分工細化呼喚虛擬電信運營(yíng)商

易錦華 2002/01/30

　　隨著(zhù)電信業(yè)分工的細化，虛擬電信運營(yíng)商登上了歷史舞臺，受到了越來(lái)越多的關(guān)注。“虛擬電信運營(yíng)商”屬于電信增值業(yè)務(wù)中的一類(lèi)，是現代社會(huì )分工細化的產(chǎn)物，其核心內容是服務(wù)，即取代現在電信運營(yíng)商提供增值服務(wù)，向電信客戶(hù)提供更加個(gè)性化，更加豐富的服務(wù)。

　　虛擬電信運營(yíng)商的出現將在一定程度上提升整個(gè)電信的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平以至服務(wù)價(jià)值。重視服務(wù)，重視用戶(hù)，這給我們某些服務(wù)質(zhì)量不是很好的電信運營(yíng)商敲響了一記警鐘。虛擬電信運營(yíng)正逐步成為國際電信行業(yè)流行的趨勢，隨著(zhù)虛擬運營(yíng)商的誕生，將出現網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商與虛擬運營(yíng)商、虛擬運營(yíng)商與電信運營(yíng)商共存互補及多重競爭的局面。

互聯(lián)網(wǎng)周刊 2002/01/30