移動(dòng)增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展
廖建新 2003/03/31
1 前言
隨著(zhù)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展，運營(yíng)商之間的競爭日漸加劇。為了爭奪用戶(hù)，運營(yíng)商將精力集中在兩個(gè)方面：一是保持和提高基本業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；二是迅速開(kāi)發(fā)和部署移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。在運營(yíng)商之間基本業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量相差不多的情況下，迅速地提供豐富、新穎、切合用戶(hù)需要的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)就成為運營(yíng)商生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。另一方面，在IT神話(huà)破滅，電信冬意正濃的今天，運營(yíng)商對于網(wǎng)絡(luò )基礎設施的投資和建設變得更加理智和謹慎，如何提高產(chǎn)出投入比，以最小的代價(jià)實(shí)現最多的增值業(yè)務(wù)功能成為運營(yíng)商最關(guān)心的問(wèn)題。
針對此問(wèn)題，本文系統地介紹了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀與未來(lái)的發(fā)展趨勢，并指出了一條以智能網(wǎng)為基礎而進(jìn)行平滑演進(jìn)的技術(shù)路線(xiàn)。文章內容涵蓋了智能網(wǎng)，基于位置業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，移動(dòng)商務(wù)，開(kāi)放業(yè)務(wù)體系結構（OSA）等諸多領(lǐng)域，對運營(yíng)商制定移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略具有一定的參考價(jià)值。
2 智能網(wǎng)
智能網(wǎng)（IN，Intelligent Network）是在原有通信網(wǎng)的基礎上疊加的一層業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，是快速、方便、經(jīng)濟、靈活、有效地生成和實(shí)現各種新業(yè)務(wù)的體系結構。自1992年CCITT（現ITU-T）發(fā)布了關(guān)于智能網(wǎng)的第一套建議IN CS-1（能力集1）后，智能網(wǎng)在電信領(lǐng)域得到了迅速而廣泛的應用，各種智能業(yè)務(wù)吸引了眾多的用戶(hù)，為電信運營(yíng)商帶來(lái)了巨額的利潤。智能網(wǎng)已成為提供電信增值業(yè)務(wù)的主流技術(shù)。
在移動(dòng)通信領(lǐng)域，歐洲電信標準學(xué)會(huì )（ETSI）制定的CAMEL系列標準為基于GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)智能網(wǎng)提供了統一的規范。其中CAMEL2階段的標準符合ITU-T的IN CS-1，支持各種基于語(yǔ)音的智能業(yè)務(wù)。CAMEL2階段移動(dòng)智能網(wǎng)的功能體系結構如圖1所示。CAMEL3階段的標準基于CS-2，主要增加了對GPRS移動(dòng)數據業(yè)務(wù)以及短消息業(yè)務(wù)的支持。
在基于CDMA的無(wú)線(xiàn)智能網(wǎng)方面，北美的TIA/EIA組織頒布了基于CS-2的無(wú)線(xiàn)智能網(wǎng)規范WIN。WIN分為三個(gè)階段：階段一、預付費階段和階段二。其中階段一支持的主要業(yè)務(wù)有來(lái)話(huà)篩選業(yè)務(wù)，主叫名字顯示業(yè)務(wù)和語(yǔ)音控制的業(yè)務(wù)，預付費階段主要支持預付費業(yè)務(wù)，階段二支持被叫集中付費，立即付費等五種業(yè)務(wù)。WIN網(wǎng)絡(luò )參考模型如圖2所示。
近幾年來(lái)中國的移動(dòng)智能業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，其中中國移動(dòng)的GSM網(wǎng)絡(luò )已全網(wǎng)升級支持CAMEL2標準，提供預付費（PPS）、移動(dòng)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPMN）、無(wú)線(xiàn)廣告（WAD）、被叫集中付費（FPH）、分時(shí)分區（CTD）、親情號碼（FNS）、IP直通車(chē)、動(dòng)感地帶等業(yè)務(wù)。到2002年底為止，“神州行”預付費業(yè)務(wù)用戶(hù)就已達到了中國移動(dòng)用戶(hù)總數的半數以上。此外，中國移動(dòng)的移動(dòng)智能網(wǎng)還與短消息系統以及移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)實(shí)現了互通，實(shí)現預付費短消息業(yè)務(wù)和預付費夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
在無(wú)線(xiàn)智能網(wǎng)方面，中國聯(lián)通新時(shí)空的CDMA網(wǎng)絡(luò )在建設之初就將基于WIN標準的無(wú)線(xiàn)智能網(wǎng)納入到網(wǎng)絡(luò )建設之中，近期已推出預付費，VPN等一系列無(wú)線(xiàn)智能業(yè)務(wù)。
在第三代移動(dòng)通信系統中，智能網(wǎng)將作為核心網(wǎng)絡(luò )實(shí)體融入到3G系統中。除了對于語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )和GPRS網(wǎng)絡(luò )的控制之外，智能網(wǎng)還將具有控制IP多媒體子系統的功能。屆時(shí)智能網(wǎng)將與OSA業(yè)務(wù)實(shí)體一起組成第三代移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)子系統，在提供增值業(yè)務(wù)方面發(fā)揮更重要的作用。
3 基于位置業(yè)務(wù)
基于位置業(yè)務(wù)（LCS，Location Services），指任何通過(guò)Internet或者無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )向終端用戶(hù)提供空間信息的服務(wù)。目前位置業(yè)務(wù)的研究重點(diǎn)是無(wú)線(xiàn)/移動(dòng)定位，即為手機用戶(hù)提供位置服務(wù)。自從9.11事件以后，美國聯(lián)邦通信委員會(huì )（FCC）頒布法令要求所有美國的運營(yíng)商必須于2004年之前使其網(wǎng)絡(luò )提供定位能力。該法令的頒布為基于位置業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了強有力的保障，極大地推動(dòng)了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。
構建位置服務(wù)系統有兩種方案：獨立的位置服務(wù)系統方式和基于智能網(wǎng)的位置服務(wù)系統方式。前者需建立專(zhuān)用的位置業(yè)務(wù)平臺，后者則通過(guò)在已有的智能網(wǎng)系統上作改造，使之實(shí)現基于位置的業(yè)務(wù)。鑒于目前國內各移動(dòng)運營(yíng)商均有大規模的智能網(wǎng)設備，采用基于智能網(wǎng)的位置服務(wù)系統方式更有利于減少投資，快速部署。
在GSM網(wǎng)絡(luò )和CDMA網(wǎng)絡(luò )中均有LCS的規范。在GSM的LCS網(wǎng)絡(luò )參考模型中，智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)（SCP）通過(guò)與關(guān)口移動(dòng)位置中心（GMLC）之間具有標準的Lc接口，可以獲得移動(dòng)終端的位置信息，而在CDMA網(wǎng)絡(luò )中，SCP與移動(dòng)位置中心（MPC）之間也具有標準的L4接口，可以實(shí)現類(lèi)似功能。
基于智能網(wǎng)的位置業(yè)務(wù)體系結構如圖3所示。在此系統里，SCP一方面與網(wǎng)絡(luò )中存儲位置信息的實(shí)體（如HLR、GMLC/MPC等）互連，以獲取位置信息；另一方面與內部的地理信息系統（GIS）服務(wù)器和Internet上的LCS
ICP服務(wù)器連接，以獲取地理信息和業(yè)務(wù)信息。SCP將執行位置服務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯，控制移動(dòng)交換機（MSC），獨立外設（IP），短信中心（SMSC）等網(wǎng)絡(luò )設備與用戶(hù)交互，實(shí)現位置業(yè)務(wù)。
以智能網(wǎng)方式實(shí)現位置業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是：利用智能網(wǎng)成熟的業(yè)務(wù)平臺，能夠快速生成多樣的位置業(yè)務(wù)；位于電信網(wǎng)內，易于維護，安全性高；支持各種用戶(hù)接口（語(yǔ)音、短信、WAP）；網(wǎng)絡(luò )實(shí)體之間使用標準接口（WIN、CAMEL）；支持各種定位技術(shù)（CellId、E-OTD、A-GPS、TOA）；支持各種基礎網(wǎng)絡(luò )（GSM、CDMA）。
4 移動(dòng)商務(wù)
移動(dòng)商務(wù)是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的另一個(gè)熱點(diǎn)。移動(dòng)商務(wù)（MC，Mobile Commerce），即移動(dòng)的電子商務(wù)，是指移動(dòng)用戶(hù)通過(guò)任何移動(dòng)設備，能夠隨時(shí)隨地獲取、處理和發(fā)送信息，進(jìn)行有關(guān)生活、商務(wù)、政務(wù)等的業(yè)務(wù)活動(dòng)及其業(yè)務(wù)模式。
自從電子商務(wù)的泡沫崩潰后，人們開(kāi)始了深刻的反思，認為電子商務(wù)的發(fā)展是大勢所趨，但在發(fā)展過(guò)程中必須解決安全、信譽(yù)、支付方式這幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。而移動(dòng)商務(wù)恰好能夠解決上述關(guān)鍵問(wèn)題。移動(dòng)商務(wù)利用封閉的移動(dòng)通信系統進(jìn)行交易，其安全性和可靠性遠遠高于開(kāi)放的Internet；移動(dòng)商務(wù)以信譽(yù)良好的移動(dòng)運營(yíng)商作為支付中介，解決了信譽(yù)危機問(wèn)題；移動(dòng)商務(wù)允許語(yǔ)音、短信、WAP等多種支付和交易方式，更加方便靈活。基于以上原因，移動(dòng)商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)最好的切入點(diǎn)。
在移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的初期階段，高頻發(fā)生的小額支付業(yè)務(wù)是移動(dòng)商務(wù)的主要形式。同基于位置業(yè)務(wù)系統一樣，小額支付系統的建設也有兩種方案：獨立建設方式或基于智能網(wǎng)平臺建設方式。在中國的國情下，基于智能網(wǎng)平臺建設的方式具有很大的優(yōu)越性。首先，基于智能網(wǎng)平臺的實(shí)現方案充分利用了智能網(wǎng)與其他網(wǎng)絡(luò )實(shí)體的現有接口（例如同網(wǎng)管中心、計費中心、營(yíng)業(yè)系統的接口），不但節省了接口硬件設備的投資，而且大大減少了接口功能開(kāi)發(fā)和測試的工作量，便于業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展；其次，可以充分利用現有資源，節省設備投資；最后，智能網(wǎng)設備廠(chǎng)商在開(kāi)發(fā)高性能、高可靠性的電信級產(chǎn)品，特別是在各類(lèi)通信接口及協(xié)議開(kāi)發(fā)方面，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和一定的技術(shù)優(yōu)勢。
鑒于以上原因，目前中國移動(dòng)正在建設的全國范圍的小額支付系統已確定采用基于智能網(wǎng)平臺的建設方式。基于智能網(wǎng)平臺的小額支付系統如圖4所示。
5 開(kāi)放業(yè)務(wù)體系結構（OSA）
智能網(wǎng)的核心思想在于將業(yè)務(wù)與交換相分離，各功能實(shí)體之間采用開(kāi)放的接口，使業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )獨立于底層通信網(wǎng)絡(luò )，方便業(yè)務(wù)的生成、運行和管理。傳統的智能網(wǎng)在一定程度上實(shí)現了這個(gè)目的，但仍然有一些缺點(diǎn)。首先，傳統的智能網(wǎng)位于封閉的電信網(wǎng)絡(luò )中，不能向外部第三方開(kāi)放；其次，傳統的智能網(wǎng)雖然將業(yè)務(wù)網(wǎng)與底層通信網(wǎng)相分離，但其相關(guān)性還是太大，不同的通信網(wǎng)絡(luò )上使用不同的智能網(wǎng)協(xié)議，如PSTN上使用INAP，GSM上使用CAP，CDMA網(wǎng)上使用WIN MAP；最后，傳統的智能網(wǎng)實(shí)體間的接口基于No.7，其業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境對于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)仍然過(guò)于復雜。
為了克服傳統智能網(wǎng)的上述不足，開(kāi)放業(yè)務(wù)體系結構（OSA，Open Service Architecture）應運而生。如圖5所示，OSA是一種全新的業(yè)務(wù)體系結構，主要包括底層通信網(wǎng)絡(luò )，高層的應用服務(wù)器（Application
Server），以及它們之間的開(kāi)放接口。OSA繼承了智能網(wǎng)的思想精髓，高度抽象了底層網(wǎng)絡(luò )的能力，采用OSA/Parlay API編程接口，向第三方業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商開(kāi)放，徹底屏蔽了底層網(wǎng)絡(luò )的復雜性。OSA/Parlay
API已經(jīng)被3GPP作為核心技術(shù)接受，并得到ETSI、JAIN、OMG等國際組織的承認。
OSA使底層通信網(wǎng)絡(luò )能力以API的形式開(kāi)放，任何與基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商簽約的業(yè)務(wù)提供商（SP，Service Provider）、企業(yè)或個(gè)人均可方便地開(kāi)發(fā)自己的業(yè)務(wù)和應用，并獨立銷(xiāo)售。這是一種業(yè)務(wù)運營(yíng)模式的革命，必將導致各種新業(yè)務(wù)和新應用的大量涌現，使基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、SP和用戶(hù)實(shí)現三贏(yíng)。在新的網(wǎng)絡(luò )條件下，統一消息（UMS）、會(huì )議電話(huà)、即時(shí)消息、點(diǎn)擊撥號、通信助理等業(yè)務(wù)可以方便地實(shí)現，并按照SP和用戶(hù)的要求進(jìn)行個(gè)性化和客戶(hù)化定制，從而使業(yè)務(wù)和應用更加貼近用戶(hù)，更加豐富。
由應用服務(wù)器、OSA/Parlay網(wǎng)關(guān)以及底層網(wǎng)絡(luò )設備SCS組成的開(kāi)放業(yè)務(wù)體系結構與傳統的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)體系結構相比，具有革命性的變化，其先進(jìn)性是顯著(zhù)的，然而其性能和實(shí)際效果也還有待驗證。在目前電信產(chǎn)業(yè)墜入低谷，運營(yíng)商普遍削減設備投資的情況下，為運營(yíng)商規劃一條低風(fēng)險、低投入、高效益、高回報的網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)路線(xiàn)，對于OSA最終的成功具有重要意義。
根據這種情況，我們認為，由現有的主流增值業(yè)務(wù)體系結構——智能網(wǎng)，平穩地過(guò)渡到OSA是一種積極和穩健的選擇。在引入OSA產(chǎn)品的初期，應該盡量利用原有的智能網(wǎng)設備和業(yè)務(wù)運營(yíng)模式對用戶(hù)屏蔽網(wǎng)絡(luò )內部實(shí)現的差異。在傳統智能業(yè)務(wù)不受影響的前提下，利用OSA實(shí)體開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，將新業(yè)務(wù)融入到原有的業(yè)務(wù)體系中去。同時(shí)，對OSA產(chǎn)品的功能和性能也不必求全責備，而是根據市場(chǎng)需求的變化逐步驗證產(chǎn)品性能，增強配置。在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )能力這個(gè)敏感問(wèn)題上應該格外慎重，采取由小及大，逐步推進(jìn)的方法，首先在電信運營(yíng)商內部進(jìn)行實(shí)驗，然后是向少數合作伙伴開(kāi)放，最后才面向廣大的第三方SP和企業(yè)。
中國通信網(wǎng)(www.c114.net)—《中國數據通信》
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