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亂世英雄IP CENTREX

艾森 2003/04/15

。。亂世出英雄。一個(gè)稱(chēng)為“IP PBX”的戰將正“掠奪”著(zhù)電信運營(yíng)商在語(yǔ)音收入上的領(lǐng)土，于是，一個(gè)捍衛領(lǐng)土的名為“IP CENTREX”的武臣出現了。霎時(shí)，風(fēng)馳電閃……

。。你可能曾經(jīng)注意到這樣的現象，在某家公司里，每位員工都擁有一部“外線(xiàn)”電話(huà)，外面的人可直接撥打他的號碼，無(wú)須進(jìn)行“總機＋分機”式的兩次撥號。而該公司員工互相之間卻可以直接撥打后四位小號碼，就像在企業(yè)內部部署了小型交換機一樣。而實(shí)際情況卻并非如此，企業(yè)里除了電話(huà)終端設備外，沒(méi)有任何其他諸如交換機等語(yǔ)音通信設備。該公司使用的正是由運營(yíng)商提供的CENTREX業(yè)務(wù)。

CENTREX與IP CENTREX

。。CENTREX，從拼寫(xiě)上看是英文單詞“Centre”(中心)加字母“X”，電信業(yè)的人都知道，“X”常用來(lái)表示交換，所以合在一起“CENTREX”就有“中心交換”的意思。其概念是相對用戶(hù)端小交換機提出的。CENTREX是一種集中交換業(yè)務(wù),又稱(chēng)虛擬交換機,它是運營(yíng)商專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)用戶(hù)提供的，在PSTN中實(shí)現虛擬交換網(wǎng)的業(yè)務(wù),它能在公網(wǎng)中建立BCG（Business Communication Group）。CENTREX與普通小交換機在某種意義上具有一定程度的相似性,它們都為一個(gè)集中用戶(hù)組提供可控制的內部電話(huà)交換能力,完成內部與外部之間的出群入群呼叫,及外加一系列補充業(yè)務(wù)。相對于小交換機的獨立軟硬件和一定的占用空間,CENTREX主要是一個(gè)軟件上的概念,且組成CENTREX的軟件全部置于公共交換機內。使用CENTREX方式時(shí),公司的一個(gè)內部電話(huà)經(jīng)選路由至本地交換局交換,然后再選路由回到辦公室。正在通話(huà)的人們并未意識到自己的話(huà)音已先在公用網(wǎng)上暢游了一番,感覺(jué)上就像使用公司自己的專(zhuān)用網(wǎng)一樣。

。。而IP CENTREX是指在IP分組電話(huà)方案中向用戶(hù)提供CENTREX業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)IP CENTREX在某種程度上就等于PACKET+CENTREX。隨著(zhù)IP及軟交換技術(shù)在通信領(lǐng)域的應用，基于IP的CENTREX業(yè)務(wù)正逐步走向市場(chǎng)前端。IP CENTREX將CENTREX業(yè)務(wù)的傳統優(yōu)勢與IP電話(huà)的優(yōu)勢相結合，這些優(yōu)勢之一就是接入能力的增強，寬帶接入可同時(shí)為多個(gè)呼叫提供分組語(yǔ)音流的承載；而當沒(méi)有呼叫時(shí)，這些帶寬又可用于LAN之上的高速數據會(huì )話(huà)，這與傳統CENTREX相比效率提高了很多。

IP CENTREX與IP PBX

。。目前VoIP業(yè)務(wù)的實(shí)現途徑有兩種，一是基于集群網(wǎng)絡(luò )的IP CENTREX實(shí)現方案，一類(lèi)是用戶(hù)自行構建的IP PBX（專(zhuān)用分組交換機）方案。無(wú)論是哪種方案，都蘊藏著(zhù)巨大的商機。據IDC在2003年初的一份調查數據顯示，中國的中小企業(yè)2002年通信費用總值2500多億元，其中話(huà)音通信費用為1500多億元，占據了60％以上。話(huà)音通信仍然是企業(yè)通信支出的“大戶(hù)”，如何經(jīng)濟、高效地部署語(yǔ)音通信系統成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。而隨著(zhù)VoIP技術(shù)的日趨成熟穩定，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始考慮采用VoIP方式部署其通信網(wǎng)絡(luò )，減少企業(yè)通信成本。

。。IP CENTREX方案的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)無(wú)初始安裝成本或成本很低；不需要專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員來(lái)管理維護網(wǎng)絡(luò )；不存在技術(shù)升級問(wèn)題，不需要訂立長(cháng)遠合約，系統可擴展性強。不足在于在服務(wù)提供、功能改進(jìn)以及系統維護方面完全依賴(lài)于運營(yíng)商；若接入線(xiàn)路出現故障，內部站點(diǎn)間通信將受到影響；應用范圍受到限制。

。。IP PBX方案的優(yōu)點(diǎn)在于客戶(hù)能夠根據自身環(huán)境選擇最為合適的解決方案和開(kāi)發(fā)商；重復建設費用低；接入線(xiàn)路出現故障情況下，內部站點(diǎn)間通信不受影響；技術(shù)應用一般較為成熟；不足在于應用成本高；需專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行安裝、監控和維護；技術(shù)更新?lián)Q代快，需要隨時(shí)進(jìn)行系統升級；若規劃失當，有可能出現端口不夠用的情況；只是一類(lèi)專(zhuān)有解決方案。

。。兩虎相爭，必有一傷。不斷有數據表明，一些大型企業(yè)通過(guò)部署自己的IP PBX網(wǎng)絡(luò )，已經(jīng)能夠實(shí)現許多基于IP的靈活業(yè)務(wù)。當然，企業(yè)為此付出的代價(jià)是較高的設備及維護成本，但是對于運營(yíng)商而言，則是“望肉興嘆”了。以美國市場(chǎng)為例，自從IP PBX進(jìn)入市場(chǎng)后，就來(lái)勢洶洶。傳統的CENTREX已經(jīng)丟失了180萬(wàn)線(xiàn)和超過(guò)10億美元的業(yè)務(wù)收入，由于70％的辦公室間話(huà)務(wù)為雇員間的話(huà)務(wù)量，運營(yíng)商發(fā)現IP PBX將那些話(huà)務(wù)量從PSTN轉到了IP PBX“網(wǎng)絡(luò )（on net）”配置上，這樣顯然會(huì )減少長(cháng)途話(huà)務(wù)。IP PBX “網(wǎng)絡(luò )（on net）” 配置的另一影響是能夠提供1：10～15的收斂比率，而傳統的PBX只能提供1：7的收斂比率，這樣顯然也減少了運營(yíng)商在接入部分的收入。

。。運營(yíng)商自然不會(huì )坐以待斃，IP CENTREX業(yè)務(wù)毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè)既有“利”又有“力“的武器。于是，IP PBX與IP CENTREX的“圍剿，與反圍剿”的爭斗上演了。IP CENTREX使運營(yíng)商能夠提供基于運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的托管PBX服務(wù)，從而再次獲得企業(yè)用戶(hù)電信市場(chǎng)的優(yōu)勢。對于企業(yè)而言，減少了購置及維護PBX設備的成本。就這點(diǎn)上看，與IP PBX的主要客戶(hù)群又有些許不同，IP CENTREX的生命力更多在于用戶(hù)群體為多辦公場(chǎng)所的企業(yè)、小型和中型企業(yè)用戶(hù)。

點(diǎn)擊一
IP CENTREX提供的主要功能

CENTREX基本功能

。。群內呼叫：直接撥群內分機號碼或由話(huà)務(wù)臺轉到另一臺分機(既可使用短號，又能使用長(cháng)號)。

。。群內呼出：先撥出群字冠再撥任何分網(wǎng)號碼(出群方式有多種)；或由話(huà)務(wù)員轉到外線(xiàn)，出群呼叫與PABX（專(zhuān)用自動(dòng)交換分機）類(lèi)似。

。。群外呼入：群外用戶(hù)可直接撥群內任一分機的市話(huà)號碼(使用長(cháng)號)；也可透過(guò)某CENTREX群的話(huà)務(wù)員轉到內部分機。

CENTREX話(huà)務(wù)臺功能：

。。CENTREX用戶(hù)可以根據需要設立電腦話(huà)務(wù)臺，享有立即計費、分機管理和號碼查詢(xún)功能，還可在話(huà)務(wù)臺上自動(dòng)顯示主叫號碼，協(xié)助群內用戶(hù)撥群外電話(huà)；

。。話(huà)務(wù)員可對普通分機的本地呼叫插入/監聽(tīng)/強拆；

。。支持夜間服務(wù)功能。

CENTREX的特殊服務(wù)

。。呼叫代答(同組代答，指定代答)；

。。每部分機具有一長(cháng)一短兩個(gè)號碼，群內群外來(lái)話(huà)區別振鈴；

。。閉合用戶(hù)群；

。。秘書(shū)臺和秘書(shū)服務(wù)。

點(diǎn)擊二

IP CENTREX組網(wǎng)同傳統TDM方式比較表

	TDM	IP CENTREX	對新興市場(chǎng)的意義
接入手段	銅線(xiàn)環(huán)路接入	多種方式接入	擴大業(yè)務(wù)擴展空間，加快市場(chǎng)滲透速度
布線(xiàn)投資	龐大的自身投資，冗長(cháng)的建設周期	充分利用已有的和第三方的布線(xiàn)投資	第三方合作，節省投資
核心承載	預先固定配置的E1或STM1鏈路	ATM/IP/MPLS分組網(wǎng)絡(luò )	充分利用數據網(wǎng)（核心網(wǎng)及城域網(wǎng)）資源
業(yè)務(wù)控制/網(wǎng)絡(luò )智能	節點(diǎn)式、多層次、網(wǎng)絡(luò )智能分散	分布式、少層次、網(wǎng)絡(luò )智能集中	增強網(wǎng)絡(luò )可靠性/容災性
網(wǎng)絡(luò )融合	單業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )	統一多種業(yè)務(wù)的融合網(wǎng)	促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )融合
網(wǎng)絡(luò )部署/擴展速度	復雜的TDM節點(diǎn) + 物理鏈路調度	簡(jiǎn)單的網(wǎng)關(guān)節點(diǎn)部署+ 邏輯鏈路調度	選擇性地快速占領(lǐng)市場(chǎng)
網(wǎng)絡(luò )覆蓋距離	5 ~ 15公里	900 ~ 2000公里以上	可大范圍地獵取市場(chǎng)
控制協(xié)議	私有	開(kāi)放標準	支持最佳設備組合
硬件平臺	私有平臺，滯后技術(shù)	開(kāi)放的商業(yè)平臺，新技術(shù)	更經(jīng)濟有效的投資
帶寬利用	64K專(zhuān)用鏈路	可壓縮（8K ~ 64K）	帶寬節省
中繼有效率	70%	90%	中繼節省，高網(wǎng)絡(luò )利用率
運維成本	大量的TDM節點(diǎn)運維 + 大量的靜態(tài)物理傳輸鏈路（SDH）維護占地面積龐大需多套運維人員	少量的集中軟交換運維 + 動(dòng)態(tài)的分組虛擬鏈路維護；占地面積節省點(diǎn)；只需一套運維人員	高效的網(wǎng)絡(luò )運維，帶來(lái)長(cháng)期的費用節省，增加利潤空間
設備成本	多重投資，過(guò)時(shí)技術(shù)	一次投資，新技術(shù)	可持續發(fā)展的投資

網(wǎng)絡(luò )世界(cnw.ccw.com.cn)

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