中國電信發(fā)現新大陸 智能固話(huà)也發(fā)短消息
鐘建偉
2003/03/05
不久前，中國電信宣布在全國推出“家家e”固話(huà)短消息業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)了傳統電話(huà)機智能化革命的步伐。而近期更是有企業(yè)宣布要在2003年將上億元的廣告費砸向智能電話(huà)市場(chǎng)。智能電話(huà)似乎成了通訊業(yè)的又一塊熱土！
通訊業(yè)的“新大陸”！
一位電信業(yè)專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：自從美國貝爾實(shí)驗室發(fā)明了電話(huà)以來(lái)，電話(huà)機已經(jīng)走過(guò)了100多年的歷史，雖然這期間電話(huà)機新增了無(wú)繩、免提、來(lái)電顯示等特色功能，但真正稱(chēng)得上革命性意義的沒(méi)有，今天，當電話(huà)機與IT技術(shù)實(shí)現融合后，電話(huà)機的革命才真正到來(lái)。而電話(huà)機與IT技術(shù)融合后的產(chǎn)物就是目前市場(chǎng)上頗受關(guān)注的智能電話(huà)機。
“智能電話(huà)其實(shí)就是通過(guò)與IT技術(shù)的結合，在原來(lái)電話(huà)機的基礎上加顆電腦的‘芯’，走出以往電話(huà)機的概念，讓它成為一種全新的智能化信息終端。”作為我國智能電話(huà)市場(chǎng)開(kāi)拓者的漢王科技副總裁楊濤這樣定位智能電話(huà)：“它可以幫助你實(shí)現你所盼望的交通、股票、新聞及天氣信息訂閱、短消息發(fā)送等許多業(yè)務(wù)，名片管理、撥號一點(diǎn)通、電子記事、數碼錄音、來(lái)電過(guò)濾、智能日程提醒、來(lái)電顯示、通話(huà)記錄、留言功能也是“一個(gè)都不能少，而且它能與網(wǎng)絡(luò )連接，能與PC等信息終端實(shí)現信息共享，具有相當的開(kāi)放性。”
“智能化、數字化是電話(huà)機發(fā)展的必然方向。”楊濤說(shuō)。他說(shuō)，首先，固定電話(huà)運營(yíng)商受到的來(lái)自手機、小靈通的市場(chǎng)壓力越來(lái)越大，不得不通過(guò)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展來(lái)尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，比如原來(lái)中國電信的“家家e”，而傳統的電話(huà)機已經(jīng)不可能滿(mǎn)足新業(yè)務(wù)的要求。
其次，隨著(zhù)人們工作生活節奏的不斷加快，交際面的擴展，需要記憶的電話(huà)號碼越來(lái)越多，而電話(huà)號碼越來(lái)越長(cháng)還增加了記憶難度，原本為了圖方便的打電話(huà)卻成了高效辦公的一大瓶頸，因此具備撥號一點(diǎn)通功能、查找方便的智能電話(huà)就必然會(huì )受到許多追求方便與高效率的人們的選擇。
有關(guān)專(zhuān)家及政府部門(mén)對智能電話(huà)也是信心十足。早在2001年7月，當身處IT業(yè)的漢王科技推出集電話(huà)、PDA、網(wǎng)絡(luò )、無(wú)紙傳真等四大功能于一身的世界第一臺智能化、數字化電話(huà)機———漢王e風(fēng)電腦電話(huà)時(shí)，中科院院士倪光南以及信息產(chǎn)業(yè)部的一些官員就明確表示：智能化、數字化是電話(huà)機必然的發(fā)展方向，而漢王e風(fēng)電話(huà)的誕生則拉開(kāi)了“電話(huà)機革命”的序幕。
據業(yè)內人士介紹，智能電話(huà)在國外的應用也已相當廣泛，國外的家庭主婦甚至用智能電話(huà)來(lái)查詢(xún)超市的價(jià)格信息。日本、韓國等世界其他國家的智能化電話(huà)機也已經(jīng)相繼問(wèn)世，日本電信去年7月13日起就已經(jīng)開(kāi)始提供使用固定電話(huà)機的因特網(wǎng)接入服務(wù)“J－w ebb y ODN?。而韓國的有關(guān)部門(mén)在2002世界杯賽場(chǎng)上也安裝了大量的具備上網(wǎng)功能的智能電話(huà)。
“大蛋糕需要大家來(lái)切！”
中國的產(chǎn)業(yè)界總是有跟風(fēng)的習慣，自從2001年漢王科技推出國內第一款智能電話(huà)以來(lái)，跟進(jìn)者眾多，來(lái)自電信部門(mén)的統計表明，參與新一代智能電話(huà)研制的企業(yè)有十幾家，其中許多企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)了泰爾實(shí)驗室的最終性能測試，在廈門(mén)、福州、深圳、鄭州等“家家e短消息”業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)通的城市，漢王e風(fēng)、上海貝爾等品牌的產(chǎn)品已經(jīng)大量出現在柜臺。據悉，具備手寫(xiě)短信息群發(fā)、名片管理、撥號一點(diǎn)通、電子記事、數碼錄音、來(lái)電過(guò)濾、智能日程提醒、來(lái)電顯示、通話(huà)記錄、留言等強大功能的漢王e風(fēng)智能信息電話(huà)，在深圳、鄭州等地的銷(xiāo)量更是急劇增長(cháng)。作為新軍的平治東方則號稱(chēng)今年將投入1．05億元廣告費啟動(dòng)市場(chǎng)。
“大蛋糕需要大家來(lái)切！只有這樣才有利于整個(gè)市場(chǎng)的迅速啟動(dòng)，而且眾多
人的參與還有利于產(chǎn)品的細分。”漢王科技副總裁楊濤說(shuō)。據悉，漢王科技已經(jīng)為智能電話(huà)項目投入了數千萬(wàn)元的資金，已經(jīng)形成了價(jià)格從數百元到數千元、功能各異的完整的智能電話(huà)產(chǎn)品線(xiàn)，還組建了自己十分完整的渠道體系。平治東方的領(lǐng)軍人范坤芳同樣持有這樣的觀(guān)點(diǎn)。
但一位營(yíng)銷(xiāo)界人士告訴筆者，除了領(lǐng)軍者漢王科技以及后來(lái)的平治東方外，其他企業(yè)似乎并不“賣(mài)力”，步步高、上海貝爾、深圳泰豐等公司的產(chǎn)品推出以及市場(chǎng)推進(jìn)步伐明顯不如漢王科技和平治東方兩家，這樣勢必影響到整個(gè)市場(chǎng)的啟動(dòng)進(jìn)程。
做長(cháng)期運作的打算！
雖然智能電話(huà)取代傳統電話(huà)機是大勢所趨，但這并非是一蹴而就的事情。專(zhuān)家指出，智能電話(huà)市場(chǎng)的成熟必須依賴(lài)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，上游的設備制造商、中游的電信運營(yíng)商和下游的應用服務(wù)提供商，這三方是“一榮俱榮，一損俱損?的，其中任何一方的不足都會(huì )影響整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。換句話(huà)說(shuō)，服務(wù)平臺的建設將在很大程度上決定智能電話(huà)的生存和發(fā)展空間，目前中國電信的“家家e”業(yè)務(wù)做出了很好的開(kāi)始，但信息中心的設立和內容的完善更新、W AP網(wǎng)站的建立等都將是考驗。據了解，一些企業(yè)已經(jīng)在為智能電話(huà)建設信息服務(wù)平臺。
據分析人士觀(guān)察，目前這個(gè)市場(chǎng)正處于起步階段，被用戶(hù)認知程度并不高。因此一些廠(chǎng)商對智能電話(huà)市場(chǎng)投資回收的預期一般都定在3年左右，或者更長(cháng)，做長(cháng)期運作的打算。
“普通的電話(huà)是幾十元、一百元，而智能電話(huà)是數百元甚至數千元，如何通過(guò)市場(chǎng)教育讓用戶(hù)知道智能電話(huà)的方便性和高效性，明白為什么花高價(jià)購買(mǎi)這樣的產(chǎn)品，是有關(guān)各方迫切需要完成的工作。”有專(zhuān)家一針見(jiàn)血地指出。
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