解決了兩個(gè)80% 商務(wù)智能電話(huà)開(kāi)始強攻
賀清、姜陽(yáng)
2003/04/17
從去年10月，關(guān)于商務(wù)智能電話(huà)的話(huà)題在業(yè)界就一直沒(méi)有斷過(guò)：“平治東方要掀起一場(chǎng)辦公桌上的革命！”“國際巨頭飛利浦欲收購平治東方”…… 那么，商務(wù)智能電話(huà)到底是什么產(chǎn)品？這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)到底有多大？平治東方目前的市場(chǎng)策略是什么？帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)，4月10日上午，記者在平治東方的大會(huì )議室里見(jiàn)到了頗有傳奇色彩的范坤芳總經(jīng)理。
解決兩個(gè)80%
范坤芳對記者談到：“一個(gè)產(chǎn)品能不能有市場(chǎng)，一定是看這個(gè)產(chǎn)品能否滿(mǎn)足消費者的需求，能否滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；只要能滿(mǎn)足消費者的需求，能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，這個(gè)產(chǎn)品就一定有市場(chǎng)！而商務(wù)智能電話(huà)就是能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品！”
有關(guān)市場(chǎng)調研數據顯示，80%的人80%的信息交流是在辦公室進(jìn)行的。商務(wù)人士往往需要通過(guò)電話(huà)、手機、紙筆、名片冊、電腦等多重結合，才可以實(shí)現全方位的信息交流。僅靠傳統電話(huà)的語(yǔ)音交流，是不可能滿(mǎn)足商務(wù)人士日益增長(cháng)的信息處理需求的。平治東方商務(wù)智能電話(huà)瞄準的目標用戶(hù)群是成功人士，商務(wù)智能電話(huà)要滿(mǎn)足的就是成功人士渴望有一種立體的、簡(jiǎn)單、方便、快捷、能盡量縮短中間過(guò)程的溝通方式，商務(wù)智能電話(huà)通過(guò)大屏幕手寫(xiě)、大容量電話(huà)簿、收發(fā)郵件寫(xiě)短信等40多項功能，完全滿(mǎn)足了成功人士的期望。現在固定電話(huà)全國用戶(hù)達2個(gè)多億，通過(guò)平治東方代理商培訓大會(huì )的反饋，從實(shí)際的目標客戶(hù)的構成來(lái)看，企業(yè)、機關(guān)、軍隊、院校等都有非常大的需求量。范總說(shuō)：“我們要真正地掀起一場(chǎng)辦公桌上的革命，我們也堅信這場(chǎng)革命也一定能成功！因為我們能夠給客戶(hù)帶來(lái)方便，帶來(lái)利益。”
在國內，最早開(kāi)拓商務(wù)智能電話(huà)市場(chǎng)的，恐怕就是范坤芳總經(jīng)理了。范總對商務(wù)智能電話(huà)的設計思路緣于1998年中一件偶然的小事，靈感往往是偶然得來(lái)，嚴密謹慎的市場(chǎng)調研立即開(kāi)始，使范坤芳感到驚喜的是，被調查的商務(wù)人士絕大部分都感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品設計思路具有非常強的實(shí)用性，也希望產(chǎn)品設計一定要好用、便捷。經(jīng)過(guò)近三年的研發(fā)，2002年的秋天，平治東方推出商務(wù)智能電話(huà)。不到半年的時(shí)間里，平治東方做到了國內商務(wù)電話(huà)品牌第一，高居行業(yè)的主流陣營(yíng)。據了解，平治東方對在2003年完成6個(gè)億的銷(xiāo)售額大有信心，2004年將達到10億。 從商務(wù)電話(huà)的市場(chǎng)潛力來(lái)看，平治東方完全有足夠的市場(chǎng)空間實(shí)現他們的夢(mèng)想。
決戰二季度
總預計：“估計到今年下半年就會(huì )有競爭對手殺進(jìn)來(lái)。不排除是一些大的品牌廠(chǎng)商。”
商務(wù)智能電話(huà)的市場(chǎng)是一個(gè)有著(zhù)廣闊空間的市場(chǎng)。平治東方的調查顯示，商務(wù)智能電話(huà)的市場(chǎng)總量在三年內將會(huì )達到300萬(wàn)臺左右。這么龐大的市場(chǎng)，當然很多大廠(chǎng)家想要介入。面對即將到來(lái)的競爭者，范總坦言：“任何競爭都是相對的，也是必然的，對待后來(lái)的競爭者，我們惟一要做的就是全力以赴！我們會(huì )緊緊抓住寶貴的時(shí)間差，盡快確立平治東方的地位，在品牌上占領(lǐng)優(yōu)勢。從現在開(kāi)始，四、五、六、七月是關(guān)鍵。這可能是競爭對手留給我們最后的時(shí)間了。這幾個(gè)月要強攻，以將對手甩開(kāi)距離。”
瞄準海外市場(chǎng)
平治東方今年的戰略思想是 “以人才建設為基礎，以管理為手段，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為突破；集中精力、全力以赴，迅速豐富產(chǎn)品線(xiàn)，同時(shí)建立高效的全國銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。成為全國最大的智能電話(huà)終端提供商。”平治東方僅研發(fā)就有兩處基地，分別在北郵和深圳，人才引進(jìn)和培養是平治東方的一個(gè)重點(diǎn)。同時(shí)平治東方已成立海外工作小組，籌備成立海外事業(yè)部，準備進(jìn)軍海外市場(chǎng)。
在產(chǎn)品方面，平治東方目前的商務(wù)智能電話(huà)COM2008具有三大功能：大屏幕手寫(xiě)功能、大容量電話(huà)簿功能、收發(fā)郵件寫(xiě)短信功能。2003年6月，平治東方將陸續推出更多的新產(chǎn)品，將產(chǎn)品系列化，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。平治東方在渠道管理上沿用了獨家代理制，在全國各地設獨家代理。目前商務(wù)智能電話(huà)仍處在啟蒙階段，這個(gè)階段需要廠(chǎng)商與代理商的共同努力來(lái)培育市場(chǎng)。平治東方在渠道管理方面一直遵循“誰(shuí)投入，誰(shuí)收獲”的原則，平治東方將和代理商一起將市場(chǎng)做起來(lái)。同時(shí)，平治東方還在和網(wǎng)通、華為、北電網(wǎng)絡(luò )通訊廠(chǎng)商合作，雙方各取所需，集中各自的優(yōu)勢，相互之間都能得到利益，這將成為平治東方今年新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)之一。
擴展增值服務(wù)
在售后服務(wù)方面，范總認為，賣(mài)出產(chǎn)品后提供維修服務(wù)是理所應當的，平治東方除此之外，還會(huì )提供盡量多的額外的服務(wù)：如免費輸入名片，免費提供信息等。并且以后會(huì )提供更多的專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)。
“未來(lái)增值服務(wù)將是新的增長(cháng)點(diǎn)”，范總介紹說(shuō)，“和網(wǎng)通、華為、北電網(wǎng)絡(luò )都會(huì )有機會(huì )合作，這里面大家都有需求，平臺供應商有需求，大家可以一起合作。這個(gè)是肯定會(huì )有的，而且也會(huì )是我們今年新的增長(cháng)點(diǎn)之一。大家各取所需，能集中各自的優(yōu)勢，相互之間都能得到利益。”
通訊行業(yè)是個(gè)蓬勃發(fā)展的巨大行業(yè)，平治東方確立了立足通訊業(yè)長(cháng)期發(fā)展的企業(yè)戰略以及“以產(chǎn)品帶動(dòng)品牌”的總體推廣思路，更加注重具體的市場(chǎng)操作。以產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售方面積累的豐富經(jīng)驗為基礎，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)推廣、渠道建設、廣告宣傳、市場(chǎng)調查、客戶(hù)資源管理以及內部經(jīng)營(yíng)管理等方面具有很大的優(yōu)勢。
對終端廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，終端技術(shù)的發(fā)展在很大程度上決定了商務(wù)IT化的市場(chǎng)空間。商務(wù)IT化將給終端廠(chǎng)商提供巨大的發(fā)展機會(huì )。提高終端技術(shù)才能促進(jìn)商務(wù)IT化的發(fā)展。商務(wù)概念的興起，給國內廠(chǎng)商帶來(lái)的機遇是多種多樣的，平治東方希望能成為智能商務(wù)終端領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
ChinaByte(e.chinabyte.com)—北京娛樂(lè )信報
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