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三網(wǎng)融合、信息化與廣電改革

2008/10/06

  主持人:《中國數字電視》雜志總編 包冉

  對話(huà)嘉賓:曾劍秋、羅小布、彭俊、喬小燕、王道誼

  主持人:首先問(wèn)喬總一個(gè)問(wèn)題,這里面有三位老師剛才都發(fā)表演講了,大家都知道華數,實(shí)際上華數也是三網(wǎng)融合,內容與網(wǎng)絡(luò )資源的聯(lián)合,華數現在到底做的怎么樣?

  喬小燕:非常感謝給我這個(gè)機會(huì ),回答這個(gè)問(wèn)題之前先說(shuō)一下華數的文化,華數文化很簡(jiǎn)單,我們叫開(kāi)車(chē)換轱轆,邊發(fā)展、邊實(shí)踐,另外思考成可貴,實(shí)踐價(jià)更高。關(guān)于目前的收入這塊,我想也借這個(gè)機會(huì )把我們的一些觀(guān)點(diǎn)和基本數據跟大家共享一下,剛才在大會(huì )上有很多不同觀(guān)點(diǎn),發(fā)展數據是不是方向,大家還在辯論中。目前在杭州華數不同電信用戶(hù)有20萬(wàn)戶(hù)左右,寬帶用戶(hù)大概也有20萬(wàn)戶(hù)左右,除了基礎有線(xiàn)電視收費,基本服務(wù)費35元,再加上單點(diǎn)其他業(yè)務(wù),平均每戶(hù)視頻方面收入應該50元左右,一年600元左右的收入。在寬帶服務(wù)方面,我們的價(jià)格跟電信相同,包年980元,20萬(wàn)用戶(hù)。我們寬帶的收入將近4億,收入和產(chǎn)出和投資可以進(jìn)行測算,在測算初期,我們的投入的確比較大,現在華數應該已經(jīng)走入了業(yè)務(wù)發(fā)展的正軌。另外跟大家分享幾個(gè)觀(guān)點(diǎn):目前除了華數自身用戶(hù)數以外,應該412150戶(hù),日均分享用戶(hù)是600戶(hù)、700戶(hù),這些是平均50元左右的用戶(hù),年收入600元左右。我相信很多有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )會(huì )發(fā)展互動(dòng)電視,會(huì )發(fā)展增值業(yè)務(wù),這些用戶(hù)的行為、特征是什么樣的,也許供大家參考,我們覺(jué)得發(fā)展數字電視業(yè)務(wù),平臺建設不是關(guān)鍵,內容、運營(yíng)是關(guān)鍵。我們目前數據表明,互動(dòng)電視用戶(hù)日均開(kāi)機率是30-35%,日均互動(dòng)電視點(diǎn)擊量是607284次,這些數據都是很精準的,月平均開(kāi)機率是80-85%,也有10%幾的用戶(hù)并沒(méi)有消費,互動(dòng)節目主要是三個(gè)人群:第一女人,電視連續劇很多是被女性點(diǎn)擊的,第二個(gè)用戶(hù)群是孩子,我們專(zhuān)門(mén)設置了兒童社區,有1-6年級小學(xué)生訓練題,通過(guò)答題可以獲得積分,然后可以玩游戲,注冊類(lèi)似于互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0,可以把真實(shí)姓名、地址、學(xué)校等等聯(lián)動(dòng)起來(lái),這也是電視的公信力之一,他們愿意把真實(shí)信息輸入到電視上,5歲孩子可以把互動(dòng)電視玩的非常轉,如果只是說(shuō)卡通片,3歲以上孩子就是我們的客戶(hù),而且他們會(huì )反復點(diǎn)播,我們有防沉迷時(shí)間。第三個(gè)用戶(hù)群是老人,我們不得不承認年輕的青少年正在離開(kāi)我們的數字電視,正在走向互聯(lián)網(wǎng),我們需要讓他們回來(lái),不過(guò)他們現在還在為數字電視買(mǎi)單,老人是非常重要的用戶(hù)群,老人可能不會(huì )看點(diǎn)播,有很多功能可能不會(huì )使用,但是老人會(huì )在電視上打麻將、玩棋牌,60歲、70歲的老人都有,我們做過(guò)一次二次認證調整,給老人的操作帶來(lái)了麻煩,呼叫中心的投訴者大部分都是60歲以上的客戶(hù),棋牌這樣的應用黏度的確非常好高。可以分享的東西很多,運營(yíng)是關(guān)鍵,內容也是關(guān)鍵。華數能不能獲得收益,或者獲得多少收益,其實(shí)已經(jīng)不是最重要的事情了,華數獲得的一些實(shí)踐和數據是值得借鑒的,這是一個(gè)方面。內容方面我們已經(jīng)準備了互動(dòng)電視內容,我們有那么多電視臺,我們創(chuàng )造了很多內容資源,對有些網(wǎng)絡(luò )來(lái)講,我們所擁有的內容資源其實(shí)是有限的,除了我們能夠在國家政策允許下傳播的直播頻道之外,其他信息網(wǎng)絡(luò )傳播權的內容,電信互聯(lián)星空一年產(chǎn)生的收入起碼在1億以上,他們已經(jīng)在信息網(wǎng)絡(luò )傳播權內容方面超過(guò)了我們的優(yōu)勢,我們希望廣電兄弟單位能夠聯(lián)合起來(lái),能夠真正的把基于信息網(wǎng)絡(luò )傳播權的內容優(yōu)勢也成為我們的優(yōu)勢。除了現在正在做的互動(dòng)電視和寬帶之外,華數又成立新一代產(chǎn)品的實(shí)踐者和踐行者。我們現在叫天地合一,四網(wǎng)重合,建設覆蓋全市的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),我們布五千多個(gè)寬帶無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn),覆蓋所有城市、小區、道路。除了這個(gè)之外,我們也非常看好手機電視的發(fā)展前景和四網(wǎng)融合的趨勢,今天討論的是三網(wǎng)融合話(huà)題,我們提出的是四網(wǎng)融合、天地合一。在前進(jìn)過(guò)程中會(huì )充滿(mǎn)著(zhù)不清晰、不明確的現象,但是我們還是堅持認為這是廣電網(wǎng)絡(luò )前行過(guò)程中的方向,我們會(huì )在真理中踐行,踐行過(guò)程當中的失敗案例也可以供大家參考,謝謝!

  主持人:?jiǎn)炭偨o我們帶來(lái)了很寶貴的實(shí)證數據,截止到昨天,而且能拿到實(shí)證數據,說(shuō)明你們的業(yè)務(wù)管理系統非常好。喬總剛才提到四網(wǎng)融合、天地合一,請中信的王總講講。

  中信王道誼:我覺(jué)得主要是規模問(wèn)題,沒(méi)有可復制的運營(yíng)模式和商業(yè)模式,應該讓更多的人參與進(jìn)來(lái)(……)。

  主持人:我問(wèn)個(gè)問(wèn)題,剛才王總談到一個(gè)心態(tài)問(wèn)題,從資本方角度講,試圖對國內有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行整合的機會(huì )不少,這也對中國有線(xiàn)提出一個(gè)直接挑戰,江蘇有南通,江蘇采取了將十個(gè)地市加入省網(wǎng),面對越來(lái)越多的整合進(jìn)程,中國有線(xiàn)怎么網(wǎng)絡(luò )體制方面的問(wèn)題?

  中國有線(xiàn)王道誼:我主要說(shuō)一些我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),關(guān)于整合前面我已經(jīng)介紹過(guò),以前有些行政性的鐵飯碗,但是行政性飯碗在市場(chǎng)經(jīng)濟面前的活力不夠,表面上合在一起,一個(gè)企業(yè)很關(guān)鍵的問(wèn)題是執行力,真正的整合還要依托于市場(chǎng),大家要有共識,大家對定位要有清醒認識,今后更多的要依托于市場(chǎng)力量進(jìn)行整合。對于我們來(lái)講,把大家整合在一起,只是一種方式,還有一些方式剛才華數的喬總也介紹了,就是聯(lián)合方式,手段是多樣的,有些是我們必須要面對的現實(shí)。

  主持人:羅老師,你的命題其實(shí)提出了一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )的整合也好,機制的創(chuàng )新也好,最重要落到宏觀(guān)發(fā)展戰略上,請王總講講。

  羅小布:合久必分,分久必合,要自然的形成龐大的網(wǎng),也會(huì )帶動(dòng)龐大的經(jīng)濟。全球化走到一定時(shí)候一定會(huì )出現一個(gè)必然趨勢,文化產(chǎn)業(yè)也是一樣;第二點(diǎn),先吃自己的剩飯,別惦記著(zhù)別人鍋里的飯,剩飯還沒(méi)吃好,你就惦記別人鍋里的飯,輕易別搶別人的飯碗。在什么形成下可以搶呢?就是別人吃完了已經(jīng)走了,但是還有剩的,這時(shí)候你可以搶?zhuān)灰獡寗e人吃的飯;第三別老想著(zhù)偷懶。

  主持人:請問(wèn)曾老師,剛才您也談到電信方面有一網(wǎng)融合、二網(wǎng)融合、三網(wǎng)融合,實(shí)際上最后沒(méi)飯吃了,全是電信鍋里的飯,在這種情況下,廣電和電信的競合關(guān)系比較合適。

  曾劍秋:上世紀90年代電信業(yè)開(kāi)始醞釀改革、重組,當時(shí)通通剛開(kāi)始成立時(shí)候,電信擔心比較多的是未來(lái)領(lǐng)域的競爭,電信真正的對手是誰(shuí),上世紀90年代開(kāi)過(guò)很多會(huì )討論這個(gè)問(wèn)題。發(fā)展到現在,從三網(wǎng)融合未來(lái)發(fā)展來(lái)看,如果從競爭角度看,電視業(yè)和通信業(yè)的競爭是最激烈的,而且是與時(shí)俱進(jìn)的。剛才主持人提到電視業(yè)合作與競爭的模式,發(fā)展到現在,從國內來(lái)講,現在已經(jīng)整合了,變成全業(yè)務(wù)運營(yíng)了,技術(shù)的驅動(dòng)下必然到三網(wǎng)融合覆蓋的領(lǐng)域內生存,他們不僅要活下來(lái),而且要活的更好,現在中國移動(dòng)仍然比較強,按道理來(lái)說(shuō),通過(guò)不對稱(chēng)管制政策壓制中國移動(dòng),但是中國移動(dòng)的利潤、用戶(hù)增長(cháng)規模都在上升。社會(huì )中需要競爭,更多的是需要合作。英國、美國他們做更多的是大游戲,數字電視、IPTV非常發(fā)達,我們的數字電視跟國外的差距非常大,包括技術(shù)和隊伍方面的差距。我覺(jué)得我們不應該吃稀飯,我們應該吃紅燒肉,應該吃的更好,在吃紅燒肉過(guò)程中使自己發(fā)展起來(lái)。關(guān)鍵是我們做的是白菜湯還是紅燒肉。

  羅小布:三網(wǎng)融合合在哪?合在三個(gè)字:第一合在國家資源上,電信這么龐大,說(shuō)合就合了;第二合在公民選擇權,老百姓不管誰(shuí)提供的,誰(shuí)提供的好就用誰(shuí)的;第三合在資本層面。

  喬小燕:剛才羅總說(shuō)不要吃別人飯里的飯,曾老師理解成電信不要吃廣電的飯,我理解廣電不要看別人飯里的飯。我們有這樣一個(gè)感覺(jué),包括在市場(chǎng)上跟電信之間,我們不停的談合作,實(shí)際上是基于競爭的合作,毛主席說(shuō)以退讓求團結,這種合作是基于實(shí)力開(kāi)展的,也是基于我們在市場(chǎng)地位上的合作,最終是用戶(hù)選擇的,用戶(hù)有選擇我們的機會(huì ),我們就有談合作的機會(huì )。第二方面,剛才曾教授談的非常好,關(guān)于應用,取決于我們到底有什么樣的應用承載在我們互動(dòng)電視的表現形式上,談到這個(gè)問(wèn)題,我們廣電人有自己的痛,現在我們的終端條件、技術(shù)條件上承載起來(lái)是非常困難的一件事,目前杭州機頂盒版本有52個(gè)版本之多,每次升級都會(huì )有遺漏和錯誤,會(huì )有很多增值應用理論上很好,實(shí)際上很難承載。應該讓更多增值業(yè)務(wù)比較方便、比較快捷的能夠在終端平臺上進(jìn)行展現,前兩天在亞洲和我們的合作伙伴開(kāi)了一個(gè)技術(shù)性的研討會(huì ),我們對兄弟單位同行說(shuō),可怕的不是我們落后了,可怕的是中國電信已經(jīng)確定了所有技術(shù)標準,而我們還要再摸索,華數大概也已經(jīng)投入了非常大的研發(fā)隊伍。

  主持人:實(shí)際上標準化是很重要的方面。

  羅小布:我特想假死,為什么呢?一個(gè)年代是十年以前,我特別喜歡那個(gè)時(shí)代,為什么想假死呢?十年以后是什么概念呢?大家一定要把媒介和媒體分開(kāi),媒介本來(lái)就是新鮮東西。

  主持人:對話(huà)非常精彩,由于時(shí)間關(guān)系,這一階段的高峰對話(huà)高此結束!再次感謝臺上五位嘉賓!

人民網(wǎng)



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