美國的號碼百事通
美國的號百業(yè)務(wù)被稱(chēng)為1-800-Free-411免費商務(wù)名錄電話(huà)
2007/05/09
很多國家的電信運營(yíng)商都開(kāi)展了類(lèi)似號碼百事通（下稱(chēng)號百）的業(yè)務(wù)，比如美國的號百業(yè)務(wù)就被稱(chēng)為1-800-Free-411免費商務(wù)名錄電話(huà)。
在美國，商務(wù)名錄查詢(xún)服務(wù)電話(huà)費用昂貴，一般是一美元或者更高，盡管如此，在美國每年還是會(huì )有26億個(gè)該類(lèi)電話(huà)。1-800-free-411是Jingle網(wǎng)絡(luò )公司（Jingle Networks，下稱(chēng)Jingle）提供的新型服務(wù)，客戶(hù)可以免費使用該項服務(wù)。現在，Jingle已經(jīng)占據了6%的市場(chǎng)份額，截至目前，從該項業(yè)務(wù)中獲得的現金流達到6,000多萬(wàn)美元。美國電話(huà)電報公司（AT&T）也開(kāi)始進(jìn)入這塊市場(chǎng)。
之所以創(chuàng )建1-800-Free-411，是為了在電話(huà)公司向商務(wù)名錄查詢(xún)服務(wù)收取高額費用的情況下給人們提供一個(gè)免費的選擇，國內和地區性公司都可以獲得該服務(wù)，他們只要提供簡(jiǎn)短而有價(jià)值的音頻廣告即可，那些在某類(lèi)企業(yè)黃頁(yè)上要求交易的人打電話(huà)時(shí)將收聽(tīng)到這段廣告。這種廣告模式為企業(yè)節省開(kāi)支，使其不用冒多大的風(fēng)險便可以從電話(huà)中獲得新客戶(hù)。與此同時(shí)，打電話(huà)的人也得到了免費商務(wù)名錄查詢(xún)服務(wù)，潛在地為其節省了每年數千美元的開(kāi)支。
除了語(yǔ)音查號之外，基于互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)的號碼信息服務(wù)也在美國市場(chǎng)上占據了重要地位。而且此類(lèi)查詢(xún)在逐漸增長(cháng)，目前可以實(shí)現按照企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)類(lèi)型、位置、郵政編碼、營(yíng)業(yè)時(shí)間、支付方式等進(jìn)行查詢(xún)，并提供到企業(yè)的鏈接。根據comScore公司的調查，2006年7月，美國互聯(lián)網(wǎng)黃頁(yè)搜索較去年同期增長(cháng)了23%，Yahoo! Sites和Verizon SuperPages在美國互聯(lián)網(wǎng)黃頁(yè)市場(chǎng)中占據領(lǐng)先地位。尤其是Verzion SuperPages，作為電信運營(yíng)商下屬的黃頁(yè)公司，其份額超過(guò)谷歌公司（Google），位居第二。
《信息周刊》網(wǎng)絡(luò )版
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