3G及寬帶多媒體服務(wù)為集成商，廣播媒體及內容提供商帶來(lái)的商機
市場(chǎng)與產(chǎn)品管理部副總監 Mitch Lewis 2006/08/28
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3G及寬帶市場(chǎng)
對于內容提供商、集成商/ASP、廣播媒體和公司來(lái)說(shuō)，若能好好發(fā)揮長(cháng)處，3G和寬帶視頻與多媒體服務(wù)市場(chǎng)挑戰和多媒體機遇將是相當可觀(guān)的。2006年底全球3G/UMTS用戶(hù)將超過(guò)1億，截止到2011年這個(gè)數字將高達8.84億。今天，全球已有48個(gè)國家的110多個(gè)UMTS/WCDMA網(wǎng)絡(luò )在商業(yè)運作，所采用的WCDMA設施也超過(guò)350種。隨著(zhù)170張商業(yè)證書(shū)在80個(gè)國家的授權，未來(lái)幾年內3G部署和發(fā)展的機遇將是巨大的。
另一個(gè)加速3G發(fā)展的因素是手機平均售價(jià)的下降，歐洲在2005年3月到2006年6月期間低端機型從375歐元下降到90歐元，同時(shí)2G機型也從600種降到520種。目前歐洲市場(chǎng)上提供的3G機型已經(jīng)攀升到300
多種。
如果說(shuō)3G用戶(hù)數量令人印象深刻，那么2006年底寬帶用戶(hù)多達3億的數量更令人驚訝，而且寬帶/光纖用戶(hù)在2009年前 預計將漲至5億多。現今因特網(wǎng)上62%以上的點(diǎn)對點(diǎn)流量都是視頻，目前為止視頻已經(jīng)遠超過(guò)音頻和數據，成為最大的“帶寬吞噬者”
。視頻和多媒體流量對提供底層基礎設施的移動(dòng)和寬帶運營(yíng)商提出了巨大的挑戰，但也為其他想在這個(gè)市場(chǎng)獲取收入的人提供了重大機遇。據估計，再過(guò)10年，將有4億多人固定使用IP多媒體網(wǎng)絡(luò )
（IMS）上基于SIP的服務(wù)。
圖1：全球WCDMA和固定寬帶用戶(hù)預測
多媒體應用和服務(wù)
手機是社交網(wǎng)絡(luò )和建立在線(xiàn)社區的理想工具，因為現在人們對手機幾乎是寸步不離，況且今天預先裝備好的手機和設備已經(jīng)足夠解決3G網(wǎng)絡(luò )上的視頻服務(wù)中存在的技術(shù)挑戰。Jupiter研究發(fā)現，41%的手機用戶(hù)都對在手機上享受某些視頻服務(wù)感興趣。
2005年8月，Pelorus集團預測移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )連接和服務(wù)將在五年內（2005-2010）由10億美元增至150億3千萬(wàn)美元 。社交網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)如MySpace、Flickr
(照片分享)、Slide.com (將照片做成幻燈觀(guān)看)、Facebook (面向大學(xué)生) 和Rabble（讓用戶(hù)建立個(gè)人檔案并分享照片、視頻和博客）將從現有網(wǎng)絡(luò )能力移動(dòng)連接性的增加中獲益良多。
圖2：總3G和寬帶多媒體詳情與收入預測
網(wǎng)上視頻廣告在Slide.com、Flickr和YouTube上已經(jīng)是家常便飯。2005年移動(dòng)廣告產(chǎn)值在美國已達4千5百萬(wàn)美元，到2008年預計將增至12億6千萬(wàn)美元
。另一個(gè)增長(cháng)巨大的領(lǐng)域將是機對機連接。機到人/人到機應用如視頻回鈴音、視頻端口、視頻播客和視頻流和M2M應用，以及面向移動(dòng)企業(yè)的服務(wù)如監控/安全、交通和房地產(chǎn)等，在這幾年中預計也將有極大的增長(cháng)。類(lèi)似的研究表明全球M2M網(wǎng)絡(luò )設備帶來(lái)的收入將每年增長(cháng)27%，并于2011年前漲至106億美元
。
根據我們的經(jīng)驗和市場(chǎng)調研，不少重大多媒體應用和服務(wù)已經(jīng)出現，它們成為3G和寬帶網(wǎng)絡(luò )面向特定客戶(hù)群體的領(lǐng)頭潮流。包括：
視頻端口和視頻流
Disney、Fox和ESPN等公司已經(jīng)在提供手機流媒體和剪輯下載服務(wù)，作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的補充。許多公司專(zhuān)營(yíng)新聞、體育、音樂(lè )視頻，它們當中許多都是廣告支撐的。
視頻郵件和視頻消息
許多大型移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商如Vodafone、KTF、MTN、KPN和SingTel等正開(kāi)始向其3G用戶(hù)提供視頻郵件。不過(guò)集成商和內容提供商同樣可以提供短小的視頻郵件信息，無(wú)論是手機發(fā)送到PC還是反之，都非常容易。
視頻會(huì )議和視頻聊天
對于視頻會(huì )議來(lái)說(shuō)，早期部署更關(guān)注的是提高擁有更多臺式機和手機的大型企業(yè)視頻會(huì )議系統。而對于A(yíng)BC（集成商/ASP、廣播媒體和內容提供商三者統稱(chēng)ABC）來(lái)說(shuō)，它們面臨的機會(huì )是將短信與視頻聊天/會(huì )議結合起來(lái)（尤其是允許在線(xiàn)顯示）。
會(huì )話(huà)型視頻電話(huà)
對于大型集成商如Google、Yahoo、MSN和AOL等來(lái)說(shuō)，會(huì )話(huà)型視頻電話(huà)是一個(gè)自然發(fā)展方向，可以幫助它們向現有用戶(hù)提供語(yǔ)音和視頻電話(huà)服務(wù)。大型VoIP服務(wù)提供商包括Skype也在提供視頻電話(huà)，而且可以擴展到移動(dòng)óPC環(huán)境。
視頻/媒體回鈴音
2005年回鈴音市場(chǎng)是30億美元，而視頻回鈴的擴張預計在2006年底將展開(kāi)，并在2007年有大幅增長(cháng)。多數早期市場(chǎng)先行者預計會(huì )出現在亞洲，包括臺灣、南韓、馬來(lái)西亞、菲律賓和新加坡，緊跟著(zhù)就是西歐。這些MRBT/VRBT系統要求瞬時(shí)呼叫完成性以及手機、網(wǎng)絡(luò )基礎設施和內容提供商之間的互操作性。
視頻呼叫中心和視頻幫助臺
視頻呼叫中心開(kāi)始與傳統的語(yǔ)音呼叫中心一起部署，從而提供優(yōu)化的客戶(hù)體驗和維修、產(chǎn)品宣傳與故障排除時(shí)的可視指導。許多運營(yíng)商還特別部署視頻幫助臺，以幫助首次使用3G手機的用戶(hù)撥打一個(gè)號碼進(jìn)行測試，并做出即時(shí)調整。那些社交網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)和集成商獲得的與客戶(hù)的直接視頻交流機會(huì )更不用說(shuō)將是無(wú)價(jià)的。
視頻播客/交流
建立在移動(dòng)和寬帶互聯(lián)集合網(wǎng)絡(luò )上的視頻播客為諸如YouTube和MySpace等社交網(wǎng)站提供了立竿見(jiàn)影的機遇，僅一年365天、每天都在更新上傳的材料數量都足夠驚人。像今天對固定網(wǎng)絡(luò )那樣對移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的控制能力，是另一項保持訪(fǎng)客粘性和忠誠度的措施，這也正是主要移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)運營(yíng)商想要抓住的。
視頻監視
視頻監視和它帶來(lái)的許多改變對裝有寬帶和WiFi視頻攝像機裝備的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)是個(gè)大的沖擊。雖然許多應用是面向企業(yè)的（如安全），大多數初始流量將來(lái)自所謂的nanny-cam或者doggy-cam（隱藏于玩具中的秘密攝像頭）。例如SingTel最近開(kāi)始為3loGy服務(wù)做廣告，廣告極其幽默，一個(gè)正在上班的婦女通過(guò)3G手機，看到兩只小狗中的一只把公寓弄得一團糟的情形。這個(gè)短小的宣傳片充分說(shuō)明新加坡Nano
Systems通過(guò)Dilithium網(wǎng)絡(luò )多媒體網(wǎng)關(guān)解決方案部署所能為用戶(hù)提供的服務(wù)。
圖3：按應用分類(lèi)3G和寬帶（會(huì )聚）視頻預測詳情：2010
盡管每種應用都有若干變數，對于內容提供商、ASP/集成商、廣播媒體、社交網(wǎng)絡(luò )、視頻分享和移動(dòng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有些應用變得越來(lái)越重要。
當然，對于使用多種視頻和多媒體應用的組合服務(wù)來(lái)說(shuō)，機遇也同樣存在，比如美國偶像（American Idol）、老大哥（Big Brother）和極速前進(jìn)（Amazing
Race）等。這些公司中許多都可以利用在線(xiàn)登陸、上傳、流媒體、聊天、回鈴、投票和其它類(lèi)似方式提高用戶(hù)體驗，促生更多的收入機會(huì )。
部署多媒體服務(wù)遇到的挑戰
正如Cisco的CEO John Chambers最近常常引用的話(huà)，“視頻是個(gè)難題。” 造成視頻難題的原因是多方面的，從ASP、廣播媒體和內容提供商的用戶(hù)體驗挑戰到網(wǎng)絡(luò )可互操作性，到特定用戶(hù)管理，等。讓我們深入探討下面的問(wèn)題并看看它們能夠如何解決：
最終用戶(hù)體驗
圖4：解決高質(zhì)量的用戶(hù)體驗、網(wǎng)絡(luò )可互操作性和用戶(hù)管理問(wèn)題
解決這些問(wèn)題和挑戰
高質(zhì)量的用戶(hù)體驗
有許多技術(shù)解決方案可以解決上面列出來(lái)的大部分（即使不是全部）預估用戶(hù)體驗問(wèn)題。Unicoding® 和VideoRefresh®等技術(shù)可以解決視頻溢出、唇型同步和其它不同于傳統代碼轉換的傳輸延遲問(wèn)題。新的ITU標準（附錄K的H.324M標準，或“MONA”）主要建立在A(yíng)nswerFast
Plus®的基礎上，可將通常的5-8秒甚至更長(cháng)呼叫設置時(shí)間減少到1秒以?xún)取?br />
除了質(zhì)量以外，其它用戶(hù)體驗問(wèn)題甚至更惱人，實(shí)際上大大阻礙了可能達到的更多服務(wù)消費。通過(guò)WAP接口下載視頻和其它內容可能需要用戶(hù)點(diǎn)擊36次甚至更多。業(yè)界研究發(fā)現每一次點(diǎn)擊，都會(huì )使繼續瀏覽的用戶(hù)人數以10%甚至更高比例下降。通過(guò)專(zhuān)用
的64KB流媒體門(mén)戶(hù)中心和易于使用的DTMF菜單系統，用戶(hù)可以更方便地瀏覽和直接察看電影剪輯、交友信息或新聞，又快又簡(jiǎn)便。另外，許多運營(yíng)商會(huì )控制他們的用戶(hù)會(huì )去的網(wǎng)站——也就是通常所說(shuō)的“圍墻花園”。用戶(hù)在64K門(mén)戶(hù)設置那里就可以直接去往集成商、廣播媒體和/或內容提供商所運營(yíng)及推薦的站點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )和互操作性
端到端網(wǎng)絡(luò )真互操作性在一個(gè)多廠(chǎng)商、多接入、多服務(wù)語(yǔ)音和數據環(huán)境里已經(jīng)是相當困難。然而，在一個(gè)完全以實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)視頻及多媒體文件為基礎的系統中，這個(gè)要求變得更加關(guān)鍵、意義重大。手機、設備、終端、視頻會(huì )議設施、MSC、軟切換、SIP代理服務(wù)器、應用服務(wù)器等有好幾百種。多媒體網(wǎng)關(guān)的角色在這個(gè)視頻環(huán)境中變得十分重要，因為它處于網(wǎng)絡(luò )的中央，要調查不同大小的文件，不同的視頻音頻解碼，并且要通過(guò)上文所說(shuō)的各個(gè)構件進(jìn)行精確的計費和網(wǎng)絡(luò )管理。此外，多媒體網(wǎng)關(guān)完成本地SIP，在IMS參考架構中升級為SIP
IMS和其它SIP組件的能力也是必須。
對今天的多媒體網(wǎng)關(guān)的重大要求之一，是它要能夠處理大概30個(gè)（對視頻呼叫中心等應用，和其它企業(yè)移動(dòng)應用）到120個(gè)同時(shí)呼叫會(huì )話(huà)（對中型視頻電話(huà)、視頻流媒體與門(mén)戶(hù)、視頻會(huì )議/聊天/郵件/消息等）。
然而，大部分商業(yè)案例和增長(cháng)研究顯示，3G用戶(hù)中“視頻活躍”型用戶(hù)數量今天為3-5%，這個(gè)數字將以超過(guò)20%的比例每個(gè)月持續增長(cháng)——這就要求多媒體網(wǎng)關(guān)在2007年初可以同時(shí)處理1000多個(gè)視頻呼叫會(huì )話(huà)，加上額外網(wǎng)關(guān)的話(huà)，處理能力要求擴展到5,000或10,000個(gè)同時(shí)會(huì )話(huà)。從中國、印度和南亞等國家來(lái)的許多商家要求這樣的大容量處理能力。此外，在前文提到的ABC市場(chǎng)中，主要的內容商如Fox、Disney、ESPN和Viacom等預計將迅速擴展到幾千個(gè)端口，而大型集成商如Google、Yahoo、MSN
、AOL，和社交網(wǎng)站如MySpace、Facebook和YouTube等，僅看在線(xiàn)和移動(dòng)用戶(hù)人數，也將迅速擴展。
直接接入用戶(hù)端
ABC的一個(gè)問(wèn)題是無(wú)法在3G和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )里和用戶(hù)直接連接，因為用戶(hù)使用WAP和IP網(wǎng)關(guān)訪(fǎng)問(wèn)，受限于大型網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。雖然ABC也認識到這種關(guān)系的好處，但他們當中許多還是愿意把它作為自己直接接觸用戶(hù)方式的補充。通過(guò)ABC可掌握的SMS數量，用戶(hù)可以直接到達內容提供商和集成商，這樣就可以直接計費并保有較大份額的收入流。另外，通過(guò)64KB直接接入門(mén)戶(hù)，企業(yè)可以更好地將他們的移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)同步，創(chuàng )造一種無(wú)縫用戶(hù)體驗，而不是經(jīng)由某個(gè)運營(yíng)商的WAP門(mén)戶(hù)。
對集成商、廣播媒體和內容提供商來(lái)說(shuō)，不需要為多種手機類(lèi)型儲備不同大小的內容，是一個(gè)絕對且直接的有利條件。采用專(zhuān)利Unicoding®的多媒體網(wǎng)關(guān)的儲存成本可能占據總儲存成本的35%。Google正在建設一個(gè)位于俄勒岡州達拉斯哥倫比亞河岸旁、占地30多英畝的巨大服務(wù)器設施，工程已臻最后階段。之所以選擇建立在深谷大壩附近的原因之一，就是為了滿(mǎn)足如此龐大設施的電力需求，而隨著(zhù)時(shí)間發(fā)展，該設施的大部分能力將用于處理越來(lái)越多的視頻。
總結
3G和寬帶市場(chǎng)一直在發(fā)展，而用戶(hù)越來(lái)越尋求創(chuàng )新視頻服務(wù)。過(guò)去3G網(wǎng)絡(luò )關(guān)注的重點(diǎn)是運營(yíng)它們的服務(wù)提供商，今天重點(diǎn)已經(jīng)擴展到集成商/ASP、廣播媒體和內容提供商（三者統稱(chēng)ABC）。Google、Yahoo和Skype等公司已經(jīng)在提供流媒體或視頻電話(huà)的視頻服務(wù)，并開(kāi)始認識到在相關(guān)基礎設施上的投資將是巨大的。社交網(wǎng)站如MySpace、Facebook和YouTube等則展示了大量興趣團體令人驚嘆的用戶(hù)和視頻上傳數據。內容所有者如迪斯尼、Fox、CNN和ESPN等也在向其移動(dòng)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供可下載的視頻新聞、電影和運動(dòng)剪輯。同時(shí)，多服務(wù)解決方案公司如Verisign和Akamai等也在提供主機服務(wù)，其他“cloud”服務(wù)也通過(guò)向運營(yíng)商和ABC提供端到端服務(wù)，試圖在這個(gè)爆炸性增長(cháng)的時(shí)期占據一席之地。
雖然視頻和多媒體服務(wù)的突然火熱對消費者、企業(yè)和業(yè)界來(lái)說(shuō)都是件好事，但存在的挑戰還是很多，如怎樣提供高質(zhì)量的用戶(hù)體驗、解決手機和網(wǎng)絡(luò )可互操作性問(wèn)題，以及集成商、廣播媒體和內容提供商的直接用戶(hù)接觸與管理問(wèn)題。這些問(wèn)題的主要技術(shù)解決方案提供者有Unicoding®、Video
Refresh®和AnswerFast Plus® (MONA的一部分)，同時(shí)多媒體網(wǎng)關(guān)解決方案也包括在內。其它方面的可互操作性和用戶(hù)體驗改善問(wèn)題很容易能解決，對今天現有的WAP服務(wù)是一種補充。
最后，會(huì )聚3G和IP寬帶網(wǎng)絡(luò )上的視頻和多媒體應用與服務(wù)數量也一直在增長(cháng)。應用種類(lèi)從視頻郵件、流媒體、視頻會(huì )議、視頻電話(huà)，到新型服務(wù)如視頻回鈴音、視頻監控和視頻播客等，迅速讓運營(yíng)商和新入者獲取額外的市場(chǎng)份額、收入和用戶(hù)忠誠度。
Glossary
術(shù)語(yǔ)
2G
2G is the present generation of digital mobile communication providing
voice services. Technologies for the delivery of such voice services include
GSM, TDM, and CDMA.
2.5G
The present state of mobile wireless communications is often called 2.5G
3G
3G is a short term for third-generation wireless, and refers to near-future
developments in personal and business wireless technology, especially
mobile communications.
3G-324M
3G-324M is the name of the H.324M variation adopted by 3GPP and 3GPP2
for the provision of conversational video services over the circuit switched
bearer of 3G networks.
3GPP
The 3rd Generation Partnership Project (3GPP) is a collaboration agreement
that brings together a number of telecommunications standards bodies including
ARIB, CWTS, ETSI, T1, TTA, and TTC.
AF+
AnswerFast™ is Dilithium Networks’ proprietary Fast Session Setup
technology.
G.723.1
ITU Recommendation G.723.1, Dual rate speech coder for multimedia communications
transmitting at 5.3 and 6.3 kbit/s, 1996
GSM
GSM (Global System for Mobile communication) is a digital mobile telephone
system that is widely used in Europe and other parts of the world. GSM
uses a variation of time division multiple access (TDMA) and is the most
widely used of the three digital wireless telephone technologies (TDMA,
GSM, and CDMA). GSM digitizes and compresses data, then sends it down
a channel with two other streams of user data, each in its own time slot.
It operates at either the 900 MHz or 1800 MHz frequency band.
GSM-AMR
(Global System for Mobile communication, Adaptive Multi-Rate coding).
The ETSI Adaptive Multi Rate speech coder that provides audio coding for
bit rates between 4.75 and 12.2kbps.
GSTN
General Switched Telephone Network
H.223
Multiplexing protocol for low bitrate communications. Multiplexer used
in H.324, H.324M, 3GPP-324M and H.324I
H.225.0
Specifies messages for call control including signaling, registration
and admissions, and packetization/ synchronization of media streams between
H.323 terminals
H.245
Command and control protocol between multimedia terminals. Used in H.323
and H.324M/3G-324M protocol stacks.
H.323
This standard is used in VoIP and multimedia communications over the Internet
and local area networks. Include H.245 and H.225.0 ITU Recommendation
H.323, Packet-based multimedia communications systems, 1998.
H.324 and H.324M
This standard is used in multimedia communication (voice and video) over
the public switched telephone network and the mobile network (H.324M ==
mobile).
I Frame
When video frames are encoded, a frame coded as an I-VOP (Intra-frame)
uses only information from that frame. This contrasts with other types
of frames (P-VOPs) that reduce their payload by referencing information
sent in previous video frames (I-VOPs)
ITU-T
International Telecommunication Union – Telecommunication standardisation
sector
IP
Internet Protocol
MGC
Media Gateway Controller
MPEG
MPEG (pronounced M-peg). Moving Picture Expert Group, part of the International
Standard Organization. MPEG is the nickname given to a family of International
Standards used for coding audio-visual information in a digital compressed
format. The MPEG family of standards includes MPEG-1, MPEG-2, and MPEG-4.
MPEG-4
MPEG audiovisual standards 14496 (1-5). The MPEG-4 standard provides scalability
in bit rate and bandwidth, as well as the ability to generate bit streams
at a arbitrary bit rates. The MPEG-4 CELP coder supports two sampling
rates, namely, 8 and 16 kHz. The associated bandwidths are 100-3400 for
8kHz sampling rate and 50-7000Hz for 16 kHz sample rate.
MSC
Mobile Switching Centre
Protocol
A formal set of procedures that are adopted to ensure communication between
two or more functions within the within the same layer of a hierarchy
of functions
P Frame
When video frames are encoded, a frame coded as a P-VOP (Inter-frame)
uses information from previously coded frames (I-VOPs).
Q.931
Q.931 is the connection control protocol for ISDN. Q.931 manages connection
setup and breakdown but doesn't provide flow control or perform retransmission,
since the underlying layers are assumed to be reliable and the circuit-oriented
nature of ISDN allocates bandwidth in fixed increments of 64 kbps.
References
參考書(shū)目
達麗星網(wǎng)絡(luò )公司供稿 CTI論壇編輯
| 國內大型短信服務(wù)商業(yè)務(wù)拓展救市 2006-08-28 |
| 移動(dòng)視頻通話(huà)：未來(lái)如何？ 2006-08-24 |
| 整合產(chǎn)業(yè)鏈資源移動(dòng)支付將加速 2006-08-23 |
| 運營(yíng)商力推移動(dòng)電郵 后短信時(shí)代悄然來(lái)臨 2006-08-22 |
| 正確認識移動(dòng)視頻的發(fā)展 2006-08-17 |