飛信商用：催生新型產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
2007/06/20
中國移動(dòng)推出的即時(shí)通信工具(IM)——飛信，近日開(kāi)始了正式商用，這是中國移動(dòng)在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中繼移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)之后的再次重要布局。在商用伊始，中國移動(dòng)采用了免費的資費策略，這充分表明了中國移動(dòng)推廣飛信的決心。飛信的起航，有助于增強用戶(hù)黏性，降低用戶(hù)離網(wǎng)率，同時(shí)它還是中國移動(dòng)轉型戰略的重要支撐。中國移動(dòng)把其定位于新型的綜合信息平臺，其根本用心是強化其在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的產(chǎn)業(yè)鏈控制力，以免重蹈固網(wǎng)運營(yíng)商在固定互聯(lián)網(wǎng)中淪為管道的覆轍。
聚合產(chǎn)業(yè)鏈
結束了長(cháng)達11個(gè)月的試用期之后，中國移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)開(kāi)始了正式商用。中國移動(dòng)推出飛信業(yè)務(wù)并不僅限于提供一款即時(shí)通信服務(wù)，真正的目的是最終實(shí)現對手機平臺/終端桌面的掌控。用戶(hù)通過(guò)這個(gè)平臺，在手機平臺和PC間無(wú)縫溝通，這樣，中國移動(dòng)不僅會(huì )搶占用戶(hù)的手機桌面，也會(huì )通過(guò)一系列的信息服務(wù)黏住用戶(hù)。
在談到飛信的未來(lái)方向時(shí)，中國移動(dòng)副總裁沙躍家表示，中國移動(dòng)將把該業(yè)務(wù)打造成以即時(shí)通信為基礎，集游戲、音樂(lè )、視頻、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多項服務(wù)于一體的綜合移動(dòng)通信服務(wù)平臺。
賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心高級分析師繹明宇告訴《中國電子報》記者：“飛信將會(huì )集成很多業(yè)務(wù)，應該是中國移動(dòng)的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺中的二級平臺，一級平臺暨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)應該還是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，中國移動(dòng)沒(méi)有必要打造兩個(gè)門(mén)戶(hù)。”
據記者采訪(fǎng)獲悉，目前市面上銷(xiāo)售的手機大多數都支持飛信業(yè)務(wù)，用戶(hù)只需在現有手機上下載一個(gè)飛信軟件即可開(kāi)通使用。記者登陸中國移動(dòng)飛信網(wǎng)站獲悉，目前摩托羅拉、諾基亞、索愛(ài)、聯(lián)想等手機均可開(kāi)通飛信業(yè)務(wù)。沙躍家表示，中國移動(dòng)將本著(zhù)開(kāi)放、合作、共贏(yíng)的原則，攜手產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈共同推動(dòng)飛信業(yè)務(wù)。
中國社科院信息化研究中心專(zhuān)家姜奇平表示，飛信推出只是第一步，中國移動(dòng)還需要整合產(chǎn)業(yè)鏈，不斷開(kāi)發(fā)出更多的被用戶(hù)喜愛(ài)的增值業(yè)務(wù)，只要產(chǎn)業(yè)鏈形成系統運作，飛信業(yè)務(wù)完全可以成為WEB2.0時(shí)代的新貴。
北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長(cháng)呂廷杰也表示，飛信業(yè)務(wù)將給產(chǎn)業(yè)界帶來(lái)新的商機，除了目前的客戶(hù)端軟件，未來(lái)中間件服務(wù)商也將隨之誕生。產(chǎn)業(yè)界共同相處互相兼容，才能共同把飛信的蛋糕做大。
輕微影響短信收入
飛信溝通了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)，可實(shí)現多平臺多網(wǎng)絡(luò )之間無(wú)縫溝通，相比現有的即時(shí)通信工具，飛信可實(shí)現PC-PC、PC-手機、手機-手機之間隨時(shí)隨地溝通，實(shí)現了真正意義上的無(wú)障礙溝通。
飛信業(yè)務(wù)中最吸引人的應用莫過(guò)于飛信用戶(hù)可以免費發(fā)送短信，在PC端向手機發(fā)送短信完全免費，在手機端向其他用戶(hù)發(fā)送短信僅收取流量費，這和短信產(chǎn)生的輕微流量比起來(lái)，也近似于免費。
據悉，在11個(gè)月的試用期間，中國移動(dòng)飛信用戶(hù)就已經(jīng)達到2068萬(wàn)戶(hù)，其中活躍用戶(hù)約700萬(wàn)-800萬(wàn)。龐大的用戶(hù)規模就代表著(zhù)這些用戶(hù)每天發(fā)送的短信數量會(huì )非常可觀(guān)，這在一定程度上會(huì )影響到中國移動(dòng)的短信收入。中國移動(dòng)在做賠本的買(mǎi)賣(mài)么？答案顯然是“不”！
“短期內飛信會(huì )在一定程度上影響到中國移動(dòng)的短信收入，但是長(cháng)期來(lái)看，中國移動(dòng)完全可以利用飛信這一平臺通過(guò)開(kāi)展其他應用把這部分收入彌補回來(lái)。而且飛信本身作為即時(shí)通信工具，用戶(hù)黏性很高，可以減少用戶(hù)的離網(wǎng)率，增強用戶(hù)對中國移動(dòng)的品牌忠誠度。”In-Stat高級分析師李敏對《中國電子報》記者做出了這樣的分析。
繹明宇也認為：“中國移動(dòng)把飛信當成了一項戰略性業(yè)務(wù)，為了迅速形成規模，可謂是不惜代價(jià)，所以它采用了短信免費的策略來(lái)培育市場(chǎng)。短期內確實(shí)會(huì )對短信收入造成一定的影響，但是中國移動(dòng)一定可以在其他方面收回來(lái)。”
撬動(dòng)傳統IM模式
飛信和其他傳統IM有著(zhù)很大的不同，首先是它的業(yè)務(wù)提供者是電信運營(yíng)商，而其他IM則是由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的；其次飛信可以和手機號碼緊密綁定在一起，可以有效地防止網(wǎng)絡(luò )欺詐，最重要的是中國移動(dòng)掌握著(zhù)手機平臺，3億多的用戶(hù)群都是飛信的潛在用戶(hù)，這是其他IM完全無(wú)法比擬的。
Frost&Sullivan(中國)公司總裁王煜全表示，飛信的推出，讓傳統的電信網(wǎng)在提供語(yǔ)音的同時(shí)加入了感情的溝通，首先飛信體現了縱向的整合能力，讓互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)實(shí)現了統一；其次，飛信還體現了橫向的整合能力，在即時(shí)通信之間架起了無(wú)障礙使用的橋梁，強大的互聯(lián)互通能力必將顛覆傳統的即時(shí)通信格局。
姜奇平對飛信的評價(jià)更高，他認為飛信的誕生，標志著(zhù)中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正到來(lái)。
呂廷杰認為：“未來(lái)的通信是讓網(wǎng)絡(luò )去找人，而不是由人去考慮使用哪個(gè)網(wǎng)絡(luò )，中國移動(dòng)通過(guò)‘飛信’，把每個(gè)人的手機與互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人賬號整合在一起，真正實(shí)現了無(wú)處不在、無(wú)所不能的承諾。”
目前，MSN在中國本土的PC注冊用戶(hù)為950萬(wàn)，QQ的用戶(hù)總數則約為1.4億。中國移動(dòng)憑借自己的客戶(hù)資源優(yōu)勢，將會(huì )輕松地成為IM中的一大新生勢力。
試水VoIP主動(dòng)轉型
飛信除了免費發(fā)短信之外，還具有VoIP功能，在語(yǔ)音群聊中中國移動(dòng)采用了超低資費。飛信可以讓用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地與好友開(kāi)始語(yǔ)聊，還可以支持多達8人的同時(shí)在線(xiàn)會(huì )議。不計市話(huà)和長(cháng)途，無(wú)論主叫被叫，早8：00到18：00每分鐘0.25元；晚18：00到次日早8：00每分鐘0.15元。
繹明宇表示：“手機上的IM都具有兩重性，首先是一種電信增值業(yè)務(wù)，其次是一種準通信服務(wù)，可以說(shuō)是一種特殊的VoIP。飛信開(kāi)通語(yǔ)聊功能，就是其準通信屬性的體現。這是中國移動(dòng)在VoIP上的一種嘗試。”
隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )帶寬也逐漸提高，更高的帶寬不僅允許移動(dòng)運營(yíng)商開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)，也給他們帶來(lái)了很多的挑戰，比如隨之出現的移動(dòng)VoIP就會(huì )嚴重影響運營(yíng)商的語(yǔ)音收入。
“與其放任這種情況出現，還不如自己主動(dòng)推出。”李敏對中國移動(dòng)為何在飛信上集成語(yǔ)聊功能做出了這樣的解釋。他表示從飛信的語(yǔ)聊資費上看，呼叫費用雖然比較低廉，但是如果加上其中產(chǎn)生的流量費用，很可能不會(huì )比現有的語(yǔ)音資費水平便宜。中國移動(dòng)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的PS域推出該功能更多的是一種主動(dòng)轉型的嘗試。
中國移動(dòng)主動(dòng)在自己的飛信上推出VoIP，表明它在轉型之路上再一次走在了其他運營(yíng)商的前面，這可以說(shuō)是中國移動(dòng)創(chuàng )新精神的最好體現，體現出了中國移動(dòng)對電信業(yè)發(fā)展趨勢的敏銳洞察力。
中國電子報
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