逼近企業(yè)級和商務(wù)性應用——新IM猜想
2006/11/28
作為全球最具規格、最權威和規模最大的通訊展--世界電信展從來(lái)都是一場(chǎng)有關(guān)技術(shù)、生活與未來(lái)的數字盛宴，此次2006香港世界電信展自然也不例外。在"活在數字新紀元"這一展會(huì )主題之下，來(lái)自全球通訊業(yè)的佼佼者、專(zhuān)家、學(xué)者等將濟濟一堂，就未來(lái)人們數字生活的熱點(diǎn)和趨勢等，展開(kāi)一場(chǎng)技術(shù)的展示和觀(guān)點(diǎn)的碰撞。有跡象表明，對人們生活和溝通方式發(fā)生深刻改變的IM（即時(shí)通訊），更將是本次世界電信展的熱點(diǎn)之一。
據了解，參加此次世界電信展的許多企業(yè)將亮出他們IM方面的最新技術(shù)和產(chǎn)品成果。其中，尤其以互聯(lián)天下公司的IM系統特別引人關(guān)注。在此之前，其新IM系統就曾經(jīng)在一些企業(yè)級和商業(yè)性應用中成功應用，各方面反響強烈。相比騰訊QQ、MSN、新浪UC、雅虎通、TOM-SKYPYE、網(wǎng)易泡泡等主要以個(gè)人溝通和娛樂(lè )應用，以文字為主的IM不同，互聯(lián)天下新IM的最大特點(diǎn)，是通過(guò)即時(shí)通訊這一入口，和其強大的互動(dòng)多媒體平臺連接起來(lái)，從而實(shí)現了運營(yíng)級多媒體互動(dòng)，徹底填補了IM在企業(yè)級和商業(yè)性應用的空白，并把IM的用戶(hù)的價(jià)值向前更推進(jìn)了一大步。
另外，有消息表明，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通，以及微軟、Google 等也將展現關(guān)于IM方面的新技術(shù)、產(chǎn)品、理念及商業(yè)運作模式。一場(chǎng)關(guān)于新IM的趨勢、熱點(diǎn)等問(wèn)題的展示與探討，將成為世界電信展中的一道獨特風(fēng)景線(xiàn)。
傳統IM遭遇上升瓶頸
當1996年全球第一個(gè)IM產(chǎn)品，以色列的ICQ發(fā)布時(shí)，人們可能還很難想象，IM會(huì )如此深刻地影響了人們、特別是年輕一代的娛樂(lè )和生活。通過(guò)QQ來(lái)交友，通過(guò)MSN隨時(shí)在線(xiàn)聯(lián)絡(luò )，傳輸文件；一打開(kāi)電腦，就啟動(dòng)IM，已經(jīng)成為了許多人的一種根深蒂固的習慣。根據Radicati
Group最新的問(wèn)卷調查發(fā)現，全球就業(yè)的公司員工中大約有一半使用即時(shí)通信軟件。同時(shí)根據有關(guān)機構的預計，在今年年底，僅我國的即時(shí)通訊用戶(hù)就將超過(guò)8000萬(wàn)，明年則將超過(guò)一億！目前，在全球，有雅虎、蘋(píng)果、美國在線(xiàn)、微軟等重量級企業(yè)的IM產(chǎn)品在發(fā)生著(zhù)廣泛的影響。而在中國，則有騰訊QQ、MSN、新浪UC、雅虎通、TOM-SKYPYE、網(wǎng)易泡泡等。IM市場(chǎng)一片繁榮。
從功能和應用規模來(lái)說(shuō)，IM可謂日趨完善，走向普及。目前，一般IM都擁有文字一對一和群體聊天、游戲、文件傳輸，以及簡(jiǎn)單且不穩定的語(yǔ)音和視頻聊天等功能等，在文字上完全可以滿(mǎn)足個(gè)人及企業(yè)的需要，在音視頻上，也可以滿(mǎn)足對質(zhì)量要求不高的個(gè)人娛樂(lè )需要。但有專(zhuān)家指出，繼續簡(jiǎn)單的功能拼接并沒(méi)有太多的意義。事實(shí)上，IM正步入一個(gè)誤區。一方面，本身已被置于次要位置，廠(chǎng)商更看重的是IM客戶(hù)能帶來(lái)流量效應；在技術(shù)、開(kāi)發(fā)理念上的局限，也決定了傳統IM的發(fā)展瓶頸。目前，一些企業(yè)發(fā)布了可以視頻、音頻的"多媒體即時(shí)通訊"，這是一個(gè)趨勢，但由于多媒體溝通質(zhì)量、穩定性和安全性的限制，IM一直局限于免費的公眾即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò )和個(gè)人娛樂(lè )領(lǐng)域，遲遲不能以第三方企業(yè)解決方案的模式進(jìn)入企業(yè)級和商業(yè)應用。
IM的企業(yè)級和商務(wù)性應用拉開(kāi)序幕
這一尷尬完全可能在2006香港世界電信展找到突破的曙光。因為，僅僅從互聯(lián)天下即將亮相的IM來(lái)看，就具有繼往開(kāi)來(lái)的意義。它并沒(méi)有和其他IM一起繼續上演在功能或者應用規模上的趕超游戲--在某種意義上說(shuō)，IM市場(chǎng)上已經(jīng)不需要功能類(lèi)似的IM了，而是徹底改變IM的思路。一方面，是在模式上，只把它作為一個(gè)入口，把用戶(hù)帶入一個(gè)強大的、運營(yíng)級的互動(dòng)多媒體平臺；另一方面，則通過(guò)技術(shù)的突破，徹底解決了在目前移動(dòng)和固定網(wǎng)絡(luò )上流暢、穩定和高品質(zhì)音視頻傳輸的問(wèn)題，從而把IM從個(gè)人娛樂(lè )過(guò)渡到高品質(zhì)、高穩定性的企業(yè)級和商務(wù)性應用領(lǐng)域，創(chuàng )造出更高的生產(chǎn)力。
以互動(dòng)娛樂(lè )為例，通過(guò)互聯(lián)天下的IM系統，通過(guò)固定或者移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，虛擬世界也可以玩"殺人游戲"，體驗"頭腦小財神"，徹底解決了傳統互動(dòng)娛樂(lè )只能在現場(chǎng)，遠程只能通過(guò)文字或者電話(huà)的參與問(wèn)題。因為它和現場(chǎng)幾乎沒(méi)有什么區別--通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，用戶(hù)可以讓大家看到自己的身影、聽(tīng)到自己的發(fā)言，當然，同時(shí)也能看到大家。這種應用帶來(lái)的商業(yè)模式是革命性。以一個(gè)音樂(lè )會(huì )為例：傳統的音樂(lè )會(huì )，容納的觀(guān)眾往往也就是1、2000人；但是，通過(guò)互聯(lián)天下的IM系統及平臺，在今年5月20日舉行的"超級好友音樂(lè )匯"，可以面向數十萬(wàn)人進(jìn)行視頻P2P直播，僅網(wǎng)絡(luò )門(mén)票就銷(xiāo)售了60萬(wàn)張，盡管每張只有2-6元，但也相當可觀(guān)。IM一直免費的情況由此得到改寫(xiě)。
追根究底，是互聯(lián)天下的技術(shù)和平臺讓其IM與眾不同。其IM主要功能是作為通信運營(yíng)平臺的一個(gè)入口，以加強用戶(hù)粘度和使用的便捷，進(jìn)入其通信運營(yíng)平臺使用界面。據悉，互聯(lián)天下的互動(dòng)多媒體平臺"視訊夢(mèng)網(wǎng)"是全球第一個(gè)集"視頻、音頻、數據、流媒體"為一體的互動(dòng)多媒體平臺，不僅支持千萬(wàn)級別超大容量的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數，而且可以在Internet上實(shí)現DVD級效果的視音頻流。同時(shí)也是業(yè)界第一個(gè)真正的多媒體電信級產(chǎn)品。互聯(lián)天下的流媒體技術(shù)還實(shí)現了目前2.5G/2.75G網(wǎng)絡(luò )條件提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)音視頻服務(wù)，讓移動(dòng)IM同樣強大。
不難發(fā)現，互聯(lián)天下的IM系統初步顯示出了新IM的許多獨特和革命之處，不僅徹底顛覆了傳統IM的發(fā)展思路，把IM帶向一個(gè)商業(yè)前景更加明朗的企業(yè)級和商業(yè)應用領(lǐng)域。而且將終結IM及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈廠(chǎng)商無(wú)法從IM直接獲利，只能曲線(xiàn)救國的局面，讓用戶(hù)和廠(chǎng)商真正實(shí)現互動(dòng)和良性的成長(cháng)。
2006香港世界電信展還將有什么新的IM將帶給用戶(hù)、廠(chǎng)商和行業(yè)以新的變化和啟迪？讓我們拭目以待。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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