商用視訊通信系統市場(chǎng)競爭分析篇
2004/10/25
在過(guò)去的2003年，中國視頻通信領(lǐng)域發(fā)生了巨大變化。全年市場(chǎng)總額達到了14億，視頻通信市場(chǎng)迅速發(fā)展，國內各家電信運營(yíng)商把他作為增值業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣，寬帶網(wǎng)絡(luò )和VPN的加速成熟，更推動(dòng)了視頻會(huì )議系統在政府和企業(yè)集團、遠程醫療、國際貿易、遠程教育、遠程監控等領(lǐng)域的應用。視頻通信產(chǎn)品的主要提供商推出了多樣化的產(chǎn)品，各行業(yè)的應用需要基本上以超媒體平臺予以支持。
近來(lái)，在電信網(wǎng)由“以量為主”向“量質(zhì)并重”的轉變過(guò)程中，尋找業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)已經(jīng)成為電信企業(yè)發(fā)展的核心。應用興起的視訊業(yè)務(wù)，為電信企業(yè)拓展業(yè)務(wù)空間又提供了一個(gè)極佳的機會(huì )。其中，電信運營(yíng)商在視頻會(huì )議的普及中也扮演著(zhù)重要的角色。近年來(lái)，電信運營(yíng)商紛紛推出性?xún)r(jià)比更高的視頻通信業(yè)務(wù)，為該市場(chǎng)的普及做出不可磨滅的貢獻。
硬件視訊產(chǎn)品：發(fā)展勢頭強勁
入選理由：近年來(lái)，視訊通信業(yè)務(wù)在國內得到了蓬勃的發(fā)展，國內的各行各業(yè)都對視訊通信業(yè)務(wù)提出了強烈的需求，遠程視訊通信網(wǎng)絡(luò )待建項目有增無(wú)減，市場(chǎng)需求呈增長(cháng)勢頭，目前主要應用在以下領(lǐng)域：行政會(huì )議、企業(yè)商務(wù)、協(xié)同工作、遠程教學(xué)、遠程醫療、應急通信、遠程監控、家庭應用、指揮調度等領(lǐng)域。
產(chǎn)品發(fā)展走向：商用視訊通信系統，采取運營(yíng)商建設網(wǎng)絡(luò )平臺、用戶(hù)購置終端的建設思路，構建綜合視訊業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，營(yíng)造運營(yíng)商和用戶(hù)雙贏(yíng)的局面。運營(yíng)商通過(guò)組建視訊交換網(wǎng)絡(luò )(采用LAN、ISDN、E1、V.35等線(xiàn)路)可以推廣寬帶與ISDN等新業(yè)務(wù)，通過(guò)公眾視訊增值業(yè)務(wù)，增加新的業(yè)務(wù)收入；用戶(hù)(機關(guān)、企事業(yè)單位，甚至個(gè)人)省去視訊交換設備(MCU)的投資，只購買(mǎi)終端，節省建設投資，不用對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護，節省開(kāi)支，更加經(jīng)濟、方便、靈活。從市場(chǎng)發(fā)展規律、視訊技術(shù)現狀以及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等多方面情況分析，推行視訊通信業(yè)務(wù)的公眾化運營(yíng)，使其盡快商用化，將是視訊通信業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢。采用以ADSL、LAN、ISDN為主的多種方式進(jìn)行接入，使視訊通信業(yè)務(wù)使用起來(lái)像上網(wǎng)和打電話(huà)一樣經(jīng)濟方便，并減少用戶(hù)的使用費用，無(wú)疑將會(huì )大力推動(dòng)地區視訊通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，并可促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的推廣和應用，增加業(yè)務(wù)收入。
從當前通信網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)展的業(yè)務(wù)來(lái)看，主要業(yè)務(wù)還是話(huà)音業(yè)務(wù)，需要開(kāi)發(fā)新的增值業(yè)務(wù)；視訊通信在整個(gè)通信業(yè)務(wù)總量中的比例還很小，其發(fā)展潛力很大，有很廣闊的前景；隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們消費觀(guān)念的轉變，用戶(hù)對視訊通信業(yè)務(wù)的需求呈迅猛發(fā)展的趨勢。
據預測，未來(lái)2～3年內，從全國地區級城市的統計分析(其中家庭用戶(hù)僅包括全國30個(gè)大城市)，對視訊通信需求總量合計為56040套終端。如果將地域范圍擴大到縣級，時(shí)間延伸到未來(lái)3～5年，每個(gè)城市按8個(gè)縣區計算，則總的用戶(hù)數將擴大8倍，即8x56040=448320套終端，也就是說(shuō)全國有近45萬(wàn)個(gè)各種類(lèi)型的終端需求，即近45萬(wàn)個(gè)用戶(hù)需使用視訊通信業(yè)務(wù)。由于為數眾多的中小企業(yè)和家庭用戶(hù)的發(fā)展無(wú)法預計，因此以上數據僅僅是非常保守的統計。
在視頻市場(chǎng)上，Polycom、VTEL、VCON是較早進(jìn)入中國視頻會(huì )議市場(chǎng)的跨國廠(chǎng)商，這些國外廠(chǎng)商憑借著(zhù)進(jìn)入時(shí)間早、技術(shù)成熟曾一度成為市場(chǎng)主流，但是，我們也欣喜地發(fā)現，國產(chǎn)視頻會(huì )議系統在行業(yè)應用中逐漸占據了主導地位，一大批本土的企業(yè)如雨后春筍般地涌現，例如華為、中興、瑞福特等。這些市場(chǎng)新秀雖然起步較晚，但憑借著(zhù)本土資源以及緊密貼近用戶(hù)需求的優(yōu)勢，已經(jīng)在視頻市場(chǎng)取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
國內廠(chǎng)商經(jīng)過(guò)長(cháng)期的市場(chǎng)耕作，已經(jīng)到了收獲的季節。從這些成功案例中不難發(fā)現，本土視頻會(huì )議設備提供商能夠迅速崛起的關(guān)鍵就在于其對市場(chǎng)趨勢的敏銳把握以及對用戶(hù)需求的快速滿(mǎn)足。
總之，越來(lái)越多的用戶(hù)希望視頻會(huì )議系統具有更好的數據功能，從而豐富會(huì )議的實(shí)際功能。而且越來(lái)越多的用戶(hù)希望將會(huì )議系統和遠程教學(xué)、辦公自動(dòng)化系統結合起來(lái)；同時(shí)，隨著(zhù)視頻、音頻、數據綜合網(wǎng)的發(fā)展，用戶(hù)將更加重視數據共享。因此網(wǎng)絡(luò )會(huì )議終端將保持快速的增長(cháng)速度，網(wǎng)絡(luò )會(huì )議必將有巨大的市場(chǎng)前景。其中，視訊行業(yè)的代表企業(yè)主要有：中興、華為、寶利通、愛(ài)斯樂(lè )、VCON、中太、柯達、瑞福特、康泰世通、鼎視通、中太等。
軟件視頻：普及勢不可擋
入選理由：國內的視訊業(yè)務(wù)開(kāi)展已有近十年的時(shí)間了。以前的視頻會(huì )議解決方案主要依靠硬件實(shí)現，成本太高，使用費用也高，因此一般企業(yè)很少使用，人們都期待著(zhù)一種費用低廉，操作方便的視頻會(huì )議系統。隨著(zhù)PC的普及和Internet的發(fā)展，軟件視頻會(huì )議系統應運而生，同時(shí)軟件視頻的出現也加速了我國視訊業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)品發(fā)展走向：軟件視頻的應用使人們可以方便地在不同位置訪(fǎng)問(wèn)視頻會(huì )議服務(wù)器來(lái)進(jìn)行視頻會(huì )議，由于軟件視頻的眾多優(yōu)勢，越來(lái)越受到政府、機關(guān)、大企業(yè)，乃至中小企業(yè)和個(gè)人的青睞，軟件視頻廠(chǎng)家的數量也在不斷增加，但由于目前的軟件視頻主要用于電子政務(wù)、電子商務(wù)、遠程教育等領(lǐng)域，用戶(hù)對視訊軟件系統的質(zhì)量要求較高，所以通常會(huì )選擇一些比較有知名度的企業(yè)。從目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，高端客戶(hù)還是掌握在FVC、V2、華平等屈指可數的幾家大公司手中。據了解，他們幾家的視訊軟件在市場(chǎng)中價(jià)格也是榜上有名的。然而，他們是否想過(guò)，經(jīng)過(guò)非典之后的市場(chǎng)已逐漸完善，一些其他軟件廠(chǎng)商的低價(jià)介入會(huì )與他們分爭市場(chǎng)，也是否想過(guò)把市場(chǎng)目標定得低些，畢竟我國有上千萬(wàn)的中小企業(yè)和上億的個(gè)人網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)。
當中小企業(yè)或個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)在享受更高帶寬的同時(shí)，也希望得到多種的視頻應用需求，例如幾個(gè)人的視頻交流或共同商討問(wèn)題等。由于軟件技術(shù)的成熟以及市場(chǎng)的激烈競爭，很多小的軟件視頻廠(chǎng)家已把市場(chǎng)鎖定在中低端，甚至向個(gè)人用戶(hù)傾斜。很多業(yè)內人士也贊同，軟件視頻要大規模地發(fā)展就必須要走進(jìn)中小企業(yè)乃至個(gè)人。
談到中小企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)，不得不讓人想到即時(shí)通信(IM)系統。雖然一些廠(chǎng)商不看好IM，但又不得不承認IM是視頻會(huì )議軟件系統的雛形，同時(shí)也是視頻軟件市場(chǎng)發(fā)展的推動(dòng)力。
目前，我國IM在線(xiàn)用戶(hù)數量已有幾百萬(wàn)，并且一直呈快速上升趨勢。面對如此龐大的用戶(hù)群，再加上即時(shí)通訊軟件技術(shù)門(mén)檻不高，眾多參與者紛紛加入。在短短的幾年之間，已經(jīng)有10余款的IM免費軟件在運營(yíng)使用，除了騰訊QQ、微軟MSN、ICQ等，有實(shí)力的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也投身于此，如網(wǎng)易泡泡、新浪了了吧、搜狐搜Q、雅虎通等。這些免費的IM也是軟件視頻會(huì )議廠(chǎng)商的強有力的競爭對手，但他們在服務(wù)質(zhì)量、圖像效果和功能上都不及軟件視頻會(huì )議系統。
運營(yíng)商也相繼涉足IM，如中國電信把互聯(lián)星空的工作重點(diǎn)放在VIM上，有可能會(huì )與寬帶接入捆綁運作，無(wú)疑會(huì )加速VIM的推廣；中國移動(dòng)和中國聯(lián)通也已組建自己的開(kāi)發(fā)隊伍，他們在開(kāi)發(fā)自己的即時(shí)通信系統時(shí)，肯定會(huì )從自身已有的優(yōu)勢業(yè)務(wù)出發(fā)，也就是說(shuō)，可能會(huì )借助自己過(guò)億的移動(dòng)用戶(hù)。運營(yíng)商涉足IM當然少不了軟件廠(chǎng)商的支持，如優(yōu)創(chuàng )就一直在關(guān)注運營(yíng)商在IM方面的舉動(dòng)。
市場(chǎng)競爭日趨激烈，軟件視頻廠(chǎng)商就應把眼光放遠些，這就需要廠(chǎng)商細分市場(chǎng)，確定不同的用戶(hù)群，然后提供不同層次的視頻軟件產(chǎn)品，解決不同消費群對視訊業(yè)務(wù)的需求。因此，要想更好地發(fā)展視頻軟件市場(chǎng)，軟件視頻廠(chǎng)商就應該對市場(chǎng)進(jìn)行深度分析，針對不同用戶(hù)的需求建立完善的軟件視頻市場(chǎng)。軟視頻的代表企業(yè)主要有：WebEx、NTT、V2、上海華平、優(yōu)創(chuàng )等。
可以預見(jiàn)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、視頻會(huì )議運行成本、視頻硬件設備的采購成本、視頻軟件產(chǎn)品的質(zhì)量及互通性能等多方面的問(wèn)題的解決和視頻通信技術(shù)的進(jìn)一步完善，視頻通信的普及應用將會(huì )在短時(shí)間內得以實(shí)現，被越來(lái)越廣泛地應用到日常辦公中。
通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)
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