NGN網(wǎng)絡(luò )測試技術(shù)

2008/02/18

圖1 NGN網(wǎng)絡(luò )性能測試架構

　　1.2 幾種常見(jiàn)的性能測試方法

　　（1）同步呼叫測試（測試NGN系統的峰值壓力）

　　同步呼叫一般分為純信令和帶媒體流的兩種，分別測試系統對信令和媒體流的處理能力；同步呼叫一般采用幾十到幾千個(gè)用戶(hù)同時(shí)發(fā)起呼叫，使用二分法，精確驗證出NGN系統同時(shí)能夠處理多少路呼叫并發(fā)，是一種峰值壓力的測試。測試時(shí)間一般不超過(guò)1h；呼損不能超過(guò)萬(wàn)分之一。

　　（2）異步呼叫測試（驗證NGN系統的呼叫性能，如BHCA，CPS等）

　　異步呼叫一般分為純信令和帶媒體流的兩種，分別測試軟交換對信令的處理能力和媒體網(wǎng)關(guān)對媒體流的處理能力；異步呼叫一般由足夠多的用戶(hù)采用異步方式發(fā)起呼叫（例如間隔一秒發(fā)呼一個(gè)用戶(hù)），通過(guò)更改呼叫保持時(shí)間和呼叫間隔時(shí)間來(lái)調整壓力，精確驗證出NGN系統的呼叫性能，通常體現在BHCA和CPS數值上，即系統每小時(shí)或每秒處理呼叫的能力。測試時(shí)間一般超過(guò)1h，甚至達到24h或48h；呼損不能超過(guò)萬(wàn)分之一。

　　（3）長(cháng)保持呼叫測試（測試NGN系統對于長(cháng)保持呼叫的處理能力）

　　長(cháng)保持呼叫一般分為純信令和帶媒體流的兩種，分別測試軟交換對信令的處理能力和媒體網(wǎng)關(guān)對媒體流的處理能力；長(cháng)保持呼叫一般由足夠多的用戶(hù)采用同步或異步方式發(fā)起呼叫，呼叫保持時(shí)間一般不低于8h，精確驗證出NGN系統的對于長(cháng)呼叫的處理能力，即在規定時(shí)間內有無(wú)“掉話(huà)”，通常體現在呼損數值上，不能超過(guò)萬(wàn)分之一。

　　（4）語(yǔ)音質(zhì)量測試（測試在一定壓力下，NGN系統內端到端的語(yǔ)音質(zhì)量）

　　語(yǔ)音質(zhì)量測試一般指端到端的語(yǔ)音質(zhì)量測試，主被叫兩端所連接的呼叫通常會(huì )經(jīng)過(guò)媒體網(wǎng)關(guān)等對語(yǔ)音進(jìn)行編解碼處理的網(wǎng)絡(luò )設備，當然還有其它可能產(chǎn)生損傷的網(wǎng)絡(luò )設備。語(yǔ)音質(zhì)量測試一般由足夠多的用戶(hù)采用同步或異步方式發(fā)起呼叫，測試時(shí)間一般不超過(guò)1h。主要測試參數包括：MOS，PSQM，PESQ等ITU標準語(yǔ)音質(zhì)量參數，還有單向時(shí)延、雙向時(shí)延、抖動(dòng)、丟包、亂序等網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量參數，當然還有呼叫完成率，即呼損指標，不超過(guò)萬(wàn)分之一。

　　（5）回聲測試（測試在一定壓力下，NGN系統處理回聲的能力）

　　回聲是PSTN網(wǎng)絡(luò )中由于2~4線(xiàn)轉換造成的，在PSTN與VoIP網(wǎng)絡(luò )融合的過(guò)程中，被媒體網(wǎng)關(guān)進(jìn)一步放大了。回聲測試一般只要求有限壓力條件，主要測試系統的一次/兩次/三次回聲的時(shí)延和強度。一般來(lái)說(shuō)，回聲最好不要超過(guò)150ms，超過(guò)150ms，人的耳朵可以分辨出回聲，超過(guò)400ms，人的感覺(jué)就會(huì )很差，造成很?chē)乐氐恼Z(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題。

　　（6）語(yǔ)音間斷/滑動(dòng)測試（測試在一定壓力下，NGN系統對語(yǔ)音的處理能力）

　　語(yǔ)音間斷指語(yǔ)音在傳輸過(guò)程中出現斷裂，一般在20ms以上的斷裂需要統計，一次連續語(yǔ)音中的斷裂總長(cháng)度與語(yǔ)音長(cháng)度之比稱(chēng)為“語(yǔ)音間斷比”，信息產(chǎn)業(yè)部的測試規范中要求其不能超過(guò)2%。語(yǔ)音滑動(dòng)指語(yǔ)音在傳輸過(guò)程中兩端出現滑碼變形，一般在20ms以上的斷裂需要統計，一次連續語(yǔ)音中的滑動(dòng)總長(cháng)度與語(yǔ)音長(cháng)度之比稱(chēng)為“語(yǔ)音滑動(dòng)比”，信息產(chǎn)業(yè)部的測試規范中要求其不能存在，否則視為語(yǔ)音質(zhì)量不好。測試中，一般會(huì )給出語(yǔ)音間斷和語(yǔ)音滑動(dòng)的次數和每次的時(shí)間長(cháng)度，客戶(hù)可以根據這些數據計算出語(yǔ)音間斷比和語(yǔ)音滑動(dòng)比。

　　（7）其他性能測試

　　其他NGN系統性能測試還包括：視頻性能及視頻質(zhì)量測試、傳真性能及傳真質(zhì)量測試、Modem性能及Modem質(zhì)量測試等，在這里就不詳細探討了。

2.語(yǔ)音質(zhì)量測試

　　在電信領(lǐng)域，我們的前輩也曾經(jīng)在PSTN網(wǎng)絡(luò )部署的時(shí)候遇到過(guò)諸如回聲和傳輸衰減等影響通話(huà)質(zhì)量的問(wèn)題，但他們通過(guò)回聲抑制和增益補償等技術(shù)很好的解決了這些問(wèn)題，使得PSTN網(wǎng)絡(luò )的話(huà)音質(zhì)量非常穩定。但是這種情況在最近幾年有所改變，隨著(zhù)全球電信運營(yíng)商大量部署NGN網(wǎng)絡(luò )，PSTN與VoIP網(wǎng)絡(luò )不斷融合，話(huà)音質(zhì)量問(wèn)題又被提出來(lái)，似乎成了我們難以回避的障礙。下面我們分析一下話(huà)音質(zhì)量及其測試方面的問(wèn)題。

　　2.1 話(huà)音質(zhì)量的測試標準和測試方法

　　在測量話(huà)音質(zhì)量時(shí)，需要研究三類(lèi)基本的服務(wù)質(zhì)量：

• 收聽(tīng)質(zhì)量：指用戶(hù)對呼叫過(guò)程中所聽(tīng)到的聲音質(zhì)量的評價(jià)。



• 會(huì )話(huà)質(zhì)量：指用戶(hù)在整個(gè)通話(huà)過(guò)程中基于收聽(tīng)質(zhì)量和會(huì )話(huà)能力而對呼叫作出的評價(jià)，包括回音和延遲等可能影響通話(huà)的相關(guān)問(wèn)題。



• 傳輸質(zhì)量：指用于承載話(huà)音信號的網(wǎng)絡(luò )連接的質(zhì)量。傳輸質(zhì)量測量是與細節呼叫質(zhì)量測量相對的一種網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量測量。

圖2 Abacus5000的語(yǔ)音質(zhì)量測試方法

　　2.2 語(yǔ)音質(zhì)量參數

　　語(yǔ)音質(zhì)量主要有三種ITU標準：

　　（1）MOS(ITU-P.800)，1~5分，5分最好，屬于主觀(guān)評價(jià)指標；

　　（2）PSQM(ITU-P.861)，0~6.5分，0分最好，屬于客觀(guān)評價(jià)指標；另外，PSQM+屬于PSQM評分標準的擴展，評分標準與PSQM相同；

　　（3）PESQ(ITU-P.862)，-0.5~4.5分，4.5分最好，屬于客觀(guān)評價(jià)指標，又稱(chēng)之為“話(huà)音清晰度”指標；另外，PESQ_LQ是PESQ評分標準的擴展，范圍為1~4.5分，更接近于MOS的1~5分標準；

　　當然，影響話(huà)音質(zhì)量的參數指標還有以下幾種：

　　（4）回聲(ECHO)，指傳輸系統由于阻抗不匹配等原因，對聲源發(fā)出的聲音產(chǎn)生的“反射”現象，即說(shuō)話(huà)者很快聽(tīng)到的自己發(fā)出的聲音。一般，人的耳朵能夠識別的回聲以150ms為界，超過(guò)150ms的回聲，人耳能夠比較明顯的分辨，會(huì )產(chǎn)生反感，在150ms以?xún)鹊幕芈暎�一般人都可以接受，基本�?tīng)不出來(lái)。

　　（5）語(yǔ)音間斷(HIT)，指由于丟包等傳輸原因或編解碼等原因造成的語(yǔ)音不連續，人耳聽(tīng)到的是斷斷續續的話(huà)音，會(huì )產(chǎn)生極大反感。信息產(chǎn)業(yè)部的測試規范中規定，20ms以上的語(yǔ)音間斷都必須統計，語(yǔ)音間斷累計和與總通話(huà)時(shí)長(cháng)的比值，稱(chēng)為“語(yǔ)音間斷比”，通常這個(gè)值不應該超過(guò)2%。

　　（6）語(yǔ)音滑動(dòng)(CLIP)，指由于靜音壓縮等編解碼原因造成的語(yǔ)音邊緣模糊，通常是由靜音到有聲部分或者由有聲到靜音部分出現聲音丟失，人耳聽(tīng)到的是失真的話(huà)音，會(huì )產(chǎn)生極大反感。信息產(chǎn)業(yè)部的測試規范中規定，20ms以上的語(yǔ)音滑動(dòng)都必須統計，語(yǔ)音滑動(dòng)累計和與總通話(huà)時(shí)長(cháng)的比值，稱(chēng)為“語(yǔ)音滑動(dòng)比”，通常這個(gè)值為零，否則不能入網(wǎng)。

　　以上六個(gè)部分，是用戶(hù)可以感受到的話(huà)音質(zhì)量指標參數，因此屬于QOE的范疇。我們再介紹一下QoS的話(huà)音質(zhì)量指標，這些參數包括時(shí)延、抖動(dòng)、丟包、亂序等，通常與傳輸質(zhì)量有關(guān)，不屬于用戶(hù)能夠體驗的部分，因此屬于QoS的范疇。

　　（7）時(shí)延(DELAY)，指語(yǔ)音在傳輸系統中需要的傳輸時(shí)間。時(shí)延一般分為單向時(shí)延(One-Way-Delay)和雙向時(shí)延(Round-Trip-Delay)；單向時(shí)延指語(yǔ)音（文件）從發(fā)端到收端的傳送時(shí)間，它直接反映了網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量，對話(huà)音質(zhì)量產(chǎn)生間接影響；雙向時(shí)延指語(yǔ)音（文件）從發(fā)端到收端再回到發(fā)端所經(jīng)歷的時(shí)間，一般比兩倍的單向時(shí)延要長(cháng)，因為收端要對語(yǔ)音進(jìn)行處理。單向時(shí)延的測試精度取決于兩點(diǎn)，其一為測試儀表的精度，其二為收發(fā)兩端采用的共同時(shí)鐘的精度，思博倫的Abacus5000能夠達到2ms的測試精度；網(wǎng)絡(luò )測試中若采用NTP-Server時(shí)鐘同步，則其時(shí)鐘精度為1~10ms，若采用GPS/CDMA為時(shí)鐘同步源，則其時(shí)鐘精度小于1ms。一般認為，單向時(shí)延應該不超過(guò)150ms。

　　（8）抖動(dòng)（JITTER），指語(yǔ)音包時(shí)延的差值。如果每個(gè)語(yǔ)音包的時(shí)延忽大忽小，人耳聽(tīng)到的聲音忽快忽慢，用戶(hù)的感覺(jué)會(huì )很差。因此，抖動(dòng)雖然反映的是傳輸質(zhì)量問(wèn)題，但它也一定程度上影響了話(huà)音質(zhì)量。

　　（9）丟包（LOSS），指VoIP條件下，RTP語(yǔ)音包在傳輸過(guò)程中的丟失，反映在QOE的參數中，與語(yǔ)音間斷（HIT）有一定的關(guān)聯(lián)。一般丟包，都是按照語(yǔ)音包丟失的數量或百分比率計量，如丟包1%，發(fā)現100個(gè)丟包等。統計的方法，主要根據RTCP包中的RTP語(yǔ)音包數量差值計算出來(lái)。

　　（10）亂序（OUT-OF-ORDER），指VoIP條件下，RTP語(yǔ)音包在傳輸過(guò)程中的次序顛倒，對話(huà)音質(zhì)量產(chǎn)生間接影響。統計的方法，主要根據RTCP包中的RTP語(yǔ)音包的序號計算出來(lái)。

3.網(wǎng)絡(luò )維護測試

　　3.1 背景

　　電信運營(yíng)商在部署VoIP網(wǎng)絡(luò )后，在不同程度上遇到了網(wǎng)絡(luò )不穩定，用戶(hù)語(yǔ)音質(zhì)量不好，投訴大量上升等棘手問(wèn)題。在傳統的運行維護模式下，維護人員往往疲于奔命，到處撲火，但是收效甚微，投訴越來(lái)越多。因為傳統的運維模式是被動(dòng)的，運營(yíng)商收到投訴報告，安排維護人員到現場(chǎng)通過(guò)被動(dòng)監測的方法進(jìn)行測試，找出問(wèn)題，協(xié)調解決，時(shí)間和人員消耗很大，投訴較少的情況下還好，一旦投訴大量出現就只能望洋興嘆！運營(yíng)商以前面對的是相對穩定的PSTN網(wǎng)絡(luò )，投訴很少；VoIP具有服務(wù)多、成本低等優(yōu)點(diǎn)，但是同時(shí)存在語(yǔ)音質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，這是運營(yíng)商不可避免的，那么怎樣才能破解如此尷尬的局面呢？也許，我們需要更好的維護模式。

　　目前，存在兩種電信網(wǎng)絡(luò )維護模式。第一種，是采用網(wǎng)絡(luò )監控的方法，主要在各個(gè)主要信令點(diǎn)對信令網(wǎng)絡(luò )（如No.7網(wǎng)絡(luò )）進(jìn)行7×24h監控，發(fā)現信令異常及時(shí)上報，維護人員可以及時(shí)排查規避故障鏈路，保障通信暢通；第二種，是采用主動(dòng)分布式測試的方法，在各個(gè)主要監測點(diǎn)，模擬用戶(hù)進(jìn)行真實(shí)呼叫，得到人體感知的語(yǔ)音質(zhì)量等反映網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量的參數，維護人員可以設定系統模擬用戶(hù)呼叫的頻率和時(shí)間，定時(shí)拿到測試報告，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )運行中的故障，尤其是人體感知的語(yǔ)音質(zhì)量故障，在用戶(hù)投訴之前就有可能解決問(wèn)題，它也可以實(shí)現7×24h的網(wǎng)絡(luò )故障報警。

　　那么，我們分析一下這兩種維護模式的異同。

　　3.2 主動(dòng)式維護和被動(dòng)式維護

　　（1）主動(dòng)式維護模式與被動(dòng)式維護模式的相同點(diǎn)

　　兩種維護模式都采取集中控制或集中采集的方式，控制臺都可以在第一時(shí)間掌握各個(gè)節點(diǎn)的故障信息，為故障排查爭取時(shí)間；

　　兩種維護模式都是7×24h系統，適用于電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )維護。

　　（2）主動(dòng)式維護模式與被動(dòng)式維護模式的不同點(diǎn)

　　被動(dòng)式維護模式主要采用監控手段，被動(dòng)采集信息，可以針對信令網(wǎng)絡(luò )（主要是No.7網(wǎng)絡(luò )）進(jìn)行維護，對排查信令故障比較有效；主動(dòng)式維護模式主要采用測試手段，主動(dòng)模仿用戶(hù)發(fā)起呼叫，得到真實(shí)的人體感官體驗信息（例如話(huà)音質(zhì)量參數），對排查用戶(hù)投訴比較有效。

　　被動(dòng)式維護模式是運營(yíng)商在PSTN系統維護中應用比較成功的系統，PSTN系統采用64kbit/s固定話(huà)路，語(yǔ)音質(zhì)量非常穩定，網(wǎng)絡(luò )故障主要集中在信令網(wǎng)絡(luò )，因此被動(dòng)式維護模式在傳統的PSTN網(wǎng)絡(luò )比較適用；主動(dòng)式維護模式，隨VoIP網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展而逐步發(fā)展，并在VoIP系統維護中得到廣泛應用，VoIP系統由于采用IP方式，話(huà)路帶寬沒(méi)有保證，語(yǔ)音質(zhì)量不穩定，網(wǎng)絡(luò )故障主要集中于語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題，因此主動(dòng)仿真用戶(hù)發(fā)起呼叫測試的方法，既可以發(fā)現信令協(xié)議層面的問(wèn)題，更主要的是它能夠及時(shí)發(fā)現用戶(hù)語(yǔ)音質(zhì)量的問(wèn)題，在用戶(hù)投訴之前就可以發(fā)現問(wèn)題。

　　被動(dòng)式維護模式是事后維護模式，它并不能在VoIP系統中及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障，尤其是用戶(hù)的語(yǔ)音質(zhì)量故障，而是用戶(hù)投訴后，在它保存的數據庫中查找該用戶(hù)的呼叫追蹤信息，費時(shí)費力；主動(dòng)式維護模式是事前或事中維護模式，它能夠根據網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音質(zhì)量參數的變化，及時(shí)發(fā)現兩個(gè)或多個(gè)測試點(diǎn)之間的故障，發(fā)出預警，并找到故障點(diǎn)，進(jìn)行進(jìn)一步排查，即使在用戶(hù)投訴后，也可以及時(shí)還原用戶(hù)故障并加以排除。

　　（3）假想的例子

　　假設某個(gè)運營(yíng)商在某個(gè)城市部署了A/B/C三個(gè)VoIP局點(diǎn)，或者制改造了核心網(wǎng)部分，并同時(shí)部署了主動(dòng)和被動(dòng)式維護系統。

　　某天，A局到B局之間由于網(wǎng)絡(luò )數據過(guò)載而造成通信故障，用戶(hù)感覺(jué)語(yǔ)音質(zhì)量下降嚴重；C局的某個(gè)用戶(hù)由于自己的VoIP終端問(wèn)題也感覺(jué)到語(yǔ)音質(zhì)量不好；這樣A/B/C三個(gè)局都有用戶(hù)來(lái)投訴，我們來(lái)看看兩種維護系統的表現。

　　被動(dòng)式維護系統監測到了A局到B局之間有大量丟包，網(wǎng)絡(luò )延遲很大，給出網(wǎng)絡(luò )告警，但并不知道用戶(hù)那里的話(huà)音質(zhì)量到底是什么樣，只能等待用戶(hù)投訴后的描述；A/B局用戶(hù)投訴后，維護人員輸入用戶(hù)號碼和故障時(shí)間到監測系統中進(jìn)行過(guò)濾，找到呼叫追蹤信息，并找到相應的承載話(huà)音的RTP流（數據量極大），通過(guò)事后分析，確認語(yǔ)音質(zhì)量（MOS）不好，但究竟哪里出了問(wèn)題還是一頭霧水。這時(shí)C局的那個(gè)用戶(hù)來(lái)了，說(shuō)他的話(huà)音質(zhì)量也不好，維護人員經(jīng)過(guò)過(guò)濾排查，并沒(méi)有發(fā)現他的呼叫質(zhì)量有問(wèn)題，只好再觀(guān)察，C局用戶(hù)很不滿(mǎn)意地離開(kāi)了，A/B局的用戶(hù)也只是得到了網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的答復而已。

　　主動(dòng)式維護系統通過(guò)A/B/C三個(gè)測試點(diǎn)兩兩的測試（假設5min發(fā)起一次呼叫測試），知道A，B局間網(wǎng)絡(luò )丟包嚴重，網(wǎng)絡(luò )時(shí)延較大，用戶(hù)通話(huà)出現斷斷續續，語(yǔ)音質(zhì)量嚴重下降，肯定會(huì )有用戶(hù)投訴，維護人員通過(guò)測試報告得到初步結論：網(wǎng)絡(luò )故障。對于C局用戶(hù)的投訴，由于主動(dòng)維護系統并沒(méi)有得到C局與A，B兩點(diǎn)之間的故障報告，所以懷疑C用戶(hù)的終端有問(wèn)題。根據對C局用戶(hù)終端的語(yǔ)音質(zhì)量測試（系統具備此功能），發(fā)現C用戶(hù)終端有編解碼問(wèn)題，換了終端，問(wèn)題得到解決，C用戶(hù)很滿(mǎn)意。A/B局的用戶(hù)并不滿(mǎn)意，他們抱怨說(shuō)，平時(shí)打電話(huà)質(zhì)量很好，今天就不行了。于是，維護人員又采用主動(dòng)式系統，在晚間閑時(shí)對A，B間進(jìn)行了一次100路的性能測試，呼叫一段時(shí)間后，出現網(wǎng)絡(luò )過(guò)載，用戶(hù)的話(huà)音質(zhì)量下降，問(wèn)題再現了！維護人員對網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化后，問(wèn)題徹底解決了。

　　我們剛剛舉了一個(gè)比較極端的例子，事實(shí)上，兩種維護模式應該是相輔相成的，運用得體，會(huì )起到很好的效果。

　　（4）實(shí)例

　　某個(gè)運營(yíng)商在某個(gè)城市部署了幾個(gè)VoIP局點(diǎn)，開(kāi)始試運營(yíng)，并在重點(diǎn)局點(diǎn)同時(shí)部署了主動(dòng)和被動(dòng)式維護系統。

　　從一開(kāi)始，就有用戶(hù)投訴，他們打電話(huà)總有“單通”現象，即一方聽(tīng)得見(jiàn)對方，但另一方卻什么也聽(tīng)不見(jiàn)，話(huà)音好像只能單向傳輸；由于開(kāi)始用戶(hù)投訴少，運營(yíng)商并沒(méi)有在意，但是隨著(zhù)放號量的擴大，用戶(hù)投訴大量涌現，運營(yíng)商開(kāi)始緊張起來(lái)，并開(kāi)啟了主動(dòng)和被動(dòng)維護系統（以前并沒(méi)有真正使用）。

　　很快，主動(dòng)式系統報出了某兩個(gè)局點(diǎn)之間的用戶(hù)通話(huà)存在“單通”現象，運營(yíng)商半信半疑，找出了被動(dòng)式系統存儲的RTP話(huà)音數據，發(fā)現確是只有單向話(huà)音流，而并非雙向。

　　VoIP系統的提供商開(kāi)始推卸責任，這肯定是網(wǎng)絡(luò )有問(wèn)題。于是，運營(yíng)商找來(lái)網(wǎng)絡(luò )測試儀表進(jìn)行IP網(wǎng)絡(luò )檢測，發(fā)現網(wǎng)絡(luò )很正常。一切的懷疑點(diǎn)都在VoIP系統設備提供商身上，他們只好低頭查找自己的問(wèn)題，終于在幾天后，發(fā)現系統中存在一個(gè)BUG，很快“單通”問(wèn)題得到了解決。從此，運營(yíng)商覺(jué)得維護系統對它還是有價(jià)值的。

　　3.3 結論

　　（1）對于運營(yíng)商的傳統PSTN網(wǎng)絡(luò )維護，被動(dòng)式監測系統占優(yōu)勢。

　　（2）對于VoIP網(wǎng)絡(luò )或PSTN+VoIP混合網(wǎng)絡(luò )維護，我們要看具體情況。在網(wǎng)絡(luò )部署初期，主動(dòng)式測試系統占優(yōu)勢，它不但能夠及時(shí)報告網(wǎng)絡(luò )損傷和用戶(hù)感知的語(yǔ)音質(zhì)量，還能在用戶(hù)投訴后及時(shí)再現問(wèn)題，并可以對用戶(hù)終端進(jìn)行排查，找到問(wèn)題所在；在網(wǎng)絡(luò )逐步走向成熟后，話(huà)音質(zhì)量問(wèn)題逐步減少，被動(dòng)式監測系統會(huì )發(fā)揮更大的作用，因為這時(shí)候網(wǎng)絡(luò )協(xié)議交互方面的維護顯得更加突出。

　　（3）運營(yíng)商采用主動(dòng)式系統和被動(dòng)式系統維護NGN網(wǎng)絡(luò )，如果運用合理，能夠起到相輔相成的作用。

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