“信天郵”警務短信平臺解決方案
李君 2006/03/21
某市公安局共有干警約14000名，負責全市及郊縣各區(qū)的警情事件的處理等。在平時的工作中，經(jīng)常需要將布控、卡口、嫌疑人信息等緊急任務的信息,以及日常的會議通知、各類警務信息的發(fā)布，以最快的速度傳達到各相關(guān)部門和公安干警手中。這些信息的傳遞對時效性和安全性要求頗高。
"信天郵"警務短信平臺利用移動運營商強大的網(wǎng)絡和鄭州博目信息技術(shù)有限公司的技術(shù)支撐，實現(xiàn)了把關(guān)鍵信息通過無線網(wǎng)絡傳送到相關(guān)的公安干警手中，進一步發(fā)揮公安信息網(wǎng)的信息資源優(yōu)勢，提高干警的工作效率和快速反應的能力，實現(xiàn)警務信息化"面向基層、面向?qū)崙?zhàn)"，構(gòu)建服務公安業(yè)務、服務基層實戰(zhàn)的快速反應信息服務保障體系。
方案思路：
手機目前已成為人們重要的通信工具。據(jù)我們不完全統(tǒng)計，公安干警中使用手機的用戶99%以上，所以完全可以利用手機短信功能來取代傳統(tǒng)的尋呼機的作用，并可以利用"警務短信"來迅捷查詢犯罪嫌疑人、車輛的信息。
考慮到對安全性的要求，可以通過一條2M數(shù)據(jù)專線直接連接短信網(wǎng)關(guān)，可使傳輸網(wǎng)絡不經(jīng)過因特網(wǎng)，從而大大提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆�(wěn)定性、可靠性和應用系統(tǒng)的安全性。
根據(jù)以上思路，我們根據(jù)公安工作特點開發(fā)了一個短信平臺軟件---警務短信平臺，來解決和滿足當前警務工作對任務及信息傳達的實效性和安全性的需求。
警務短信平臺：
"信天郵"警務短信平臺是鄭州博目信息技術(shù)有限公司針對公安工作提供的一套短信收發(fā)管理軟件系統(tǒng)，該軟件系統(tǒng)在實現(xiàn)短消息收發(fā)，通信錄管理，短信收藏夾管理等功能的同時支持通訊錄導入、
面向多個手機用戶快速群發(fā)信息等操作。該平臺的使用能夠大大提高廣大干警的工作效率，有效的降低溝通成本。
功能說明：
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- 強大的警員分組管理功能
無論干警的數(shù)量多龐大，所屬類別多復雜，都可輕松將其分組管理，保證有針對性的發(fā)送信息。在信息發(fā)送時既可選擇向組內(nèi)所有成員發(fā)送，亦可選擇向組內(nèi)某些成員發(fā)送信息。
- 快速查找功能
可按干警姓名、手機號碼兩種形式快速、隨意地從"警務短信平臺"軟件平臺上查找出相應得干警。
- 支持通訊簿導入導出功能
可將所有干警的通訊方式一次性導入系統(tǒng)，實現(xiàn)時時通訊簿更新。支持文本文件和Excel文件兩種格式。
�。ǘ┌l(fā)送、接收功能
- 強大的短信群發(fā)功能
將干警分組后，可在極短時間內(nèi)向群組中的所有干警發(fā)送短信。
每秒鐘內(nèi)可發(fā)送10條以上的短信，保證發(fā)送的短信可以順利的傳送到接收者手里。
- 支持接收用戶發(fā)送上行信息的功能
系統(tǒng)可以自動接收干警發(fā)送的回復短信。干警可以發(fā)送信息內(nèi)容到指定的特服號碼，"信天郵"警務短信軟件平臺可以通過短信應用平臺接收干警的信息。實現(xiàn)順序瀏覽、人工回復、刪除的功能。該功能可滿足指揮調(diào)度中心收集信息、進行調(diào)查等需要干警反饋信息的需求。
�。ㄈ┗貜痛_認功能
系統(tǒng)可以按照指揮人員發(fā)送信息的緊急程度設(shè)定發(fā)送確認級別，并采用回復確認功能確保相關(guān)接收干警在規(guī)定時限之內(nèi)接收到重要短信并回復確認。
系統(tǒng)的工作流程如下：
系統(tǒng)可向涉及到的干警的手機發(fā)送短信，凡收到短信的手機系統(tǒng)會自動確認，并保留記錄；并且系統(tǒng)要求每位收到到短信的人員回復，回復后系統(tǒng)會保留記錄。收到并且已回復至短信端口的干警，系統(tǒng)將不再進行提醒；對于未接收到或收到但未回復信息的干警，系統(tǒng)將在一定時間后再次發(fā)送短信（此過程可進行循環(huán)操作，如每5分鐘系統(tǒng)發(fā)送一次短信，直至干警接收并回復系統(tǒng)為止），在距計劃截止時間前的一定時間內(nèi)如果干警還未收到或回復，系統(tǒng)將發(fā)告警，提醒指揮人員采用其他通信方式聯(lián)系相關(guān)人員或采取其他方案。
（四）選擇添加簽名功能
該系統(tǒng)可根據(jù)需要在每條短信后自動加上相關(guān)的簽名。如：××路派出所發(fā)出的短信，在短信的開頭或結(jié)尾注有：【××路派出所】字樣。
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根據(jù)不同的信息進行分組，可在短信收藏夾根據(jù)不同的欄目設(shè)置進行信息分組。如內(nèi)部信息管理可分為：警務快訊、任務下達、嫌疑人特征、會議通知、節(jié)日祝福等。
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- 保留短信發(fā)送記錄
- 信息任意排序、查找
按任意方式進行信息排序，方便地進行查找。
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較大的統(tǒng)計分析功能。隨時查看帳戶信息，每日剩余短信條數(shù)；總剩余短信條數(shù)；信譽度剩余短信條數(shù)。
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較大的統(tǒng)計分析功能。隨時查看帳戶信息，每日剩余短信條數(shù)；總剩余短信條數(shù)；信譽度剩余短信條數(shù)。
技術(shù)實現(xiàn)方式：
硬件環(huán)境需求：
2M數(shù)據(jù)專線一條；
短信服務器PC SERVE；
WINDOWS2000 SERVE操作系統(tǒng)；
SQL SERVER數(shù)據(jù)庫；
鄭州博目信息技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯
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