V2大容量視頻會(huì )議進(jìn)駐中國聯(lián)通河北分公司
2009/08/13
CTI論壇(ctiforum)08月13日消息: 2009年，中國聯(lián)通河北分公司“河北工商局12315工程”啟動(dòng)，威速（V2）科技有限公司力拔頭籌，憑借清晰穩定的音視頻效果以及高端的技術(shù)水平成為該項目的系統集成商及應用軟件開(kāi)發(fā)商。河北省12315投訴舉報網(wǎng)絡(luò )系統上聯(lián)國家工商總局，下聯(lián)各市、縣工商局和工商所，是一個(gè)縱向、橫向聯(lián)動(dòng)、遍及城鄉的綜合執法網(wǎng)絡(luò )，是一個(gè)集受理、分派、督辦、反饋、信息分析和發(fā)布為一體，統一、規范、高效、權威的消費者投訴舉報體系。該項目的建設不僅標志著(zhù)河北聯(lián)通在改進(jìn)傳統業(yè)務(wù)運作模式，推進(jìn)電子政務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展方面已邁出了重要、實(shí)質(zhì)的一步，同時(shí)，也有力的證明了V2科技在電子政務(wù)方面的建設實(shí)力，并且為今后雙方的進(jìn)一步合作奠定了重要基石。
據了解，12315消費維權網(wǎng)絡(luò )系統是由河北聯(lián)通聯(lián)合V2科技根據市場(chǎng)需求以信息魅力、視訊通等產(chǎn)品為基礎，組織研發(fā)人員進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，采用“視訊通＋信息魅力＋寬帶業(yè)務(wù)”相結合的解決方案。研發(fā)完成后，河北聯(lián)通擬將新產(chǎn)品標準化，進(jìn)行全國范圍內的銷(xiāo)售推廣。該系統同時(shí)滿(mǎn)足工商局辦公管理與消費者投訴處理視頻互動(dòng)的需求，可以使工商局12315指揮中心、各大商業(yè)企業(yè)和消費者即時(shí)進(jìn)行三方視頻會(huì )議對話(huà)，調解和處理消費糾紛，實(shí)現消費者申訴信息網(wǎng)上處理，無(wú)須消費者再多方奔走進(jìn)行維權。此系統的推出，提升了工商系統的社會(huì )效益與工作效率，增強了商場(chǎng)消費申訴處理的透明度，減少了客戶(hù)升級投訴，消費者權益得到了進(jìn)一步的保護。
建設初期，考慮到河北聯(lián)通電子政務(wù)平臺在聯(lián)通業(yè)務(wù)拓展方面的重要性，V2科技采用了成熟和先進(jìn)的V2大容量視頻會(huì )議系統，保證了未來(lái)業(yè)務(wù)的平滑擴容和新功能開(kāi)發(fā)能力，保證了業(yè)務(wù)運行的一致性；并結合河北聯(lián)通的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，統籌規劃整個(gè)電子政務(wù)平臺的體系結構，采用各種支撐系統和多種數據應用系統作為電子政務(wù)平臺的子系統建設；同時(shí)，充分利用現有各種系統網(wǎng)絡(luò )資源，建立高性能、低成本的系統，并在建設過(guò)程中，遵循分步實(shí)施，逐步完善的原則；并且確保了系統具備規范性和開(kāi)放性，可靈活地實(shí)現與銀行系統、業(yè)務(wù)支撐系統、商家和消費者等互連互通。
V2大容量視頻會(huì )議系統是威速公司專(zhuān)門(mén)為大企業(yè)級用戶(hù)量身打造的高性能大容量的視頻會(huì )議產(chǎn)品。該系統是在榮獲多個(gè)獎項的V2 Conference
5產(chǎn)品的基礎上，結合V2公司在多媒體通訊領(lǐng)域領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)技術(shù)和多年的企業(yè)成功運作經(jīng)驗而設計成的更適用更穩定的純軟件網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議平臺。真正業(yè)內唯一勝任單會(huì )議室同時(shí)容納千人以上用戶(hù)開(kāi)會(huì )，并支持無(wú)限量會(huì )議室。無(wú)論用戶(hù)身處市區縣，還是移動(dòng)辦公，不管在多么惡劣的環(huán)境下，都可以方便快捷的進(jìn)入會(huì )議，猶如身臨其境般的坐在會(huì )議室開(kāi)會(huì )。
V2 大容量視頻會(huì )議系統完全基于WEB的應用，用戶(hù)只需通過(guò)IE等瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)中心服務(wù)器就可以完成會(huì )議室登陸、客戶(hù)端的自動(dòng)下載、安裝、升級，而無(wú)需預先單獨下載安裝客戶(hù)端。而級聯(lián)子系統的維護、管理等功能也是通過(guò)WEB的形式遠程訪(fǎng)問(wèn)中心服務(wù)器實(shí)現的，管理手段豐富，操作簡(jiǎn)單。
系統支持多套主從結構的會(huì )議級聯(lián)子系統服務(wù)整合部署，可根據用戶(hù)實(shí)際應用環(huán)境的不同，以網(wǎng)絡(luò )最優(yōu)化方案進(jìn)行系統部署。該系統在同一個(gè)平臺上實(shí)現了即時(shí)通訊功能（V2
Tone）、多種數據功能和視頻會(huì )議功能的無(wú)縫結合，提供給用戶(hù)多層次的應用感受，滿(mǎn)足了點(diǎn)對點(diǎn)通訊、在線(xiàn)感知、實(shí)時(shí)會(huì )議、多方交互、數據應用等多種實(shí)際需求。分布式、模塊化的平臺構架為系統提供了強大的可擴充能力，使V2
大容量視頻會(huì )議系統在系統設計上具備了良好的擴展性和開(kāi)放性，為企業(yè)大規模部署和電信運營(yíng)提供了一個(gè)強健的、完整的應用平臺。
該系統在2009年3月啟動(dòng)試運行，同月，石家莊市工商局組織了市內7家大型商場(chǎng)進(jìn)行試用，效果良好，省工商局領(lǐng)導對該系統也予以了充分的認可和肯定，明確要求在2009年“3•15”消費者權益保護日之前將該系統在全省范圍內大力推廣。
自投身于電信業(yè)信息化建設以來(lái)，V2科技精耕細作，憑借10年的深厚行業(yè)積淀和豐富的項目管理經(jīng)驗，先后承擔過(guò)中國電信集團總公司、中國電信貴州省公司、中國電信上海市公司、中國電信重慶市公司、中國聯(lián)通山東省通信公司、中國聯(lián)通河北省通信公司、中國鐵通湖南分公司、中國移動(dòng)德陽(yáng)市分公司、香港電訊盈科等多家電信運營(yíng)商的服務(wù)支撐平臺系統的建設、開(kāi)發(fā)和部署，且連續8年獲得中國區軟件視頻會(huì )議用戶(hù)滿(mǎn)意度綜合第一。
CTI論壇報道
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