移動(dòng)搜索市場(chǎng)新秀唱主角 Google雅虎靠邊站
2007/02/25
《商業(yè)周刊》雜志最近刊文指出，從某種程度上來(lái)看，Google幾乎就是互聯(lián)網(wǎng)搜索的代名詞。然而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)，情形發(fā)生了一些微妙的變化。處于主導地位的移動(dòng)通信運營(yíng)商不會(huì )輕易放棄這一市場(chǎng)，為了防止品牌被稀釋?zhuān)鼈冮_(kāi)始尋找替代Google和雅虎之外合作伙伴，那些新興搜索引擎公司獲得了前所未有的機遇，其擁有的移動(dòng)用戶(hù)甚至開(kāi)始超越領(lǐng)頭羊Google。移動(dòng)搜索市場(chǎng)，移動(dòng)運營(yíng)商輔助的新秀登場(chǎng)，Google、雅虎要靠邊站嗎？
移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展和移動(dòng)用戶(hù)的不斷增長(cháng)，促使移動(dòng)搜索市場(chǎng)成為了倍受矚目的新生市場(chǎng)，眾多的IT巨頭對其寄予了厚望。然而在這一市場(chǎng)，Google的壟斷地位并不明顯，而且隨時(shí)都有被超越的可能。據專(zhuān)注于移動(dòng)通信市場(chǎng)的研究機構M:Metrics的數據，盡管Google目前在美國移動(dòng)搜索市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位，但是競爭對手雅虎公司緊隨其后。預計去年第四季度Google在美國市場(chǎng)的移動(dòng)搜索用戶(hù)為475萬(wàn)，只比雅虎公司多110萬(wàn)。微軟旗下的MSN移動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)處于第三，其用戶(hù)只有100萬(wàn)左右。在全球移動(dòng)搜索市場(chǎng)，Google之所以取得了暫時(shí)性的領(lǐng)先地位是由于和這些地區包括中國、印度、日本和歐洲的移動(dòng)運營(yíng)商達成了合作交易。
然而實(shí)際上，在移動(dòng)搜索市場(chǎng)，Google可能并不是真正的領(lǐng)先者。Medio系統公司正靜悄悄地為美國移動(dòng)通信巨頭包括Verizon和T-Mobile等公司定制的手機提供缺省的搜索功能。Medio公司的首席執行官Brian Lent表示，實(shí)際上使用該公司搜索技術(shù)的用戶(hù)數已經(jīng)遠遠超出了Google，我們會(huì )看到一些使用Google移動(dòng)搜索產(chǎn)品的用戶(hù)會(huì )經(jīng)常轉換到我們的產(chǎn)品上來(lái)。
不管目前誰(shuí)是移動(dòng)搜索市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，因為這一市場(chǎng)越來(lái)越開(kāi)放的勢頭給更多的公司帶來(lái)了機遇。在這一市場(chǎng)，盡管品牌很重要，但是服務(wù)更為重要。M:Metric研究機構的高級分析家Mark Donovan表示，如果將互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)的一整套做法生搬硬套到移動(dòng)搜索市場(chǎng)，很可能將失去這一市場(chǎng)。
正是因為意識到服務(wù)至關(guān)重要，搜索巨頭和那些新興科技公司爭相推出針對手機用戶(hù)的殺手應用，在過(guò)去的數個(gè)月內推出了一些的全新搜索產(chǎn)品。據業(yè)內機構的數據，2011年移動(dòng)搜索市場(chǎng)的廣告業(yè)務(wù)收入有望達到114億美元。
就以雅虎公司為例，今年2月12日，門(mén)戶(hù)巨頭推出了全新測試版的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)Yahoo! Go for Mobile 2.0，該業(yè)務(wù)得到了100多個(gè)型號的手機支持，允許消費者直接通過(guò)雅虎的地圖業(yè)務(wù)進(jìn)行搜索離手機用戶(hù)最近的咖啡館。就在同一天，雅虎還宣布手機制造商LG電子公司成為其正式的合作伙伴，這意味著(zhù)雅虎和幾大手機制造巨頭包括諾基亞、摩托羅拉、三星電子和黑莓手機制造商RIM公司建立了合作關(guān)系。
此外雅虎公司還計劃進(jìn)一步拓展其于今年1月份推出的oneSearch搜索業(yè)務(wù)，來(lái)自雅虎公司的高級主管Ojas Rege表示，這樣所有在雅虎網(wǎng)站進(jìn)行的移動(dòng)搜索任務(wù)都會(huì )返回用戶(hù)想要的信息，而不是一串的網(wǎng)絡(luò )連接。
由于手機和計算機之間存在許多關(guān)鍵性的不同，這使得互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司不能將類(lèi)似的技術(shù)一成不變得應用到手機上。速度是手機和計算機之間的第一個(gè)差別。無(wú)疑作為一種通信工具，手機并不具備很強的計算速度，根本無(wú)法和最新的PC機相提并論，這就意味著(zhù)其接入互聯(lián)網(wǎng)的速度越慢，不能和寬帶同日而語(yǔ)。 此外，手機也不可能具備能快速輸入的鍵盤(pán)。 與此同時(shí)，那些處于移動(dòng)狀態(tài)的手機用戶(hù)獲取所需信息的心理會(huì )比平時(shí)更為急切。綜合這些因素，使得移動(dòng)用戶(hù)不太愿意瀏覽那些以網(wǎng)絡(luò )連接反饋的信息。
事實(shí)上，移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)響應時(shí)間的遲緩是導致了用戶(hù)失望的一個(gè)重要因素。據業(yè)內一份針對37個(gè)國家1萬(wàn)5千名用戶(hù)的調查報告表明，消費者最想要的是快速的答案，而不是一連串的網(wǎng)絡(luò )連接。這一點(diǎn)在搜索巨頭Google身上得到了驗證，目前該公司在設計移動(dòng)搜索產(chǎn)品時(shí)，考慮更多的是將最相關(guān)的信息反饋給用戶(hù)。
除了產(chǎn)品不同之外，移動(dòng)搜索領(lǐng)域的競爭對手們另一個(gè)重要不同之處在于和移動(dòng)運營(yíng)商的合作關(guān)系。用戶(hù)通過(guò)寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，提供網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)商和提供瀏覽器的軟件廠(chǎng)商并沒(méi)有共享搜索廣告業(yè)務(wù)收入。而在移動(dòng)通信領(lǐng)域，這一情形將發(fā)生微妙的變化，一直處于主導地位的移動(dòng)運營(yíng)商想要分羹移動(dòng)搜索廣告市場(chǎng)。
然而正是這種收入共享機制給那些新興科技公司包括Medio和4INFO帶來(lái)了機遇，這也是其挑戰Google和雅虎的最大優(yōu)勢，盡管這兩大巨頭已經(jīng)建立頗為壯觀(guān)的廣告銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系。不過(guò)研究機構的分析家指出，移動(dòng)運營(yíng)商具有更大的發(fā)言權，不像PC機市場(chǎng)，移動(dòng)通信市場(chǎng)一直以來(lái)就是由運營(yíng)商所主導的，現在這些運營(yíng)商之所以選擇小型搜索引擎公司進(jìn)行合作目的很明確就是要分羹移動(dòng)搜索廣告市場(chǎng)，避免互聯(lián)網(wǎng)巨頭吞食整個(gè)移動(dòng)搜索廣告市場(chǎng)。
最近召開(kāi)的3GSM大會(huì )上，業(yè)內更是風(fēng)傳幾大移動(dòng)巨頭包括沃達豐、德國電信、西班牙的Telefónica、法國電信、和記黃浦、意大利電信以及Cingular等公司正在秘密籌劃成立一個(gè)移動(dòng)搜索引擎部門(mén)以對抗Google和雅虎、微軟MSN。歐洲電信巨頭包括均有意加入這一計劃，而美國移動(dòng)巨頭Cingular也將加入。
3GSM之所以有這一意圖，無(wú)疑與移動(dòng)搜索市場(chǎng)廣闊的前景分不開(kāi)。據市場(chǎng)研究機構Informa Telecoms & Media的數據，到2011年，全球接近50億的手機將接入互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)疑這一使移動(dòng)搜索廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景相當誘人。不過(guò)分析家表示，移動(dòng)運營(yíng)商要對抗Google并非易事，因為對于移動(dòng)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這是新興領(lǐng)域，而且其未來(lái)收入依然存在諸多不確定性。
與此同時(shí)，無(wú)論是搜索巨頭Google還是門(mén)戶(hù)巨頭雅虎公司，甚至移動(dòng)運營(yíng)商為了減少風(fēng)險，均紛紛開(kāi)始尋找替代的合作伙伴。如Google已經(jīng)和移動(dòng)運營(yíng)商Cingular達成了合作協(xié)議。
然而移動(dòng)運營(yíng)商尋找替代合作伙伴為新興搜索引擎公司帶來(lái)了機遇。Medio公司的首席執行官Brian Lent表示，我們正在全力以赴奪取運營(yíng)商的青睞，而且從運營(yíng)商的角度來(lái)看，它們也更愿意與我們合作而不是那些大品牌公司，因為這樣做不會(huì )稀釋移動(dòng)運營(yíng)商的品牌價(jià)值。
來(lái)自Opera軟件公司的副總裁Rolf Assev認為，那些最終贏(yíng)得了移動(dòng)搜索市場(chǎng)的公司，它們毫無(wú)疑問(wèn)將受到來(lái)自移動(dòng)運營(yíng)商的影響。
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