UC）市場(chǎng)的領(lǐng)導地位。
現在，最新的OpenScape統一通信套件可以在單個(gè)UC域內為少至100個(gè)用戶(hù)，多至50萬(wàn)個(gè)用戶(hù)提供有效支持，從而使整個(gè)企業(yè)園區及世界各地員工的工作效率和協(xié)同能力達到最高水平。無(wú)論是以公有云還是私有云方式部署，OpenScape統一通信套件均可帶來(lái)規模效益。尤其是針對多點(diǎn)地域分布，且通信基礎設施來(lái)自多家不同供應商的大型組織，這一先進(jìn)的解決方案可帶來(lái)智能狀態(tài)感知、消息收發(fā)、聯(lián)系人和目錄管理方面的一致用戶(hù)體驗。在大規模全球化統一通信部署中，OpenScape統一通信套件在單個(gè)集群上可支持高達4萬(wàn)個(gè)UC用戶(hù)，而整個(gè)系統可支持高達50萬(wàn)UC用戶(hù)。
正如最新發(fā)布的由西門(mén)子企業(yè)通信提供支持的《2012年企業(yè)通信全球形勢研究》中所指出的那樣， 目前，80％的用戶(hù)終端位于公司總部之外，這進(jìn)一步證實(shí)了企業(yè)人力資源分布化、移動(dòng)化的發(fā)展趨勢。OpenScape統一通信套件順應這一需求，推出了針對蘋(píng)果iOS和安卓平臺開(kāi)發(fā)的新版OpenScape移動(dòng)客戶(hù)端應用。新的移動(dòng)客戶(hù)端具有全面的VoIP和UC功能，同時(shí)支持智能手機和平板電腦特有的手勢操作。這些移動(dòng)客戶(hù)端可從蘋(píng)果和谷歌的應用商店直接下載，從而為客戶(hù)提供了選擇性和靈活性，也順應了“個(gè)人移動(dòng)設備辦公化”的發(fā)展趨勢。
“協(xié)同能力正在成為對移動(dòng)辦公人員的普遍要求，因此，為使用先進(jìn)的智能手機和平板電腦提供IT支持是非常關(guān)鍵的。”來(lái)自領(lǐng)先市場(chǎng)分析公司Gartner集團的研究總監 Jay Lassman先生表示， “這種方式不僅擴大了企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò )的使用范圍，而且與越來(lái)越多的人偏愛(ài)自己選擇移動(dòng)設備的愿望相一致。”
新版的OpenScape統一通信套件，還可使用戶(hù)與谷歌或任何具備XMPP能力的解決方案（包括UC、消息傳送、社會(huì )化媒體和協(xié)同應用）下的用戶(hù)分享他們的狀態(tài)信息并交換即時(shí)消息，無(wú)論使用的是PC客戶(hù)端、平板電腦還是智能手機。這些增強功能內置于 OpenScape 統一通信套件中，不收取額外費用，并且能夠使企業(yè)在其員工和公司外部人員之間創(chuàng )造出更快捷、無(wú)縫的協(xié)同體驗，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)響應速度和和客戶(hù)服務(wù)水平。
最新版本的OpenScape 統一通信套件版本還包含其它100多項更新，包括：
- OpenScape 統一通信應用的改善，例如，新的視頻功能（包括在OpenStage 60/80設備上顯示揚聲器激活指示和視頻可用性信息），以及增強的Fusion集成能力
- OpenScape網(wǎng)絡(luò )協(xié)同現在包含新的Mac OS客戶(hù)端和Microsoft Outlook插件
- OpenScape Voice和管理套件的改善，例如增強的聯(lián)絡(luò )中心集成錄音功能，簡(jiǎn)化產(chǎn)品部署的SIP服務(wù)提供商預定義配置文件，支持VMWare虛擬化平臺以及從云端自動(dòng)識別和配置話(huà)機的‘零接觸’云部署功能
- OpenScape Branch和邊界會(huì )話(huà)控制器（SBC）增強功能，提供遠端服務(wù)能力和更高的可擴展性
“我們的客戶(hù)包括一些世界上最大的組織機構，他們最需要的是統一通信所帶來(lái)的效率和協(xié)同優(yōu)勢 – 無(wú)論是在組織內部，延伸到其它關(guān)聯(lián)組織，還是當員工進(jìn)行移動(dòng)辦公時(shí)。”西門(mén)子企業(yè)通信市場(chǎng)總監兼北美區總裁Chris Hummel先生表示， “OpenScape 統一通信套件能向各種規模的組織及其延伸機構提供各種用戶(hù)自選設備上始終如一的統一通信體驗，這在整個(gè)行業(yè)中是獨一無(wú)二的。”
可用性信息
新版本OpenScape統一通信套件將于2012年6月正式上市。
CTI論壇報道
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