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IPTV是固網(wǎng)運營(yíng)商轉型的發(fā)力點(diǎn)

2007/11/29

  IPTV的實(shí)施,對于固網(wǎng)運營(yíng)商而言,不僅要求提供最基本的網(wǎng)絡(luò )基礎,而且要求具有整合最為重要的內容資源、構建合理的商業(yè)模式、領(lǐng)導整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的能力。IPTV向固網(wǎng)運營(yíng)商提出的高要求,恰恰契合了固網(wǎng)運營(yíng)商正在進(jìn)行的戰略轉型的目標,即實(shí)現從傳統的網(wǎng)絡(luò )提供商向綜合信息服務(wù)提供商的戰略轉型。正因為如此,IPTV的實(shí)施必將成為固網(wǎng)運營(yíng)商轉型戰略的有益嘗試,也必將成為戰略轉型順利實(shí)施的重要發(fā)力點(diǎn)和驅動(dòng)力。

  首先,IPTV能夠幫助固網(wǎng)運營(yíng)商增加ARPU和業(yè)務(wù)收入。近幾年,移動(dòng)通信強大的替代效應,使得全球絕大多數固網(wǎng)運營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入和用戶(hù)線(xiàn)路數都在下降;由于受到語(yǔ)音業(yè)務(wù)IP化趨勢的影響,語(yǔ)音業(yè)務(wù)逐步變?yōu)镮nternet上的一種免費業(yè)務(wù),固網(wǎng)運營(yíng)商的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入下降尤其迅速。因此,固網(wǎng)運營(yíng)商期望引入新的業(yè)務(wù)來(lái)提高ARPU,而IPTV就是固網(wǎng)運營(yíng)商的一個(gè)較佳選擇。這是因為,廣播電視業(yè)的市場(chǎng)規模越來(lái)越大,娛樂(lè )業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟中發(fā)揮的作用也越來(lái)越明顯。根據英國管制當局OFCOM的統計,2004年英國人花在電視業(yè)務(wù)上的開(kāi)銷(xiāo)與花在固定通信上的開(kāi)銷(xiāo)基本相同;而且在過(guò)去五年中,用戶(hù)的固定話(huà)音業(yè)務(wù)支出比例在逐年降低,而電視業(yè)務(wù)支出比例則在持續增長(cháng)。

  中國的固網(wǎng)運營(yíng)商已經(jīng)采取措施提高整體的ARPU。中國電信董事長(cháng)王曉初表示,公司的未來(lái)策略是提高非話(huà)音收入。2005年非話(huà)音收入占整體收入35%,相信未來(lái)會(huì )繼續增長(cháng);同時(shí)將逐步推進(jìn)戰略轉型,未來(lái)主要以3G業(yè)務(wù)、IPTV及增值服務(wù)為業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)。相對可靠且能盡快帶來(lái)收益的IPTV,是今后固網(wǎng)運營(yíng)商發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的希望所在。

  其次,IPTV能夠幫助固網(wǎng)運營(yíng)商打破計算機這一制約寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。目前,我國寬帶接入已經(jīng)呈現了發(fā)展乏力的苗頭。全國寬帶接入用戶(hù)數接近3000萬(wàn),聯(lián)網(wǎng)計算機數不過(guò)4560萬(wàn)臺,寬帶業(yè)務(wù)的增長(cháng)空間已經(jīng)非常有限。與此相反,全國有線(xiàn)電視機數量則超過(guò)1.2億臺。如果固網(wǎng)運營(yíng)商大力發(fā)展IPTV,則無(wú)疑獲得了一個(gè)用戶(hù)數量超過(guò)1.2億的潛在寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng),從而打破計算機瓶頸,實(shí)現寬帶業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展。

  再次,IPTV能夠幫助固網(wǎng)運營(yíng)商保留客戶(hù),降低離網(wǎng)率。IPTV業(yè)務(wù)允許運營(yíng)商推出更多的捆綁業(yè)務(wù),運營(yíng)商可以根據話(huà)音、數據、圖像等業(yè)務(wù)的不同組合推出不同的套餐方案。廣泛的研究證明,以“捆綁”形式提供的電信業(yè)務(wù)有更多的利潤空間,并且可以降低用戶(hù)在運營(yíng)商之間的切換。一般說(shuō)來(lái),當客戶(hù)只訂閱運營(yíng)商一種業(yè)務(wù)時(shí),其改換供應商的概率遠遠大于其訂閱運營(yíng)商多業(yè)務(wù)的情況。例如,IPTV業(yè)務(wù)中的三重播放(Triple Play)捆綁業(yè)務(wù)的離網(wǎng)率比單種語(yǔ)音業(yè)務(wù)降低50%,比語(yǔ)音和數據兩種業(yè)務(wù)的捆綁降低25%,相應地ARPU則有可能分別提高3倍和2倍。

  最后,IPTV能夠幫助固網(wǎng)運營(yíng)商成功實(shí)現業(yè)務(wù)轉型。固網(wǎng)運營(yíng)商業(yè)務(wù)轉型的目標是從提供傳統的話(huà)音業(yè)務(wù),轉為以用戶(hù)需求為中心,快速提供種類(lèi)豐富、形式多樣的數字多媒體業(yè)務(wù)。為實(shí)現這一目標,固網(wǎng)運營(yíng)商必須尋求創(chuàng )新的業(yè)務(wù)和創(chuàng )新的商業(yè)模式。IPTV恰好提供了潛在的新業(yè)務(wù)、新收入、新商業(yè)模式,將是運營(yíng)商擴展新業(yè)務(wù)的重要方向。IPTV的重要業(yè)務(wù)可以歸結為視頻類(lèi)業(yè)務(wù)、高速上網(wǎng)、VoIP業(yè)務(wù)、在線(xiàn)游戲等互動(dòng)多媒體類(lèi)應用以及信息服務(wù)類(lèi)應用,實(shí)質(zhì)上是一種多重業(yè)務(wù)捆綁的新業(yè)務(wù)形式。由于固網(wǎng)運營(yíng)商之前缺乏參與內容和娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗,因此幫助其首次介入這一產(chǎn)業(yè)的IPTV,將會(huì )為固網(wǎng)運營(yíng)商的戰略轉型提供寶貴經(jīng)驗。

人民郵電報



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