商業(yè)周刊：移動(dòng)運營(yíng)商正在失去話(huà)語(yǔ)權
方愷 2008/04/16
《商業(yè)周刊》日前刊文指出，對于移動(dòng)內容包括鈴聲、游戲等，移動(dòng)運營(yíng)商正在失去話(huà)語(yǔ)權，越來(lái)越的消費者正在通過(guò)手機制造商或Web網(wǎng)絡(luò )渠道來(lái)獲取這些內容。移動(dòng)巨頭該如何面對了？
33歲的托尼-凱特以前經(jīng)常從其移動(dòng)服務(wù)提供商Verizon無(wú)線(xiàn)公司那兒購買(mǎi)手機鈴聲，然而現在她不這么做了，她繞開(kāi)了Verizon公司，直接訂閱了移動(dòng)娛樂(lè )內容在線(xiàn)零售商Thumbplay的服務(wù)，每月支付10美元的費用，從該公司的網(wǎng)站下載鈴聲以及游戲和圖片等內容。
移動(dòng)內容是運營(yíng)商獲取收入的一個(gè)關(guān)鍵性來(lái)源，而現在越來(lái)越的消費者正在繞開(kāi)移動(dòng)運營(yíng)商來(lái)獲得手機內容，無(wú)疑這對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)是當頭棒喝。據業(yè)內分析家的估算，目前80%的手機內容購買(mǎi)自運營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，而五年內運營(yíng)商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的比例將下降到25％。美國的移動(dòng)運營(yíng)商已經(jīng)感到了傷痛，2007年其移動(dòng)內容業(yè)務(wù)包括手機鈴聲、游戲、音樂(lè )墻紙和視頻內容的收入增長(cháng)率已經(jīng)削減到了15％，而2006年這一增長(cháng)率高達90％，收入額達到了19億美元，而此前移動(dòng)內容業(yè)務(wù)也一直保持這樣的增長(cháng)率。
運營(yíng)商則表示，相對于互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)收入來(lái)說(shuō)，移動(dòng)內容業(yè)務(wù)收入并不算什么，因為它們可以通過(guò)收取互聯(lián)網(wǎng)接入流量收入來(lái)彌補在移動(dòng)內容業(yè)務(wù)領(lǐng)域的損失。據業(yè)內機構的統計數據，2007年無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)包括移動(dòng)內容和互聯(lián)網(wǎng)接入收入達到了230億美元，增長(cháng)了53％，而在這其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入占據了絕對的比重。為此運營(yíng)商更多的用戶(hù)來(lái)簽約其移動(dòng)數據套餐計劃。在4月14日，Verizon無(wú)線(xiàn)公司就推出了30美元包月的移動(dòng)數據套餐計劃，可以無(wú)限制收發(fā)郵件和網(wǎng)絡(luò )瀏覽。
然而這只是運營(yíng)商的一廂情愿，因為無(wú)線(xiàn)數據市場(chǎng)其龐大的潛力吸引了越來(lái)越多對手。這一領(lǐng)域已經(jīng)涌入了諸如蘋(píng)果和Google之類(lèi)的巨頭，也吸引了Thumbplay 之類(lèi)的新秀。運營(yíng)商正失去對這一市場(chǎng)的控制權，蘋(píng)果憑借iPhone手機每月收取可觀(guān)的分成費用，Google推出的開(kāi)發(fā)系統使得獨立程序員可以輕易地創(chuàng )建游戲等無(wú)線(xiàn)應用，而Thumbplay之類(lèi)的新秀其移動(dòng)內容也吸引了越來(lái)越的用戶(hù)。此外，FCC還要求最近無(wú)線(xiàn)頻段資源拍賣(mài)獲勝者需向其競爭對手開(kāi)放其網(wǎng)絡(luò )，以促進(jìn)競爭。
諸如Thumbplay的移動(dòng)內容提供商那些配置了WiFi和瀏覽器的手機用戶(hù)，這樣用戶(hù)就無(wú)需通過(guò)移動(dòng)運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )，直接通過(guò)WiFi下載移動(dòng)內容。業(yè)內人士指出，運營(yíng)商已經(jīng)無(wú)法控制用戶(hù)將何種內容下載到手機上，運營(yíng)商獨裁的時(shí)代已經(jīng)結束。
作為移動(dòng)內容的領(lǐng)銜供應商，Handango公司此前一直通過(guò)運營(yíng)商的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站出售產(chǎn)品和服務(wù)。而在今年3月份，該公司和歐洲最大的手機零售商Carphone Warehouse達成了交易，將通過(guò)該零售商的渠道銷(xiāo)售其產(chǎn)品。該內容提供商還期望通過(guò)蘋(píng)果公司的iTunes網(wǎng)站出售其內容產(chǎn)品，公司的首席執行官表示今后越來(lái)越多的產(chǎn)品將通過(guò)手機制造商和零售商渠道出售。正是渠道方式的轉變導致了去年Handango公司最熱銷(xiāo)的內容是娛樂(lè )產(chǎn)品，而此前娛樂(lè )內容位居第三，在商業(yè)應用之后。
蘋(píng)果公司不是唯一一家期望分羹移動(dòng)數據市場(chǎng)的手機制造商，諾基亞和索尼愛(ài)立信公司也正在為其手機產(chǎn)品提供更多的內容服務(wù)。在2008年下半年，諾基亞將開(kāi)始為出售的手機產(chǎn)品提供為期一年無(wú)限制數百萬(wàn)首歌曲內容的服務(wù)，此外諾基亞早就開(kāi)始為其手機用戶(hù)提供移動(dòng)游戲、手機照片和視頻共享服務(wù)，還推出了歌曲下載業(yè)務(wù)。
內容提供商稱(chēng)，手機制造商和零售商能比運營(yíng)商更好地推銷(xiāo)其產(chǎn)品，運營(yíng)商更多的時(shí)間在關(guān)注其網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，而諸如蘋(píng)果之類(lèi)的公司會(huì )將內容作為其宣傳重點(diǎn)。
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