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中興移動(dòng)會(huì )議電話(huà)系統業(yè)務(wù)概述

2002/06/20

。。隨著(zhù)社會(huì )的高度信息化，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)已經(jīng)不再滿(mǎn)足于雙方通話(huà)，而是希望利用手機實(shí)現多方同時(shí)通話(huà)。中興移動(dòng)會(huì )議電話(huà)系統不僅滿(mǎn)足了移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的這種需求，同時(shí)還提高了運營(yíng)商的業(yè)務(wù)競爭力。本期讓我們來(lái)共同探討其開(kāi)展的各種業(yè)務(wù)。——編者

。。目前移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的數量迅速膨脹，很快就要超過(guò)固定電話(huà)用戶(hù)的規模。手機應用的普及使人們不再滿(mǎn)足于其兩方通話(huà)功能，而是希望利用其特有的方便性進(jìn)行多方通話(huà)，召開(kāi)電話(huà)會(huì )議。手機具有的移動(dòng)性使得會(huì )議也具備了移動(dòng)的特點(diǎn)，大大提高了會(huì )議的方便性，節省了參與成員的時(shí)間和開(kāi)銷(xiāo)。移動(dòng)會(huì )議電話(huà)作為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，提高了移動(dòng)通信運營(yíng)商的業(yè)務(wù)競爭力和話(huà)務(wù)量。

。。中興的移動(dòng)會(huì )議電話(huà)系統專(zhuān)門(mén)針對移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)對會(huì )議的要求而設計，力求為用戶(hù)提供方便、快捷的會(huì )議服務(wù)。針對用戶(hù)使用電話(huà)會(huì )議的習慣和特點(diǎn)，中興移動(dòng)會(huì )議電話(huà)系統從設計伊始就和市場(chǎng)緊密結合，其基本業(yè)務(wù)特征如下：

移動(dòng)會(huì )議電話(huà)的主持者和管理者

。。移動(dòng)會(huì )議電話(huà)業(yè)務(wù)是移動(dòng)通信運營(yíng)商針對移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)提供的增值服務(wù)，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)須到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)申請，獲取移動(dòng)會(huì )議卡，進(jìn)而管理會(huì )議業(yè)務(wù)。會(huì )議管理者是具有管理會(huì )議職能的用戶(hù)，負責完成會(huì )議的時(shí)間預約、成員設定、會(huì )議密碼申請以及行使通知成員預約信息等管理職能。會(huì )議主持人行使召開(kāi)會(huì )議、結束會(huì )議的職能。主持人和會(huì )議管理者的作用有所區別，但又聯(lián)系緊密，可以是由不同人組成，也可以是合為一人。

預約會(huì )議

。。和所有會(huì )議一樣，移動(dòng)電話(huà)會(huì )議也須預約，預約過(guò)程由會(huì )議管理者完成。會(huì )議預約由會(huì )場(chǎng)設定和開(kāi)會(huì )時(shí)間設定兩部分組成。在會(huì )場(chǎng)設定中，管理者設定會(huì )場(chǎng)人數、接入密碼、向會(huì )場(chǎng)增加會(huì )議成員和通知會(huì )議成員的信息及方式。最重要的是，通過(guò)會(huì )場(chǎng)設定將獲得會(huì )場(chǎng)的標志，即會(huì )議號。由于會(huì )議電話(huà)系統同時(shí)可以召開(kāi)多組會(huì )議，通過(guò)會(huì )議號，會(huì )議中心將不同組的會(huì )議成員加入到對應的會(huì )場(chǎng)。管理者可以同時(shí)申請多個(gè)會(huì )議號。在開(kāi)會(huì )時(shí)間確定過(guò)程中，會(huì )議管理者須給會(huì )議指定開(kāi)始和結束時(shí)間，以便向會(huì )議中心預約會(huì )議資源。系統將對用戶(hù)提出的會(huì )議申請進(jìn)行資源預占，以保證用戶(hù)的會(huì )議可以順利召開(kāi)。如果會(huì )議中心資源不能滿(mǎn)足需求，預約會(huì )失敗，用戶(hù)須在其它時(shí)間申請開(kāi)會(huì )。

召開(kāi)和參與會(huì )議

。。移動(dòng)會(huì )議電話(huà)的與會(huì )用戶(hù)分為會(huì )議主持人和會(huì )議成員。會(huì )議主持人負責召開(kāi)和結束會(huì )議以及在線(xiàn)會(huì )議管理。在預定的會(huì )議召開(kāi)時(shí)間內，會(huì )議主持人可以撥打會(huì )議接入碼，通過(guò)語(yǔ)音導航召開(kāi)對應的會(huì )議。會(huì )議成員加入會(huì )場(chǎng)有兩種方式，其一是由會(huì )議中心主動(dòng)呼叫用戶(hù)，接通后，用戶(hù)自動(dòng)被加入到會(huì )場(chǎng)，這類(lèi)用戶(hù)稱(chēng)為發(fā)散式成員。當主持人召開(kāi)會(huì )議時(shí)，會(huì )議中心將自動(dòng)呼叫發(fā)散式成員。其二是用戶(hù)主動(dòng)加入到會(huì )場(chǎng)，用戶(hù)在會(huì )議召開(kāi)時(shí)，主動(dòng)撥打會(huì )議接入碼，通過(guò)語(yǔ)音導航進(jìn)入到會(huì )場(chǎng)，參加會(huì )議，這類(lèi)用戶(hù)稱(chēng)為匯聚式成員。會(huì )議成員可以一部分是發(fā)散式成員，一部分是匯聚式成員，也可以全部是發(fā)散式成員或匯聚式成員。當成員（包括發(fā)散式成員和匯聚式成員）意外掉線(xiàn)離開(kāi)會(huì )議時(shí)，成員可以通過(guò)匯聚方式重新進(jìn)入會(huì )場(chǎng)。一個(gè)會(huì )議第一個(gè)進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的一定是主持人。當然，主持人也可以由會(huì )議中心呼叫進(jìn)入會(huì )場(chǎng)。

會(huì )議的管理

。。會(huì )議管理者可以通過(guò)兩種方式對會(huì )議進(jìn)行管理。其一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)會(huì )議中心的網(wǎng)站，通過(guò)www方式對會(huì )議進(jìn)行管理。這種方式比較直觀(guān)，為管理者提供了方便的管理手段。另一種方式是通過(guò)撥打會(huì )議接入碼，通過(guò)語(yǔ)音導航完成對會(huì )議的管理。這種方式更加靈活，即使用戶(hù)在移動(dòng)中無(wú)法接入因特網(wǎng)，也可以實(shí)現管理，充分符合移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)開(kāi)會(huì )的特點(diǎn)。兩種管理方式在實(shí)現的功能上是重復的，目的是向管理者在不同的環(huán)境下提供完善的管理途徑。

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