視頻會(huì )議量需而定
陳代壽
2003/03/17
視頻會(huì )議的應用出現在上世紀90年代中期，那時(shí)視頻質(zhì)量很低，只能實(shí)現低速率傳輸，而且圖像模糊，聲音波動(dòng)大。隨著(zhù)Internet的飛速發(fā)展（帶寬不斷增加）和視頻技術(shù)的不斷發(fā)展，視頻會(huì )議在現代商務(wù)活動(dòng)中越來(lái)越普及。現在的計算機功能相當強大，能夠進(jìn)行完整的視頻捕捉，因而只要能提供足夠的帶寬，普通PC或專(zhuān)用視頻會(huì )議設備都能傳輸高質(zhì)量的視頻會(huì )議。
典型的視頻會(huì )議應用模式有三類(lèi)：基于企業(yè)LAN或WAN實(shí)現、基于服務(wù)提供商的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )實(shí)現以及通過(guò)Internet實(shí)現。
仔細考慮應用需求
用戶(hù)在決定采用視頻會(huì )議系統前，需仔細考慮它的用途。例如，如果商品銷(xiāo)售人員和客戶(hù)處在不同的國家，這些客戶(hù)相距很遠而且分散為滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求和維持商業(yè)鏈，采用視頻會(huì )議顯然不經(jīng)濟。
用戶(hù)還要考慮是否有會(huì )議需求。用戶(hù)需要的是完整的視頻還是一般的圖像傳輸，也就是說(shuō)，視頻會(huì )議傳輸有無(wú)必要。如今很多企業(yè)并未采用視頻會(huì )議系統，而是改用共享幻燈片（如微軟的PowerPoint），或運用Webex（Webex通信公司提供的一種Web會(huì )議軟件）會(huì )話(huà)方式，來(lái)取代視頻會(huì )議系統，因為一些遠程會(huì )議的陳述報告并不需要完整的視頻傳輸。如今市場(chǎng)上有很多設備已能提供類(lèi)似會(huì )議功能，如Electronics for Imaging公司的eBeam系統具備畫(huà)板功能，它通過(guò)共享一種白色畫(huà)板，能夠很容易實(shí)現研討會(huì )性質(zhì)的遠程學(xué)習。這類(lèi)設備需要帶寬較少，存在的QoS管理問(wèn)題也少，而且對Internet時(shí)延要求也不高。
配置視頻會(huì )議系統應做好備份規劃，因為越是重要的商業(yè)會(huì )議，出錯的可能性越大。一種做法是，為會(huì )議建立呼叫橋接記錄，即進(jìn)行語(yǔ)音備份。當Internet在某處的上行傳輸中出現擁塞時(shí)，視頻會(huì )議會(huì )出現聲/視頻波動(dòng)現象。對一般演講或陳述來(lái)說(shuō)，圖像傳輸中有一些圖像失真，不會(huì )影響整體效果，但語(yǔ)句中斷或完全丟失則會(huì )造成話(huà)音完全變樣。因此，這種電話(huà)備份方式無(wú)疑大大提高了話(huà)音傳輸的可靠性。
如何進(jìn)行系統配置
要想成功運行視頻會(huì )議系統，需要解決一些技術(shù)方面的問(wèn)題，如系統安裝、帶寬保證、時(shí)延以及視頻生成等。具體來(lái)說(shuō)，需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題。
首先，視頻會(huì )議系統的安裝是最費時(shí)費力的環(huán)節。大多數視頻會(huì )議都是遠程會(huì )議，如果讓用戶(hù)自己來(lái)安裝會(huì )議終端不太現實(shí)，因而只能靠網(wǎng)絡(luò )主管以遠程方式來(lái)完成。
其次，需要為參與視頻會(huì )議的每個(gè)站點(diǎn)設置訪(fǎng)問(wèn)權限。這里存在一個(gè)問(wèn)題，那就是很多防火墻對用于視頻會(huì )議的端口進(jìn)行了阻塞設置，因而需要對防火墻重新進(jìn)行配置，以適應視頻會(huì )議的需要。此外，一些老式防火墻不能識別H.323視頻通信，也不支持此類(lèi)通信輸出；即使是支持H.323協(xié)議，也必須保證在安全設置中允許H.323通信通過(guò)防火墻。
第三，網(wǎng)絡(luò )地址端口轉換（NAPT）在多視頻會(huì )議用戶(hù)間會(huì )引發(fā)問(wèn)題。如果在NAPT內僅有一個(gè)視頻會(huì )議用戶(hù)，只需將所有必需的端口信息轉發(fā)給其余用戶(hù)的內部IP地址即可；但在NAPT內若有多用戶(hù)，情況就變得相當復雜了。有些NAPT方案支持H.323，只能在內部網(wǎng)中對呼叫進(jìn)行初始化，而不能實(shí)現NAPT之外的用戶(hù)與Internet用戶(hù)間的會(huì )議會(huì )話(huà)。
為接收位于NAPT之后的多用戶(hù)或動(dòng)態(tài)連接用戶(hù)的呼叫，需設置能夠處理NAPT遍布的VPN通道。這樣做的好處在于，VPN通道增加了數據傳輸的安全性，因為基于Internet的視頻流很容易被捕捉和重放，如果視頻會(huì )議軟件不支持加密，則必須設置VPN。當然這也有缺陷，增設VPN通道會(huì )加大視頻流傳輸負荷，并增加系統時(shí)延。
第四，帶寬在視頻會(huì )議應用中是一個(gè)比較大的問(wèn)題。LAN通常能提供足夠帶寬，因而不存在帶寬問(wèn)題，而Internet就不一樣了。在美國，一些視頻會(huì )議用戶(hù)采用33.6kbps撥號接入方式連接到AOL，但這只能獲取約0.5幀/秒的傳輸速率。較好的視頻傳輸起碼需要128kbps ISDN或T1連接進(jìn)行。帶寬越高，視頻會(huì )議效果越好。
最后需要解決時(shí)延問(wèn)題。進(jìn)行視頻會(huì )議應用前，應在預先規劃的時(shí)間段內，檢驗信息包在各會(huì )議站點(diǎn)間的巡回時(shí)間開(kāi)銷(xiāo)，因為Internet通信量在一天中的不同時(shí)段變化很大。時(shí)延是相對保持一個(gè)常量，還是波動(dòng)幅度較大，都需要進(jìn)行測試。時(shí)延波動(dòng)太大，或包丟失嚴重，都會(huì )導致視頻傳輸質(zhì)量低下、系統性能下降。穩定的時(shí)延不會(huì )對視頻通信流造成多大影響，而時(shí)延變化多端才是造成流媒體傳輸抖動(dòng)的關(guān)鍵因素。
需要指出，解決時(shí)延問(wèn)題比較困難。基于LAN或穩定的WAN連接進(jìn)行的數據傳輸比較易于控制，可以運用DiffServ（服務(wù)區分）機制，在內部網(wǎng)中對視頻通信進(jìn)行優(yōu)先級劃分。當然，這是以網(wǎng)絡(luò )具備足夠帶寬，配置視頻會(huì )議系統不犧牲其它臨界應用為前提。
對于Internet通信傳輸，可在上行連接中引入QoS機制，只是真正的數據分級處理是個(gè)未知數。此外，還需要引入通信壓縮機制，如Packeteer公司的PacketShaper、Allot通信公司的NetEnforcer，以增加視頻會(huì )議的帶寬；或者在LAN端引入QoS控制機制。這類(lèi)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于能保證其它Internet協(xié)議，如HTTP和FTP不“擠占”視頻會(huì )議通信帶寬。
應用中需注意的問(wèn)題
視頻會(huì )議的應用，已有很長(cháng)一段時(shí)間，但仍存在許多難題亟待解決，如帶寬、降低時(shí)延和在客戶(hù)端增設防火墻，另外還有圖像質(zhì)量以及如何將與會(huì )人員及時(shí)組織起來(lái)等問(wèn)題。這些問(wèn)題將影響視頻會(huì )議的推廣應用
目前，視頻會(huì )議應用最大障礙在于Internet的視頻會(huì )議應用。因為如今的企業(yè)LAN/WAN和服務(wù)提供商網(wǎng)已能提供足夠帶寬，并具備相關(guān)QoS控制機制，而對基于Internet的視頻會(huì )議應用來(lái)說(shuō)，這些因素往往是不可預知的。另外，在企業(yè)邊緣網(wǎng)，由于缺乏QoS控制機制，理想狀況下只能獲得平均16幀/秒的傳輸速率，即普通電視幀速率的一半，因而只能實(shí)現“點(diǎn)對點(diǎn)”視頻會(huì )議。
要使視頻會(huì )議成功實(shí)現，需預先進(jìn)行規劃和測試，如果公司確需視頻會(huì )議應用，應仔細考慮上面提到的各種因素。
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