V2視頻會(huì )議助力鄭州110中心萬(wàn)警進(jìn)社區
2009/08/27
一、項目背景
在日前啟動(dòng)的專(zhuān)項活動(dòng)鄭州市公安局“萬(wàn)警進(jìn)社區、為民保平安”活動(dòng)中，確立了“人人都是社區民警”的理念，規定市局班子成員每月入戶(hù)走訪(fǎng)不少于10戶(hù)，局直單位、市區分局班子成員每月入戶(hù)走訪(fǎng)不少于20戶(hù)。各級公安機關(guān)廣大民警紛紛走進(jìn)社區。民警進(jìn)社區的任務(wù)是切實(shí)掌握治安動(dòng)態(tài)、近距離打擊犯罪、零距離服務(wù)群眾、第一時(shí)間化解矛盾糾紛。活動(dòng)中，對進(jìn)社區民警要求做到“五到”，即“進(jìn)到”每戶(hù)轄區群眾家中、“聽(tīng)到”群眾反映的社區治安問(wèn)題、“問(wèn)到”群眾所需所求、“看到”轄區治安隱患、“做到”對發(fā)現的問(wèn)題全力解決。
二、客戶(hù)需求
為使“萬(wàn)警進(jìn)社區、為民保平安”活動(dòng)更加貼近群眾，使110民警切實(shí)掌握治安動(dòng)態(tài)、近距離打擊犯罪、零距離服務(wù)群眾、第一時(shí)間化解矛盾糾紛。鄭州市公安局110指揮中心決定利用高科技視頻會(huì )議系統，建立由110指揮中心到下屬市區十幾個(gè)警務(wù)室之間的音視頻通訊方式。110指揮中心要求系統音頻自然流暢，無(wú)斷續等現象，視頻清晰、流暢；系統性?xún)r(jià)比好，部署、維護簡(jiǎn)便；可適應ADSL、LAN、VPN復雜的網(wǎng)絡(luò )狀況，同時(shí)具有良好的防火墻、NAT等的穿透能力，且系統可以隨時(shí)呼叫各點(diǎn)警務(wù)室，告知某警務(wù)室轄區內治安狀況，協(xié)調值班民警出警，此外，通過(guò)視頻會(huì )議系統110指揮中心可以召開(kāi)流暢的多方會(huì )議、網(wǎng)上培訓、溝通協(xié)作等。
三、解決方案
作為純軟件的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統，V2 Conference視頻會(huì )議系統產(chǎn)品提供給用戶(hù)的是一個(gè)全面的、通用的多媒體通訊平臺，通過(guò)對音視頻硬件外設的適當選擇和會(huì )議帶寬等資源的合理滿(mǎn)足，V2 Conference視頻會(huì )議系統產(chǎn)品可以提供多種級別的視頻會(huì )議解決方案，實(shí)現從桌面到會(huì )議室的不同應用。V2 Conference視頻會(huì )議系統產(chǎn)品正是本著(zhù)安全、穩定、數據強大、兼容性靈活等一系列優(yōu)點(diǎn)受到鄭州110指揮中心的青睞。鄭州110指揮中心和市區下屬警務(wù)室通過(guò)公安網(wǎng)連接，以V2視頻會(huì )議系統為紐帶，將110指揮中心民警和各社區警務(wù)室民警連接在一起，110指揮中心可以隨時(shí)呼叫各點(diǎn)警務(wù)室，告知某警務(wù)室轄區內治安狀況，協(xié)調值班民警出警，并召開(kāi)流暢的多方會(huì )議、網(wǎng)上培訓、溝通協(xié)作等；在110指揮中心部署一個(gè)主會(huì )場(chǎng)配備專(zhuān)用攝像頭、整體音響系統，在110指揮中心可以看到各個(gè)社區警務(wù)室的情況，110指揮中心的攝像頭把110指揮中心接警民警的畫(huà)面傳送給各各個(gè)社區警務(wù)室。在各個(gè)社區警務(wù)室，也部署了攝像頭、音響系統，各個(gè)社區警務(wù)室的攝像頭也實(shí)時(shí)把本地的圖像傳送給110指揮中心進(jìn)行查看。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上，V2 Conference視頻會(huì )議系統產(chǎn)品所提供的高清晰的音視頻質(zhì)量、方便易用的文檔/文件共享功能，使得鄭州110指揮中心能夠進(jìn)行時(shí)時(shí)的警情匯總和通報、業(yè)務(wù)交流、業(yè)務(wù)培訓等各種豐富的應用。
四、應用效果
V2 Conference視頻會(huì )議系統產(chǎn)品所提供的媲美DVD的高質(zhì)量音視頻效果、強大多元化的數據協(xié)作共享功能，完全滿(mǎn)足了鄭州110指揮中心“萬(wàn)警進(jìn)社區、為民保平安”活動(dòng)的需求，更進(jìn)一步加強了內部溝通渠道的完善，提高了接警和報警效率，使民警出警更迅速，極大的方便了社區群眾，提升了公安干警“為人民服務(wù)”的良好形象。
五、客戶(hù)評價(jià)
V2 Conference視頻會(huì )議系統產(chǎn)品的安全、穩定、數據強大、兼容性靈活等一系列優(yōu)點(diǎn)，幫助鄭州110指揮中心實(shí)時(shí)和各警務(wù)室保持高質(zhì)量的音視頻通訊的同時(shí)，也得到了公安局領(lǐng)導們的高度認可和稱(chēng)贊，為“萬(wàn)警進(jìn)社區、為民保平安”活動(dòng)的開(kāi)展添加了亮麗的一筆，真正體現了惠民，便民，利民的宗旨，也給河南其他地市110指揮中心提供了借鑒和經(jīng)驗。
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