Winnov公司Cbox產(chǎn)品在上海市稅務(wù)局的應用
2003/09/27
由于業(yè)務(wù)需要，上海市稅務(wù)局要對局內員工進(jìn)行各種培訓，同時(shí)也需要對下屬的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)政策法規的培訓。以往，局內員工的培訓采取的是集中安排時(shí)間學(xué)習，而下屬相關(guān)企業(yè)則在接到稅務(wù)局通知后，按照稅務(wù)局的統一安排，送相關(guān)人員集中培訓。
這種培訓機制在客觀(guān)上存在極大的局限性，首先，一個(gè)稅務(wù)局有上百名職員，統一安排學(xué)習難度很大，特別是下屬企業(yè)，各行各業(yè)都有，要找到一個(gè)統一的空閑時(shí)間幾乎不可能；其次，學(xué)習效果很有限，一旦有人缺席，重新安排學(xué)習難度大，培訓內容也很難整理和存檔；另外，不能很好地利用現有的資源，特別是已有的網(wǎng)絡(luò )、錄像帶、影片等教育資源利用率低，而且不便于各局之間的信息交流。
針對這種情況，上海市稅務(wù)局提出要用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)提高政府工作的信息化程度。并希望借助現有的網(wǎng)絡(luò )資源，迅速有效地進(jìn)行員工和下屬企業(yè)的培訓，將培訓過(guò)程數字化、網(wǎng)絡(luò )化；要求網(wǎng)上培訓系統能夠支持實(shí)時(shí)直播和點(diǎn)播，以便用戶(hù)在不同時(shí)間使用；要求有方便的手段分發(fā)，即使用戶(hù)因為資源所限，無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )；支持多種資源和各種課件，簡(jiǎn)單、易用，無(wú)需專(zhuān)業(yè)人員操作；價(jià)格合理，性?xún)r(jià)比高。
在對市場(chǎng)上現有產(chǎn)品進(jìn)行了綜合比較后，上海市稅務(wù)局決定使用美國Winnov公司的Cbox系統。Cbox是一種視頻采集和控制系統，可以支持多種格式文檔，通過(guò)URL方式可以提供對未來(lái)文檔格式的支持，在操作時(shí)只需將文檔提供給Cbox，其余工作由Cbox自動(dòng)完成; 自動(dòng)攝像頭控制可預設三個(gè)位置，Cbox自動(dòng)感應，并支持助教、直播、點(diǎn)播等模式，同時(shí)具有多種分發(fā)方式，可以存在局域網(wǎng)共享目錄、自動(dòng)上傳至FTP和刻錄光盤(pán)。
通過(guò)Cbox系統，稅務(wù)局培訓中心的講師只需預先將各種PowerPoint和圖片文件提供給Cbox，然后按照正常進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)。Cbox可以自動(dòng)將攝像頭和麥克風(fēng)采集的講師的音視頻信號、白板信號、PowerPoint文檔前進(jìn)、后退、圖片和Internet資源URL進(jìn)行精確同步，制作出包含多種格式數據的數據流，然后以直播或點(diǎn)播的方式發(fā)布。用戶(hù)可以在自己的PC終端上通過(guò)IE瀏覽器同步觀(guān)看直播內容，或者通過(guò)下載LAN共享目錄、FTP上的文件來(lái)觀(guān)看教學(xué)內容。如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，還可以通過(guò)刻錄光盤(pán)后分發(fā)將培訓內容傳遞。而且因為只需Windows媒體播放機和IE瀏覽器就可正常播放，所以可以降低客戶(hù)端軟件安裝調試的工作量和費用。系統中還有可供選擇的助教，他只需使用普通PC和IE瀏覽器，在講師不方便控制PowerPoint文檔等內容的情況下，幫助講師完成相應操作。另外一個(gè)可選的流媒體服務(wù)器，是用來(lái)支持大量用戶(hù)同時(shí)直播、點(diǎn)播需求。
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IP視頻浮出水面
眾所周知，TDM網(wǎng)絡(luò )并不是為數據傳輸而構建的，ISDN網(wǎng)絡(luò )的普及程度也很有限，這使得基于IP的視頻應用成為發(fā)展的主流。市面上大多數IP視頻會(huì )議系統能夠接入的終端設備有PC和TV，隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)固定接入技術(shù)的應用和短距離無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的普及，移動(dòng)IP視頻會(huì )議系統將浮出水面。
IP可視電話(huà)會(huì )隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的好轉而逐漸普及，應用面也越來(lái)越廣。雖然H.320技術(shù)體系下的IP可視電話(huà)早在1992年就已經(jīng)面世，當時(shí)許多業(yè)內人士把此產(chǎn)品視為新一代的家庭通信設備，并預測會(huì )在短期內普及，但由于受網(wǎng)絡(luò )環(huán)境特別是帶寬的影響，這些設備僅僅在商用市場(chǎng)上有了一些應用。近年來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的好轉，許多國外企業(yè)重新開(kāi)始關(guān)注家用IP可視電話(huà)市場(chǎng)。
我國的IP視頻市場(chǎng)也已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)，隨著(zhù)網(wǎng)通、聯(lián)通等運營(yíng)商全國寬帶IP網(wǎng)的完成，網(wǎng)絡(luò )狀況大有改善，資費也大幅降低，使IP視頻大規模普及成為可能。
IP視頻技術(shù)的出現對傳統的會(huì )議模式產(chǎn)生了前所未有的沖擊，切實(shí)為人們提供了更快捷更優(yōu)質(zhì)的溝通手段，引發(fā)了通信領(lǐng)域新的革命。IP視頻技術(shù)具有低廉的運行成本和高質(zhì)量的通信服務(wù)等明顯優(yōu)勢，基于IP視頻的各種解決方案也廣泛應用到了我國企業(yè)決策、遠程教學(xué)、遠程醫療等領(lǐng)域。
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