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北京網(wǎng)通寬帶商務(wù)網(wǎng)絡(luò )傳真項目解決方案

2008/08/18

一.概述

　　1. 電子傳真市場(chǎng)現狀

　　Internet的普及，電子化辦公的趨勢，都使得傳真機在文件傳輸與交換方面的重要性開(kāi)始下降。特別是電子郵件的發(fā)展與使用在一定程度上，分流了大部分原來(lái)依靠傳真機進(jìn)行傳輸與交換的文件。從實(shí)際使用的情況來(lái)看，傳真機的使用頻率在逐步降低。數據統計顯示，一方面是傳真機的產(chǎn)量和銷(xiāo)量在增長(cháng)，一方面是傳真機平均耗材使用量在下降，這也印證了當前的市場(chǎng)需求特征：雖然用戶(hù)的使用頻率越來(lái)越低，但必須擁有傳真機設備（或帶有的傳真功能的其它符合設備），以接收來(lái)自客戶(hù)的文件。

　　電子傳真業(yè)務(wù)，在很大程度上滿(mǎn)足了用戶(hù)在后傳真時(shí)代的需求。用戶(hù)無(wú)需再投資購買(mǎi)傳真機，無(wú)需申請專(zhuān)門(mén)的傳真線(xiàn)路，只要向服務(wù)商申請一個(gè)服務(wù)號碼，即可通過(guò)電腦收發(fā)傳真了。收到的傳真，直接轉化電子文檔，節約了紙張，易于電子化管理。在發(fā)送傳真時(shí)，亦無(wú)需打印，直接通過(guò)電腦提交給傳真服務(wù)平臺，即可發(fā)送到對方的傳真機上，方便而且高效，配上電子簽章系統后，可以滿(mǎn)足大部分的傳真應用。和普通傳真機相比，電子傳真業(yè)務(wù)的綜合使用成本降低了90%以上，并且具有移動(dòng)傳真機的特征。

　　電子傳真業(yè)務(wù)的誕生和發(fā)展，符合數字化辦公的潮流，并顯示了強勁的市場(chǎng)需求，國內3000萬(wàn)企事業(yè)單位，在未來(lái)的3-5年內由于傳真機換代形成的服務(wù)市場(chǎng)，平均每年約為30億元人民幣。面對新興電信服務(wù)市場(chǎng)的，中國電信推出了“商務(wù)領(lǐng)航”、中國鐵通推出了“電子傳真通”、中國網(wǎng)通推出了“代理商管理”業(yè)務(wù)，這標志著(zhù)主流運營(yíng)商開(kāi)始拓展“后傳真時(shí)”代的增值服務(wù)市場(chǎng)。

　　2. 電子傳真方案概述

　　FAX99電子傳真服務(wù)系統是北京遠特通信技術(shù)公司專(zhuān)門(mén)為本公司（以下均指中國網(wǎng)通集團及其分公司）以及各電信運營(yíng)商設計開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò )傳真、語(yǔ)音通知解決方案。該方案使本公司以及電信運營(yíng)商可以方便的為客戶(hù)提供相應的傳真、語(yǔ)音增值服務(wù)，滿(mǎn)足廣大用戶(hù)對傳真、語(yǔ)音通信增值服務(wù)全面性、易用性的要求。用戶(hù)通過(guò)共享運營(yíng)商的通信資源和平臺不僅可以節省大量的傳真設備及傳真耗材，而且可以享受到實(shí)時(shí)傳真收發(fā)、傳真保存、傳真查詢(xún)、移動(dòng)傳真、語(yǔ)音通知等現代化的辦公模式。各電信運營(yíng)商通過(guò)本系統，不僅能充分利用自身現有的電信資源，為現。有用戶(hù)提供增值服務(wù)，并且加強了電信運營(yíng)商開(kāi)拓、維護用戶(hù)資源的能力。

二.總體設計方案

　　1. 系統拓撲圖


　　1.1. 系統設備具體情況

　　如上系統結構拓撲圖：
  1. 傳真服務(wù)器（1臺，4U，利舊）：買(mǎi)方將所需要開(kāi)通的北京號碼連接到該傳真服務(wù)器上：4個(gè)Ｅ1 ( ISDN PRI), 12０路供接收傳真用，另外4個(gè)E1，12０路供發(fā)送傳真用。

  2. 語(yǔ)音通知服務(wù)器（1臺，4U，新增）：8個(gè)E1，(ISDN PRI)，直接連接到語(yǔ)音交換機上。

  3. 數據庫服務(wù)器（2臺，1U，利舊）: 連接到公網(wǎng)/內網(wǎng)上。儲存所有傳真、語(yǔ)音業(yè)務(wù)的數據。

  4. 傳真應用服務(wù)器（2臺，1U，利舊）：用來(lái)處理文件轉換、傳真各種應用管理的服務(wù)器。連接到公網(wǎng)。

  5. 語(yǔ)音應用服務(wù)器（1臺，1U，新增）：用來(lái)處理語(yǔ)音業(yè)務(wù)的服務(wù)器，連接到公網(wǎng)。

  6. 需提供7個(gè)公網(wǎng)ＩＰ地址

  7. 需提供13U的機位。

  8. 通過(guò)與原網(wǎng)通寬帶商務(wù)平臺的開(kāi)發(fā)商合作，遠特通信公司負責把系統連結調通。

　　1.2. 設備配置清單

項目

（單位 ）

備注（配置和品牌）

語(yǔ)音板卡服務(wù)器（硬件）

1

品牌：研祥工控服務(wù)器

操作系統：windows2003 server  (sp1)

大小：4U
處理器：Intel(R) Pentium(R) D 2.80GHz  主頻：2.80GHz 外頻：200MHz
二級緩存：1M    處理器個(gè)數：2個(gè)
內存大小：2G
硬盤(pán)大小：300G

語(yǔ)音應用管理服務(wù)器（硬件）

1

品牌：浪潮服務(wù)器

操作系統：windows2003 server  (sp1)

大小：2U

CPU：志強雙粒四核CPU 1.86G

內存：4G

硬盤(pán)：143X3G，SAS 熱插拔

光纖適配卡

4

  

McData ES-4400擴展套件

4

  

傳真卡（硬件）

2

美國進(jìn)口傳真卡120路, 4E1

（品牌：NMS CG6060）

語(yǔ)音卡（硬件）

2

美國進(jìn)口傳真卡120路, 4E1

（品牌：NMS CG6060）

“FAX99”電子傳真系統、語(yǔ)音通知系統

2

北京遠特通信技術(shù)有限公司

技術(shù)服務(wù)費

北京遠特通信提供一年的免費服務(wù)。

業(yè)務(wù)指導

北京遠特通信提供產(chǎn)品培訓、系統操作培訓等免費服務(wù)。

Windows 2003 Server SP2 企業(yè)

2

微軟

Microsoft SQL 2005 企業(yè)

1

微軟

Microsoft SQL 2005 標準

2

微軟

Microsoft Office 2003 企業(yè)

1

微軟

文字合成語(yǔ)音軟件

1

科大訊飛

版本InterPhonic 4.0 企業(yè)版

三.系統軟件和購置的第三方軟件

　　1. FAX99傳真軟件功能

　　1.1. 發(fā)送傳真

　　Fax99采用三種常用方式發(fā)送傳真，客戶(hù)端軟件、網(wǎng)頁(yè)、電子郵件，同時(shí)通過(guò)與企業(yè)不同業(yè)務(wù)系統（OA、ERP、CRM等）的集成，實(shí)現通過(guò)企業(yè)業(yè)務(wù)系統發(fā)送傳真。發(fā)送傳真具有以下功能： 　　1.2. 接收傳真

　　Fax99可將接收到的傳真自動(dòng)分發(fā)到員工的傳真信箱和Email信箱。傳真接收人可以通過(guò)Fax99客戶(hù)端，網(wǎng)頁(yè)，Email接收和查看傳真。 　　1.3. 傳真系統功能

　　自定義接收發(fā)送語(yǔ)音，多級別用戶(hù)管理，自動(dòng)轉換多種文檔。 　　 　　1.4. 語(yǔ)音通知軟件功能 　　2. FAX99系統性能

　　遠特通信Fax99系統具有用戶(hù)多，覆蓋面廣，發(fā)送量大，數據存儲量大，計費準確，并支持多種計費等特點(diǎn)。系統的各個(gè)軟件子模塊要滿(mǎn)足傳真、語(yǔ)音通知處理的相關(guān)功能及業(yè)務(wù)需求，并能適應業(yè)務(wù)及用戶(hù)的特殊需求和變化。

　　2.1. 安全性

　　系統具備良好的備份機制，重要數據一定要備份，同時(shí)要保證系統具有很強的容錯性及故障處理、斷點(diǎn)恢復能力。另外，系統可以有效地防止非法用戶(hù)的入侵，保證系統數據。系統發(fā)生的各種事件記錄在日志文件中，以備系統恢復。系統為確保可靠性，提供完備的任務(wù)調度和均衡機制，來(lái)動(dòng)態(tài)地協(xié)調整個(gè)系統的任務(wù)組織、管理調度。同時(shí)負責對主機、數據庫、網(wǎng)絡(luò )、乃至整個(gè)應用系統的正常運作和數據的安全性進(jìn)行管理。

　　2.2. 靈活性

　　系統具有好的靈活性，層次結構清晰，參數配置靈活，同時(shí)具有接口，可與其他系統輕松對接。可根據業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)性質(zhì)靈活調整各節點(diǎn)的工作性質(zhì)和狀態(tài)，方便得增加和刪除節點(diǎn)。

　　2.3. 可擴展性

　　軟件的后期維護與升級是一個(gè)非常重要的工作。面向對象是一種先進(jìn)而又成熟的技術(shù)，它應用于軟件開(kāi)發(fā)的全部過(guò)程，包括面向對象的系統分析（OOA）、面向對象的系統設計（OOD），以及面向對象的編程（OOP）。面向對象的設計放法保證了系統的靈活性、良好的可維護性與良好的可擴展性。

　　2.4. 具有較高的自動(dòng)化程度

　　軟件具有自動(dòng)任務(wù)調度、自動(dòng)故障報警、自動(dòng)故障處理、自動(dòng)任務(wù)恢復、日志的自動(dòng)檢查等。

　　2.5. 系統指標

　　軟件系統運營(yíng)滿(mǎn)足以下指標：
  1. 用戶(hù)量：1,000,000


  2. 同時(shí)在線(xiàn)量：100,000


  3. 3．傳真總共發(fā)送時(shí)間：〈=3分鐘（發(fā)送時(shí)間指從用戶(hù)上語(yǔ)音發(fā)送成功，即，文件轉換時(shí)間 + 文件傳輸到語(yǔ)音服務(wù)器的時(shí)間 + 語(yǔ)音卡發(fā)送時(shí)間，語(yǔ)音卡發(fā)送時(shí)間一般為40秒/頁(yè)，文件轉換時(shí)間大約是10秒/頁(yè)，不同客戶(hù)類(lèi)別有優(yōu)先級，優(yōu)先客戶(hù)先發(fā)，總共發(fā)送時(shí)間不多于2分鐘；群發(fā)用戶(hù)可以等待時(shí)間長(cháng)一點(diǎn)，如可以等10分鐘才開(kāi)始發(fā)送）
　　2.6. 系統架構圖


　　2.7. 購置的第三方軟件情況

　　A.SQLServer企業(yè)版2005
　　B.Windows2003Server操作系統
　　C.MSOffice2007
　　D.科大訊飛語(yǔ)音合成軟件

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)


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