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運營(yíng)商力推移動(dòng)電郵后短信時(shí)代悄然來(lái)臨

2006/08/22

　　“手機郵箱有能力成為繼短信之后，中國移動(dòng)通信平臺上最成功的業(yè)務(wù)。”北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長(cháng)呂廷杰告訴中國經(jīng)濟時(shí)報記者說(shuō)。

　　用手機收發(fā)、處理電子郵件是目前國際上最熱的電信業(yè)務(wù)之一。8月10日，北京移動(dòng)在300多位集團客戶(hù)代表面前，演示了具備這些功能的手機郵箱和BlackBerry黑莓　業(yè)務(wù)。

　　此前十幾天內，已經(jīng)先后在上海、深圳、廣州、天津等地進(jìn)行路演，據了解，這兩項業(yè)務(wù)被中國移動(dòng)寄予厚望。

　　在中國移動(dòng)之前，中國聯(lián)通宣布開(kāi)通“紅草莓(手機郵箱)”業(yè)務(wù)，在國內首次實(shí)現了手機PUSH郵箱的商用。

　　隨著(zhù)國內兩大運營(yíng)商的出手，國內手機門(mén)戶(hù)摩網(wǎng)推出免費PUSH郵箱——Momail，263宣布推出手機PUSH郵箱服務(wù)……

誘人“草莓”

　　“目前全球‘草莓’業(yè)界正兵分三路搶灘中國。”賽迪顧問(wèn)市場(chǎng)分析師張麗分析說(shuō)，一路為國外已成熟商用近6年的手機廠(chǎng)商，如“黑莓”廠(chǎng)商RIM、索尼愛(ài)立信、諾基亞等；一路是中國手機門(mén)戶(hù)和郵箱網(wǎng)站，如摩網(wǎng)、263郵箱等；還有一路是中國移動(dòng)運營(yíng)商，如中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等。

　　“黑莓”(BlackBerry)是指一種移動(dòng)電子郵件系統終端，可以配合手機使用。目前有內置“黑莓”功能的手機產(chǎn)品。它的終端包含一個(gè)非常小的標準電腦鍵盤(pán)，黑色的按鍵看上去如同草莓表面的黑籽兒，因此得到這個(gè)昵稱(chēng)。

　　黑莓的獨特之處在于通過(guò)采用Push推　的郵件服務(wù)模式，新的電子郵件就可以如同短信一樣在后臺主動(dòng)發(fā)送到移動(dòng)終端上，而一般的手機則必須上網(wǎng)打開(kāi)郵箱。

　　以手機郵件為主要賣(mài)點(diǎn)的BlackBerry業(yè)務(wù)在國外發(fā)展了550萬(wàn)注冊用戶(hù)。一項來(lái)自Ipsos-Reid咨詢(xún)公司關(guān)于BlackBerry的調查報告顯示，每個(gè)BlackBerry使用者平均每年處理2750封有價(jià)值電子郵件，每天能多利用47分鐘無(wú)用時(shí)間，提高29%的團隊協(xié)同工作效率，而對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，BlackBerry的投資回報率是168%。

　　諾盛電信首席運營(yíng)官宋永軍認為，如今移動(dòng)運營(yíng)商對于手機郵箱業(yè)務(wù)的發(fā)力，將改變其在集團客戶(hù)領(lǐng)域的劣勢，帶領(lǐng)移動(dòng)運營(yíng)商向集團客戶(hù)市場(chǎng)和行業(yè)應用信息化領(lǐng)域進(jìn)軍。“移動(dòng)電郵作為一種天然的聯(lián)系個(gè)人與集團客戶(hù)的最佳聯(lián)系載體，正好是移動(dòng)運營(yíng)商的切入點(diǎn)。”他表示。

　　呂廷杰給手機郵件服務(wù)算了一筆賬：據預測，到2008年，中國的手機用戶(hù)有望突破5億戶(hù)，其中會(huì )有相當多愿意使用郵件服務(wù)的集團客戶(hù)。一般預計2008年中國將有2%到5%的用戶(hù)愿意使用手機郵箱。如果按照最保守的估計2%來(lái)算，倘若每位用戶(hù)平均一個(gè)月只繳納100元的包月費，那么一個(gè)月就能創(chuàng )造出10億元的收入。

期待“井噴”

　　“在中國這樣一個(gè)對產(chǎn)品價(jià)格十分敏感的發(fā)展中國家，黑莓的低價(jià)入市策略十分成功。”宋永軍說(shuō)。

　　手機郵箱和BlackBerry業(yè)務(wù)在國內并不完全是一回事，后者主要針對郵件服務(wù)器在境外的外資企業(yè)、跨國公司等，而手機郵箱業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)自行研發(fā)的一種業(yè)務(wù)，主要針對中國本土企業(yè)。而且，在價(jià)格上兩者也不盡相同：“黑莓”由于需要漫游，因此目前的推行價(jià)格為398元和598元均為包月　兩種，而手機郵箱則便宜很多。

　　中國聯(lián)通借Facio公司技術(shù)早在今年4月份推出了自主品牌的紅莓電郵服務(wù)。中國移動(dòng)聯(lián)合全球最大“黑莓”智能手機制造商加拿大RIM公司，在中國市場(chǎng)推出黑莓移動(dòng)電子郵件服務(wù)。兩大移動(dòng)運營(yíng)商相繼向移動(dòng)郵箱業(yè)務(wù)進(jìn)軍，黑莓和紅莓不約而同地亮相中國市場(chǎng)，既有一定的偶然性，更有無(wú)線(xiàn)電郵發(fā)展的必然性。

　　張麗表示，盡管運營(yíng)商及其他企業(yè)對這兩項業(yè)務(wù)的前景看好，但是也存在著(zhù)一些問(wèn)題需要解決。中國的互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達，用戶(hù)很難找到移動(dòng)郵箱的真正價(jià)值所在。同樣的草莓手機也將在中國遇到類(lèi)似的問(wèn)題。以中國移動(dòng)為例，各個(gè)省公司都有自己的郵箱服務(wù)，省公司之間的接入號不一致。一些省是17288，有些是另外的號。如果上草莓手機，原有的郵箱業(yè)務(wù)與現在的如何整合將是一個(gè)重要問(wèn)題。

　　草莓業(yè)務(wù)的發(fā)展在很大程度上除了用戶(hù)的培育之外，終端／網(wǎng)絡(luò )也將是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。目前市面上支持草莓功能的手機寥寥無(wú)幾。如果終端普及率不能快速提升，那么業(yè)務(wù)的發(fā)展也將是空中樓閣。

　　短信作為2G時(shí)代的殺手锏業(yè)務(wù)，為運營(yíng)商賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，移動(dòng)電郵能否擔負起后短信時(shí)代的發(fā)展重任，還有待觀(guān)望。

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