有線(xiàn)數字電視運營(yíng)：七種增值服務(wù)可贏(yíng)利
周艷 2007/11/09
我國有線(xiàn)數字電視的整體運營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)多元業(yè)務(wù)發(fā)展的階段，整個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)從基本業(yè)務(wù)升級到各種各樣的增值業(yè)務(wù)，如杭州、淄博、深圳等一些地方都已經(jīng)開(kāi)展了各種各樣的多種的業(yè)務(wù)，如VOD、游戲、在線(xiàn)支付、遠程教育等，并且找到了較好的運營(yíng)模式。
付費頻道占整體收視率10.1%
雖然說(shuō)電視實(shí)現了數字化，但它畢竟還是電視的概念，所以看電視還是數字電視中最主要的一個(gè)業(yè)務(wù)，相比傳統的頻道業(yè)務(wù)，付費頻道已經(jīng)在整體收視份額中占到10.1%。
從一些網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商反饋的信息來(lái)看，付費頻道已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的一塊主要收入，如淄博數字電視的收入中有300萬(wàn)元左右就是來(lái)自于付費頻道，預計今年能夠達到700萬(wàn)元左右的收入。南京市也是如此，付費頻道用戶(hù)的增長(cháng)也比較迅速。
資訊服務(wù)出現了較好的運營(yíng)
有了青島模式的借鑒，各個(gè)地方也都把與老百姓生活、工作，或者說(shuō)政務(wù)的一些相關(guān)的信息放在數字電視的平臺上。用戶(hù)對各種各樣的信息需求比例在提升，主要有天氣預報、醫療保健信息、消費信息、交通路況信息、美食信息等，其中還包括社區服務(wù)、招工、招聘等家政信息。
運營(yíng)商開(kāi)始在信息服務(wù)方面逐漸采取互聯(lián)網(wǎng)當年的模式，即開(kāi)放的模式，跟當地的一些廣告公司或者一些資訊提供商來(lái)合作。
如淄博的有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商與當地政務(wù)部門(mén)，以及一些公司類(lèi)的運營(yíng)機構合作，在數字電視平臺上提供淄博當地的各種各樣的資訊服務(wù)。深圳也是把教育資訊、醫療資訊等都和一些廣告公司去合作。
雙向互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展快
現在用戶(hù)比較感興趣的業(yè)務(wù)就是互動(dòng)業(yè)務(wù)，一是VOD(視頻點(diǎn)播)，二是繳費業(yè)務(wù)，三是查詢(xún)賬戶(hù)、遠程交易等互動(dòng)業(yè)務(wù)。我們去年對49個(gè)試點(diǎn)城市做了統計，各地運營(yíng)商目前開(kāi)展的VOD、教育、購物業(yè)務(wù)比較多。
從杭州目前點(diǎn)擊率比較高的業(yè)務(wù)來(lái)看，一塊是視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)，杭州的數字電視雙向網(wǎng)的用戶(hù)有20多萬(wàn)，VOD的用戶(hù)大概有10萬(wàn)左右，2006年的營(yíng)業(yè)額將達600萬(wàn)元左右。
有的運營(yíng)商現在也已經(jīng)探索出來(lái)新的模式，就是在視頻點(diǎn)播中插一些廣告，讓老百姓免費看廣告，然后把你的視頻點(diǎn)播的費用給替換掉，老百姓愿意用這樣的方式，比如我看幾分鐘的廣告就可以免費看一部電影或電視劇。
用戶(hù)不一定非要包月或者按照固定的費用去支付，也愿意用這樣的方式，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)也采取了這樣的方式。
教育在互動(dòng)業(yè)務(wù)中增長(cháng)潛力大
我國人均教育消費目前可以達到1000元，而且各種各樣的培訓機構、教育市場(chǎng)都非常火爆，我們如果把這樣的業(yè)務(wù)放在有線(xiàn)數字電視里面，也能探索出很多很有效的模式。
用戶(hù)目前對遠程教育的需求非常大，而且付費意愿也比較高，但是在各地開(kāi)通的使用情況并不是特別理想。
這么好的市場(chǎng)發(fā)展前景，為什么開(kāi)展得不盡如人意?原因在于我們的學(xué)歷教育或者現在的教育內容還不能夠適應這個(gè)市場(chǎng)。
杭州做出了一個(gè)新的探索，讓教育走出了單純的學(xué)歷教育，而是開(kāi)一些跟健身等方面有關(guān)系的教育內容。
在線(xiàn)購物有很大的消費群
現在年輕人、學(xué)生，還有很多的消費者買(mǎi)書(shū)、買(mǎi)衣服、買(mǎi)鞋，甚至訂餐都會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)上去解決，也就是在線(xiàn)解決。把數字電視看作一個(gè)在線(xiàn)購物的平臺也不是不可能，這種業(yè)務(wù)在各地雙向網(wǎng)中也做了很好的探索。交易主要是以書(shū)籍、音響產(chǎn)品、數碼產(chǎn)品為主。
數字電視在在線(xiàn)購物方面正在培養用戶(hù)的消費習慣，而且主要是考慮到物流的合作等等。
現在還有一個(gè)問(wèn)題，雙向網(wǎng)在線(xiàn)交易系統的開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商之間的對接，以及和銀行的對接，還需要用戶(hù)的一個(gè)認可和實(shí)踐的過(guò)程。
有的地方已經(jīng)在雙向網(wǎng)的基礎上，把機頂盒作為終端來(lái)實(shí)行查詢(xún)和繳費，還有一些超市和商場(chǎng)發(fā)布購物的信息。
像青島開(kāi)通了家付通，杭州、深圳、淄博都開(kāi)通了類(lèi)似的在線(xiàn)支付系統。
互動(dòng)游戲可以插廣告
互動(dòng)游戲在數字電視中也有一定的探索，整個(gè)互動(dòng)游戲的市場(chǎng)規模是非常大的。老百姓用電視機+機頂盒做游戲的體驗，或者把它作為游戲的一個(gè)平臺也不是不可能。所以網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商也在探索這樣的一些業(yè)務(wù)，比如說(shuō)在杭州，互動(dòng)游戲的點(diǎn)擊率就有將近1/5，像棋牌類(lèi)、休閑類(lèi)的小游戲也已經(jīng)擁有了不錯的用戶(hù)使用率。
在游戲中也存在一個(gè)非常好的贏(yíng)利模式，一些廣告商也愿意在游戲中做植入廣告。這種植入廣告運營(yíng)商也可以和游戲商、有線(xiàn)運營(yíng)商實(shí)行分賬的商業(yè)模式。很多城市也作出了很好的探索。
股票交易有好的用戶(hù)基礎
尤其是這兩年,很多用戶(hù)都會(huì )咨詢(xún)關(guān)于查詢(xún)和股票交易在有線(xiàn)雙向網(wǎng)絡(luò )使用上的穩定性。可見(jiàn)，數字電視用戶(hù)對股票交易業(yè)務(wù)的需求是非常大的。
不管是單向網(wǎng)還是雙向網(wǎng)都能提供這樣一些服務(wù)，從運作上來(lái)講，用戶(hù)也愿意為它付費。像證券付費頻道，它的單月收費比較高，但目前已經(jīng)有了一定的用戶(hù)基礎。
中國電子報
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