短信圈地運動(dòng)
2002/10/11
這是個(gè)有爭議的話(huà)題，但這場(chǎng)戰爭確實(shí)發(fā)生在你我身邊，只不過(guò)是看你有沒(méi)有發(fā)現和怎么去發(fā)現罷了。
——題記
從確定自己的業(yè)務(wù)方向，到申請中國移動(dòng)的SP資格證，王先生已經(jīng)渡過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，王先生主動(dòng)接觸和被主動(dòng)接觸了許多家SP（電信增值服務(wù)運營(yíng)商），尤其后者為甚。甚至，有的時(shí)候一天要和好幾家SP見(jiàn)面洽談。“他們都希望我能使用他們的通道，而不必要再去申請自己的SP證。” 王先生這樣說(shuō)道。
截止到目前，中國移動(dòng)共有300多家SP。其中最早的一批是13家。中移動(dòng)GPRS開(kāi)通后，又“欽定”了16家SP作為自己的親密合作伙伴。另外，還有200多家公司正在等待著(zhù)通過(guò)中移動(dòng)的審批。但到目前為止，其中明星企業(yè)寥寥可數，更多的是處在“溫飽”狀態(tài)下。而對于SP來(lái)說(shuō)也，SP的含義也已經(jīng)由之前的service provider演變成了現在的電信增值服務(wù)運營(yíng)商這樣一種更寬泛的角色。在移動(dòng)面前，他們做的越大從移動(dòng)得到的好處將會(huì )越多，這就意味著(zhù)他們必須不斷地擴大自己的信息發(fā)送量。
“可能是我的業(yè)務(wù)不錯吧。” 王先生簡(jiǎn)單地做了一個(gè)分析。在他看來(lái)，他之所以受到這么多SP的邀請，一是和他所即將開(kāi)展的這項電信增值業(yè)務(wù)有很大關(guān)系，另一個(gè)就是，這些SP非常需要像他這樣的客戶(hù)，“因為他們很想擴大自己的業(yè)務(wù)量。”但他或許沒(méi)有想到，他實(shí)際遭遇的，是一場(chǎng)正在進(jìn)行著(zhù)的SP圈地運動(dòng)。
這是一場(chǎng)圈地運動(dòng)？
“在今年預計的60億短信收入中，實(shí)際上80%的市場(chǎng)是由8家左右的SP在爭奪著(zhù)，其余的數百家SP則在剩下不到20%的市場(chǎng)中掙扎。”一位SP的運營(yíng)總監在面對eNet記者時(shí)如此說(shuō)道。這個(gè)數字的統計據說(shuō)是在一份并不公開(kāi)的行業(yè)報告中獲得，但依照他的個(gè)人的分析，這個(gè)市場(chǎng)分歧還要大些：“實(shí)際上，處在第一集團的幾家SP所占的短信市場(chǎng)份額有90%還多。”
對于SP來(lái)說(shuō)，所發(fā)的短信信息量越大，它所能享受到的優(yōu)惠政策愈加明顯。按照今年夏天中國移動(dòng)修改的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和SP之間的合作協(xié)議，在協(xié)議的附件中，SP向移動(dòng)支付的通信費從0.05分/條到0.08分/條不等。信息的流量越大，要向移動(dòng)支付的費用越低，新SP和需要續簽的SP都將適用這個(gè)協(xié)議。
在這個(gè)新修改的協(xié)議中，并不涉及舊合作協(xié)議里簽下的老SP，他們無(wú)論流量多少，都只需要向移動(dòng)支付0.05分/條的通信費。盡管如此，SP，尤其是小SP還是從中感受到了壓力。因為，這不僅僅簡(jiǎn)單意味著(zhù)在中國移動(dòng)重新提高的市場(chǎng)門(mén)檻面前，新SP做大的幾率相當渺茫。還意味著(zhù)，移動(dòng)可能隨時(shí)再次改變游戲規則——誰(shuí)能確保他將來(lái)不會(huì )在某一天突然洗牌呢？
“大家要做的是努力保住地位，如果不好的話(huà)可能會(huì )面臨被開(kāi)除的危險。”這位短信總監表示了這樣的擔心，在數百家SP中，無(wú)后顧之憂(yōu)的SP畢竟還只是數家而已，其余的多只是徘徊在“溫飽”線(xiàn)乃至其下。既然是如此，那么想方設法提高自己的流量自然上上之舉。這時(shí)，尚未進(jìn)入或者沒(méi)有資格進(jìn)入的這一部分還不能稱(chēng)之為SP的SP，或者一些流量非常小的SP則進(jìn)入這些商家的視野，成了他們的業(yè)務(wù)對象。“一般而言，他們利用我們的通道向用戶(hù)提供服務(wù)，而這一部分流量而被計入我們的業(yè)務(wù)量中，所得兩下分成。通過(guò)這種方式我們來(lái)進(jìn)行合作。”這家SP的總監這樣和eNet記者介紹道。這種做法簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是大家聯(lián)合起來(lái)，共同利用一個(gè)SP的牌照來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)運作。而這個(gè)做法，則在許多SP中盛行，“許多SP都在尋找自己的合作者，盡量擴大自己的信息量，畢竟，大的SP在市場(chǎng)中還只是少數”。
“實(shí)際上，這就是一場(chǎng)SP的圈地運動(dòng)。只不過(guò)，這個(gè)說(shuō)法還存在一些爭議，有些SP不這么叫罷了。”這位總監這樣說(shuō)道。
爭議的地方
關(guān)于圈地運動(dòng)，也有SP表示了自己不同的意見(jiàn)。存在的爭議的，就是有些SP并不認為有這樣所謂的運動(dòng)存在。TOM的短信業(yè)務(wù)總監在接受eNet記者采訪(fǎng)時(shí)就表示，這只是企業(yè)間正常的市場(chǎng)行為，并不存在什么刻意為之的拉攏。他認為，一旦有別的企業(yè)有了更大的吸引，這些商家會(huì )隨時(shí)離開(kāi)而投奔他處。TOM就有一個(gè)由上萬(wàn)家小網(wǎng)站組成的短信聯(lián)盟，但他們和TOM合作的目的，都是因為T(mén)OM能夠給他們帶來(lái)利益，而不是其他。
贊同的SP則認為，這種說(shuō)法沒(méi)有什么不對，因為一旦這種合作建立起來(lái)，想要分開(kāi)那幾乎是不可能的事情，原因是，“既然合作者利用SP的是通道和宣傳的組合，那么在用戶(hù)習慣了原來(lái)那些服務(wù)號的情況下，更換SP的話(huà)，將直接面臨用戶(hù)流失的情況。”而這點(diǎn)，無(wú)異于自毀長(cháng)城。所以用市場(chǎng)行為并不能很好的解釋。
“結婚了想要離非常困難，就像是封建婚姻，基本上是從一而終。”另一家SP打了這樣一個(gè)形象的比喻。
對于部分新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，通過(guò)和SP的合作，節省了自己的市場(chǎng)準入費用。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這一場(chǎng)圈地運動(dòng)還是有他所存在的價(jià)值。但在隨后的時(shí)間里，這場(chǎng)爭議很快就由是否圈地運動(dòng)轉變成了對SP制的有一種程度上的指責。
“在幾百家SP中成長(cháng)出幾家明星公司是正常的，但如果放開(kāi)幾千家SP的話(huà)，百花爭艷，就能成長(cháng)出幾十上百家明星個(gè)公司來(lái)。”一家SP這樣認為。“實(shí)際上，SP制已經(jīng)對市場(chǎng)造成了某種壓制，限制了市場(chǎng)的更進(jìn)一步的發(fā)展。”
而與此同時(shí)，有限的SP資源又進(jìn)一步限制了部分SP的積極性，“后來(lái)大家更關(guān)注的不是內容，而是和中國移動(dòng)的關(guān)系，只要有通道就能吃飽喝足，而不去關(guān)心業(yè)務(wù)。”至于后來(lái)者，即使是有好的經(jīng)營(yíng)模式，也必須經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的審批等待，甚至還要面臨著(zhù)無(wú)法通過(guò)的危險，也在一定程度上威脅著(zhù)新生SP和新明星企業(yè)的誕生。這樣做，恐怕也是中國移動(dòng)未嘗想到的。
為MMS而來(lái)？
這位總監向eNet記者介紹說(shuō)，合作者應用的，不僅僅只是通道這么簡(jiǎn)單，更多的還有這家SP的宣傳作用。這個(gè)宣傳作用，越是早期的SP，比如最早的13家SP，或者比較大的，如新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM等，就越大。“這也是一個(gè)雙贏(yíng)，對誰(shuí)都是好事。”
利用SP的通道提供服務(wù)，當然需要向SP繳納一定的費用，這在一些SP的網(wǎng)站中我們也能夠查詢(xún)得到。但為了能有更多的合作，降價(jià)在這個(gè)領(lǐng)域也不是沒(méi)有的事情。“接觸的SP多了，中間也會(huì )有相互壓價(jià)的現象發(fā)生”。王先生這樣介紹起自己和眾多SP接觸的情形，“從接觸的情況看來(lái)，很多SP都非常希望我能和他們的合作，否則，也不會(huì )有這樣的事情發(fā)生。”
不過(guò)，這場(chǎng)圈地運動(dòng)卻是滯后了市場(chǎng)很長(cháng)時(shí)間，如果要是按照時(shí)間的計劃的話(huà)，“比夢(mèng)網(wǎng)的正式開(kāi)通要滯后了3個(gè)月左右”。這位總監這樣認為：“這是市場(chǎng)發(fā)展的速度導致的，越到后期就越演越烈。”并且，在MMS正式開(kāi)通的今天，SP的圈地運動(dòng)也還會(huì )繼續延續下去，“市場(chǎng)上MMS還不能迅速取代SMS短信，包括他的價(jià)值鏈和商業(yè)模式，以及內容，都沒(méi)有構建完成。因此，SP們心里都清楚，市場(chǎng)上掙錢(qián)的還只能是短信，并且還會(huì )有所增長(cháng)。這樣的話(huà)，在SMS這個(gè)領(lǐng)域，SP的圈地運動(dòng)接連不斷地持續下去”。
但他還是這樣認為，SP的圈地運動(dòng)其實(shí)最終還是為MMS這個(gè)市場(chǎng)做準備。中國移動(dòng)力推的MMS也會(huì )在一段時(shí)間以后展現它的價(jià)值所在。不過(guò)這時(shí)問(wèn)題又出現了，一是市場(chǎng)反應的滯后會(huì )使這種圈地運動(dòng)在MMS領(lǐng)域的競爭也會(huì )遲滯一段時(shí)間。而更重要的是，在夢(mèng)網(wǎng)的WAP平臺下，運營(yíng)商開(kāi)始淡化提供者是誰(shuí)；在新的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)卡中，SP的品牌也不再出現。這對SP們來(lái)說(shuō)，都將是一個(gè)挑戰。因此，這種趨勢在MMS中能否繼續，也就變得有些說(shuō)不清楚了。不過(guò)有一點(diǎn)倒是可以做個(gè)猜想：在MMS中，又會(huì )幾家SP成長(cháng)為明星企業(yè)呢？
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