張峰：青旅控股的虛擬運營(yíng)商理想
張峰
2002/10/28
虛擬運營(yíng)商理想
10月15日，青旅控股通過(guò)其合資公司中青旅電訊正式進(jìn)入電信市場(chǎng)。中青旅電訊董事長(cháng)張立軍對記者稱(chēng)，公司以后的發(fā)展方向是與旅游相關(guān)的電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。中青旅電訊執行董事王宇說(shuō)：“沒(méi)有人給我們承諾，但我們會(huì )成為未來(lái)的虛擬運營(yíng)商。”
中青旅電訊以“白送CDMA手機”切入市場(chǎng)，具體模式是：中青旅電訊作為推廣商，聯(lián)合聯(lián)通、中國銀行北京分行，北京資和信咨詢(xún)中心，中青旅電訊先從廠(chǎng)商手里買(mǎi)到手機，“有條件贈送”給具有個(gè)人信用的“長(cháng)城卡”用戶(hù)，資和信提供風(fēng)險擔保，構成一個(gè)新的CDMA手機消費價(jià)值鏈。持長(cháng)城卡的用戶(hù)可以在中銀北京的18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，只要承諾在網(wǎng)3年并在每月打夠定額話(huà)費即可不掏一分錢(qián)拿走一部CDMA手機，而且價(jià)格低于聯(lián)通的標準（比如三星A599手機，聯(lián)通的標準是每月400元，中青旅電訊為299元）。
張立軍介紹（張兼任青旅控股董秘、副總裁），青旅控股一直看好和旅游相關(guān)的消費信貸和電信增值服務(wù)，從2002年初一直在做和電信業(yè)務(wù)相關(guān)的資源整合，包括管理、人才和技術(shù)準備上。青旅控股找來(lái)了有著(zhù)15年電訊從業(yè)經(jīng)驗的鄭錫平等人，開(kāi)始把心中的藍圖轉化成為日益見(jiàn)得著(zhù)的現實(shí)。
歷時(shí)大半年，9月28日，青旅電訊宣布成立，注冊資本500萬(wàn)元人民幣，青旅控股全資子公司北京中青旅創(chuàng )格科技有限公司出資200萬(wàn)，占40%股權，其余兩合作股東為遼寧華星電訊網(wǎng)絡(luò )有限公司和北京華鴻都市裝飾有限公司，各占股權30%。10月11日，中青旅電訊開(kāi)始發(fā)布“白送CDMA手機”的消息。
中青旅電訊的合作方是中國銀行北京分行，合作基礎是2001年8月3日中國銀行與中青旅控股股份有限公司簽署的全面合作協(xié)議。根據協(xié)議，青旅控股成為中行發(fā)行的各類(lèi)長(cháng)城卡旅行(旅游)增值服務(wù)開(kāi)發(fā)商與提供商，為持卡人提供綜合性增值服務(wù)。中國銀行董事長(cháng)、行長(cháng)劉明康，共青團中央第一書(shū)記周強，中青旅控股有限公司董事長(cháng)張駿都表示看好兩家的合作。
中青旅電訊看好的是電信增值服務(wù)，并且是有備而來(lái)，中青旅電訊總經(jīng)理鄭錫平告訴記者：“送手機分成話(huà)費沒(méi)利，做手機增值服務(wù)很賺錢(qián)，這是我們的真正目的。”張立軍對記者說(shuō)：“中青旅的態(tài)度是嚴肅的。”“不要拿我們和維珍 (Virgin Mobile)的歷史相比，但大家其實(shí)在以不同的模式做同一件事情。”
10月16日，青旅控股執行董事、CEO蔣建寧對記者說(shuō)：“現在送手機可以獲取潛在客戶(hù)，公司以后的贏(yíng)利點(diǎn)放在手機增值業(yè)務(wù)上，我們可以利用旅游短信服務(wù)來(lái)培養旅游主業(yè)的客戶(hù)。如果政策放開(kāi)，條件允許，（中青旅電訊）不排除會(huì )做‘虛擬運營(yíng)商’。”
劃開(kāi)信產(chǎn)部的政策口子？
鄭錫平透露說(shuō)中青旅電訊已經(jīng)參資兩個(gè)正在研發(fā)手機增值業(yè)務(wù)的公司，開(kāi)發(fā)比如在線(xiàn)炒股、立體動(dòng)畫(huà)等產(chǎn)品，王宇說(shuō)除此之外還在做在線(xiàn)游戲、交易平臺等產(chǎn)品，其余的產(chǎn)品也在陸續跟進(jìn)，這兩家公司所從事的業(yè)務(wù)是公司未來(lái)的展望，只是現在不能對外公布。
不能公布的原因是因為政策限制，我國至今沒(méi)有明確的定義虛擬運營(yíng)商的政策出臺，但其出現卻是電訊業(yè)發(fā)展的必然趨勢，隨著(zhù)移動(dòng)GPRS加MMS的推出和聯(lián)通CDMA 1X緊鑼密鼓的推進(jìn)，電信增值業(yè)務(wù)巨大的市場(chǎng)潛力使眾多產(chǎn)業(yè)巨頭摩拳擦掌，他們現在大都開(kāi)始虎視眈眈、等待進(jìn)入。“虛擬運營(yíng)商”的口子會(huì )不會(huì )在中青旅電訊這里劃開(kāi)？
消息人士10月16日告訴記者，定義和規范我國“虛擬運營(yíng)商”的政策《通信轉售管理條例》已獲信息產(chǎn)業(yè)部通過(guò)。這位消息人士稱(chēng)：“《條例》早在去年11月即獲得通過(guò)，只是現在更上面還有疑慮而沒(méi)有出臺。”
北京郵電大學(xué)教授呂廷杰告訴記者：“以前曾有潤訊、鴻聯(lián)九五做虛擬運營(yíng)行為，后來(lái)由于一次政治問(wèn)題，調查發(fā)現竟是電信資源轉租出的問(wèn)題。先是中國電信租給當時(shí)的網(wǎng)通，網(wǎng)通又租給潤訊。于是出于政治考慮和電信資源管理的考慮，國家對出現虛擬運營(yíng)商一直持懷疑態(tài)度。”
呂廷杰說(shuō)：“分來(lái)分去、拆來(lái)拆去，電信業(yè)資源和市場(chǎng)還是沒(méi)有被充分開(kāi)掘和利用。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看，虛擬運營(yíng)商的進(jìn)入會(huì )使電信業(yè)務(wù)在不同業(yè)務(wù)層面達到充分競爭。美國真正的運營(yíng)商也就是AT&T等幾家，其余千百家運營(yíng)商都是虛擬運營(yíng)商，而美國市場(chǎng)的活躍，也主要是靠虛擬運營(yíng)商引入競爭帶來(lái)的。”
呂廷杰分析說(shuō)，有中青旅和鄭錫平這樣的背景去拉開(kāi)個(gè)口子是件好事，但“這個(gè)螃蟹不好吃”，“他們必須要面對很多的風(fēng)險”。
不可預知的未來(lái)
中青旅電訊的“虛擬運營(yíng)商”理想是否得到信息產(chǎn)業(yè)部的默許，業(yè)界人士分析說(shuō)這使事情顯得多了更多未知量。
首先是《通信轉售管理條例》畢竟還沒(méi)有正式出臺。第二是消息人士稱(chēng)聯(lián)通會(huì )在年底之前對代理商重新洗牌。明年做100萬(wàn)用戶(hù)的口號，張立軍最新說(shuō)法是“這是目標，而非承諾。”第三是聯(lián)通并沒(méi)有給中青旅電訊任何承諾去做電信增值業(yè)務(wù)，聯(lián)通表示在沒(méi)有明確的國家政策出臺以前，不會(huì )做出任何超出政策范圍的事情。第四是中青旅電訊不可能從手機商那里拿到價(jià)格優(yōu)惠甚至賒帳，三星代理商鷹泰對記者表示：“CDMA手機向來(lái)是一手交錢(qián)一手交貨，中青旅電訊算起來(lái)只是小客戶(hù)，和聯(lián)通國脈及其他聯(lián)通代理商采購手機的價(jià)格相比，沒(méi)有優(yōu)勢。”第五是店面化的銷(xiāo)售渠道能否延續，中青旅電訊自己心里也沒(méi)底，中銀北京的趙彩虹對記者表示，接到這次活動(dòng)的策劃是在上月，分行這邊正在看效果。
但還是有業(yè)界人士給予了中青旅電訊很高的評價(jià)，在愛(ài)立信中國副總裁蔡桐木看來(lái)，產(chǎn)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)實(shí)際上是電子商務(wù)從憑借計算機到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的延伸，并且可以由“電子說(shuō)明書(shū)”延伸發(fā)展到“支付”這一層次。蔡問(wèn)記者：“中國有多少網(wǎng)民？又有多少手機用戶(hù)？”答案是1：10的。中青旅電訊做電信增值業(yè)務(wù)的商業(yè)潛力是巨大的，“他們發(fā)現了一個(gè)新的電子商務(wù)領(lǐng)域，而這些客戶(hù)是最實(shí)在和最具專(zhuān)業(yè)消費潛力的。”
蔡桐木質(zhì)疑的只是中青旅電訊鋪開(kāi)這個(gè)攤子的時(shí)間和操作方法：現在是不是言之過(guò)早？中青旅電訊是否有足夠準備？
張立軍稱(chēng)并沒(méi)有給自己設置退出機制。一位熟識青旅控股的證券研究師表示：“青旅控股進(jìn)入電訊的概念和模式不錯，但是對中青旅控制風(fēng)險的能力很值得懷疑。中青旅電訊的未來(lái)太模糊了。”
記者手記：
10月15日是領(lǐng)手機的第一天，在記者的采訪(fǎng)過(guò)程中，先后有證監會(huì )、國安等內部人士與張立軍聯(lián)系CDMA手機，據中青旅人士表示當天有近300臺CDMA手機被領(lǐng)用。（21世紀經(jīng)濟報道記者宋怡對本文亦有貢獻）
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