科技護健康 威速視頻會(huì )議服務(wù)于揚子江藥業(yè)集團
2009/05/07
CTI論壇(ctiforum)05月07日消息:
V2視頻會(huì )議系統，以其高質(zhì)量的音視頻效果、業(yè)界領(lǐng)先的基于XML的數據協(xié)作功能、優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò )適應性和靈活的接入方式等特點(diǎn)，為揚子江藥業(yè)集團的業(yè)務(wù)發(fā)展和現代化管理提供了有力的支持。
一、項目背景
揚子江藥業(yè)集團創(chuàng )建于1971年，是一家產(chǎn)學(xué)研相結合、科工貿一體化的國家大型醫藥企業(yè)集團。總部位于長(cháng)江之濱、“長(cháng)三角”名城江蘇省泰州市，現有員工7000余人，總資產(chǎn)60多億元，總占地面積200多萬(wàn)平方米。集團以揚子江藥業(yè)集團有限公司為核心企業(yè)，旗下10多家子公司遍布泰州、北京、上海、南京、廣州、成都等地，擁有萬(wàn)噸級的中藥提取生產(chǎn)基地。集團所屬生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)全部通過(guò)GMP、GSP認證；營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍布全國各地，在國內處方藥市場(chǎng)保持著(zhù)獨特的競爭優(yōu)勢。
二、客戶(hù)需求
揚子江藥業(yè)集團深知，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)科技的進(jìn)步。針對企業(yè)銷(xiāo)售和人員培訓中遇到一些問(wèn)題，公司積極尋找一種現代方式來(lái)管理企業(yè)。隨著(zhù)國內醫藥市場(chǎng)的快速發(fā)展與逐步成熟，藥物制造、醫藥銷(xiāo)售等企業(yè)面臨的市場(chǎng)需求與日俱增、競爭也日益激烈，客戶(hù)要求提供的服務(wù)內容、服務(wù)方式和水平不斷提高。高效的信息化建設是醫藥企業(yè)在競爭中的必備武器。目前一般醫藥公司的分支機構遍布全國，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及各地，各地之間缺乏信息溝通，員工每年用于出差開(kāi)會(huì )的費用也極大而且不夠及時(shí)。為了能削減人員出差開(kāi)會(huì )的費用，采用視頻會(huì )議系統是一個(gè)不錯的選擇。視頻會(huì )議系統不僅能夠驅動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售，而且為企業(yè)提供遠程培訓，既節省了運營(yíng)成本，又提高了效率，為醫藥企業(yè)適應激烈的市場(chǎng)競爭和提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量提供了行之有效的武器。
三、解決方案
作為純軟件的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統，V2 Conference提供給用戶(hù)的是一個(gè)全面的、通用的多媒體通訊平臺，通過(guò)對音視頻硬件外設的適當選擇和會(huì )議帶寬等資源的合理滿(mǎn)足，V2
Conference可以提供多種級別的視頻會(huì )議解決方案，實(shí)現從桌面到會(huì )議室的不同應用。
揚子江藥業(yè)集團網(wǎng)絡(luò )基礎建設以后，泰州公司總部擁有100M光纖共享接入，各個(gè)分支機構通過(guò)ADSL接入到互聯(lián)網(wǎng)，一般每個(gè)分支單位大約5人左右，負責1個(gè)省的業(yè)務(wù)。在現有的網(wǎng)絡(luò )基礎上構建了V2
Conference系統，來(lái)滿(mǎn)足各地之間的溝通需求，系統的大范圍使用大大的提高辦公效率，節省時(shí)間及會(huì )議成本，一期已經(jīng)建成20個(gè)并發(fā)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統。隨著(zhù)各部門(mén)遠程通信需求日益增多，充分發(fā)揮現有網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，根據揚子江藥業(yè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)際規模，對V2
Conference視頻會(huì )議系統進(jìn)行擴容到全國50個(gè)重點(diǎn)分支，改造以后V2視頻會(huì )議系統作為公司主要通訊手段。實(shí)現各個(gè)分公司、辦事處充分應用網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統進(jìn)行音頻、視頻和數據的多方溝通，提高辦公效率。用于集團的財務(wù)會(huì )議、生產(chǎn)調度會(huì )議、銷(xiāo)售會(huì )議、物流會(huì )議、人力資源會(huì )議等會(huì )議。
同時(shí)，V2 Conference和揚子江藥業(yè)內部的OA平臺有機的結合在一起，用戶(hù)登陸辦公OA后，直接參加視頻會(huì )議系統，正式用戶(hù)只需要一次確認身份。與原有工作軟件如OA等系統的融合，完全融入工作流。
四、應用效果
V2 Conference自2008年11月在揚子江藥業(yè)集團運用以來(lái)，承擔了集團各個(gè)部門(mén)絕大部分遠程交流任務(wù)，也培養了全國50多個(gè)重點(diǎn)分支機構使用計算機網(wǎng)絡(luò )的習慣，改變了過(guò)去普遍存在的對新技術(shù)應用的抵觸心理。真正利用起原有資源，每天通過(guò)平臺收發(fā)郵件、組織會(huì )議成為工作的一部分。提高了部門(mén)之間、上下級間的工作效率，且有升級到更大規模應用的可能。
五、客戶(hù)評價(jià)
V2視頻會(huì )議系統，以其高質(zhì)量的音視頻效果、業(yè)界領(lǐng)先的基于XML的數據協(xié)作功能、優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò )適應性和靈活的接入方式等特點(diǎn)得到了揚子江藥業(yè)集團領(lǐng)導們的高度認可：視頻會(huì )議的優(yōu)勢不僅僅體現在差旅費的節省方面，在提高業(yè)務(wù)效率、企業(yè)綜合競爭力方面也具有很高的價(jià)值。有了視頻會(huì )議系統，以前需要數天才能解決的問(wèn)題，現在只要進(jìn)入視頻會(huì )議室，即可“面對面”溝通并快速決策，從而大大節省了時(shí)間，提高了效率，真正實(shí)現了揚子江藥業(yè)集團的管理優(yōu)化，為揚子江藥業(yè)集團的業(yè)務(wù)發(fā)展和現代化管理提供了有力的支持。
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