四大運營(yíng)商加力發(fā)展增值業(yè)務(wù) SP該喜該憂(yōu)？
余赪 2008/01/25
隨著(zhù)政府監管部門(mén)和電信運營(yíng)商對SP市場(chǎng)監管與業(yè)務(wù)管理的不斷加強，SP行業(yè)在經(jīng)歷了快速增長(cháng)之后，步入了調整和轉型期。來(lái)自信產(chǎn)部電信研究院的報告顯示，全國近18000家的SP企業(yè)60%以上處于虧損狀態(tài)。連SP龍頭TOM在線(xiàn)、華友世紀、空中網(wǎng)及掌上靈通業(yè)績(jì)也出現大幅跳水下滑。市場(chǎng)競爭加劇、3G業(yè)務(wù)遲遲未上馬，再加上電信運營(yíng)商新政頻頻出臺，并各自加大自身增值業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，這對于SP而言是喜是憂(yōu)？
ＳＰ苦熬寒冬
經(jīng)歷了二次確認、分級考核、11條軍規洗禮的SP市場(chǎng)早已是風(fēng)雨飄搖，來(lái)自信產(chǎn)部電信研究院的報告顯示，全國近18000家的ＳＰ企業(yè)60%以上處于虧損狀態(tài)。業(yè)內普遍認為，此次統一短信代碼將使得ＳＰ市場(chǎng)的重新洗牌無(wú)法避免，眾多的SP企業(yè)將再次經(jīng)歷寒冬。
ＴＯＭ納斯達克退市前的最后一份財報顯示凈虧956萬(wàn)美元；華友世紀在凈虧1150萬(wàn)美元后也亮起了紅燈，不得不靠依附光線(xiàn)傳媒退居二線(xiàn)，于2007年11月9日正式結束其在海外資本市場(chǎng)的獨角戲；靈通網(wǎng)的慘淡經(jīng)營(yíng)最終也沒(méi)能逃脫賣(mài)身的命運，將51%的股權轉讓于印尼MNG猶如割骨療傷。至此，國內在美上市的四大ＳＰ概念股企業(yè)已去其三，僅留空中網(wǎng)獨守空房。盡管如此，空中網(wǎng)總裁楊寧還是發(fā)出了：“只有多元化才能求生存”感慨。
原本就是在夾縫中求生存的SP近乎面臨絕境，其中的癥結在何處？信產(chǎn)部魯陽(yáng)給出了答案，“大部分SP創(chuàng )新能力不強，低水平模仿和同質(zhì)化競爭現象較為嚴重。”“此外，SP市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為需要進(jìn)一步規范，價(jià)格欺詐、誘騙消費者行為仍時(shí)有發(fā)生，這需要經(jīng)營(yíng)者加強自律，才能培育規范誠信的市場(chǎng)環(huán)境。”傳統業(yè)務(wù)發(fā)展放緩，3G遲遲未上馬，運營(yíng)商活力不足，自然造成增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)新業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足。
三大利好能否迎來(lái)發(fā)展春天？
面對如此艱難的生存環(huán)境，SP企業(yè)在陸續尋求突圍。當前SP面臨著(zhù)三個(gè)方面的利好消息。
利好一：運營(yíng)商加大發(fā)展增值業(yè)務(wù)力度，為SP提供廣闊的合作空間。無(wú)論是移動(dòng)運營(yíng)商常說(shuō)的移動(dòng)互聯(lián)，還是固網(wǎng)運營(yíng)商倡導的寬帶應用，其本質(zhì)都是將互聯(lián)網(wǎng)的應用與電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )結合，而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵就在于增值業(yè)務(wù)。
利好二：3G即將啟動(dòng)，無(wú)線(xiàn)寬帶將得以發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費能力將大增。當前，SP雖然再次跌入低谷，但日益臨近的3G時(shí)代成了業(yè)界堅持的動(dòng)力。3G業(yè)務(wù)之所以吸引了大家的眼球，是因為它能提供更高速的數據接入，可以在原有的話(huà)音和短信等基本業(yè)務(wù)基礎上，增設更多的新型增值業(yè)務(wù)，從而促使增值業(yè)務(wù)再上新臺階。
楊寧堅信，“等到某個(gè)臨界點(diǎn)，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)一下子就會(huì )起來(lái)。”毋庸置疑，3G時(shí)代就是楊寧們所等待的臨界點(diǎn)。增值業(yè)務(wù)的需求變化將會(huì )使SP的市場(chǎng)大幅度拓展，這或將是SP新生的一次良機。
利好三：奧運對增值業(yè)務(wù)的需求將會(huì )使SP的市場(chǎng)大幅度拓展，這或將是SP新生的一次良機。而隨著(zhù)2008年北京奧運會(huì )的臨近及國內3G的即將到來(lái)，越來(lái)越多的人看好國內增值電信業(yè)務(wù)的前景。多媒體短信、移動(dòng)支付、移動(dòng)搜索等業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，必將帶來(lái)電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新，使今后基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)呈現爆發(fā)式增長(cháng)。
抓機遇重在創(chuàng )新
靠短信吃飯的時(shí)代已經(jīng)走遠，只有不斷推出新業(yè)務(wù)、新內容，SP才能挖掘市場(chǎng)新機會(huì )，抓住機遇，迎來(lái)新生。
盡管增值電信市場(chǎng)的企業(yè)眾多，但是企業(yè)之間沒(méi)有實(shí)現差異化，業(yè)務(wù)的差異化程度不夠。一方面，在服務(wù)內容方面較為雷同，同質(zhì)化競爭現象突出，對社會(huì )服務(wù)應用的滲透不足；另一方面，增值業(yè)務(wù)種類(lèi)在日益豐富，但真正做大的業(yè)務(wù)就是短信。表面繁榮的背后缺乏實(shí)質(zhì)性的利潤增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)，我國增值電信業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節還沒(méi)有實(shí)現很成熟的配合，溝通渠道不夠順暢，上下游企業(yè)間合作松散，缺乏規范約束手段，短期行為比較嚴重，信賴(lài)度相對較低，難以形成真正有效的利益共同體，抑制了增值電信業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
困境迫使人尋求出路，規范下的增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)促使SP向兩個(gè)方向發(fā)展，面向用戶(hù)和面向行業(yè)。面向用戶(hù)的SP遭遇內容關(guān)，因為增值業(yè)務(wù)封閉的環(huán)境使得內容成為多數SP的天生缺陷，這點(diǎn)上可以借鑒進(jìn)入WEB2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)開(kāi)放性的互聯(lián)網(wǎng)草根化，由用戶(hù)來(lái)提供內容；但目前的純SP無(wú)法做到這點(diǎn)，所以必須升級成為互聯(lián)網(wǎng)化的SP。盡管同樣受制于運營(yíng)商，但行業(yè)化SP的路會(huì )好走一點(diǎn)，比如無(wú)線(xiàn)廣告，比如專(zhuān)門(mén)面向小SP提供技術(shù)解決方案。
從近幾年來(lái)國內SP行業(yè)發(fā)展的情況來(lái)看，雖然SP數量眾多，但同質(zhì)化傾向比較嚴重，惡性競爭現象日益突出。應當看到，隨著(zhù)3G商用的日益臨近，對于SP而言，追求內容為王和實(shí)施差異化競爭、品牌競爭成為大勢所趨。在未來(lái)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，SP是否擁有資源優(yōu)勢、用戶(hù)優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，這是決定其生死存亡的關(guān)鍵。因此，要想在未來(lái)的3G時(shí)代有所作為，SP就必須通過(guò)調整和轉型，全面打造差異化競爭優(yōu)勢，全面增強自身的核心競爭力。
2008年，隨著(zhù)3G商用的日益臨近，國內移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐將進(jìn)一步加快。可以預見(jiàn)，3G的商用必將為SP提供更加廣闊的發(fā)展空間。
中國通信信息(www.cci.cn.net)
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