產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)移動(dòng)搜索市場(chǎng)步入快速增長(cháng)期
周軍偉 2008/10/22
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在全球范圍已是大勢所趨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)增長(cháng)的新動(dòng)力。隨著(zhù)手機性能的逐步提高，以及用戶(hù)日益增長(cháng)的信息搜索需求，手機搜索服務(wù)將成為新的市場(chǎng)高速增長(cháng)點(diǎn)。隨著(zhù)3G商用日益臨近，移動(dòng)搜索正在步入快速發(fā)展階段。移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)在近兩年的迅猛發(fā)展，并受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭及投資商的青睞，這都預示著(zhù)移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)將有望成為未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)應用。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展催生移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)蓬勃興起
移動(dòng)搜索的出現順應了人們隨時(shí)、隨地、便捷有效地獲取信息的潮流，特別是目前移動(dòng)終端的大量普及和3G時(shí)代的到來(lái)更為移動(dòng)搜索這項新的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)帶來(lái)了機遇。現在的移動(dòng)搜索已經(jīng)正式從市場(chǎng)導入期進(jìn)入成長(cháng)階期。目前，移動(dòng)搜索引擎運營(yíng)商主要分為兩類(lèi)：一是以搜索wap門(mén)戶(hù)、圖鈴、新聞咨詢(xún)、娛樂(lè )游戲等信息為主的綜合類(lèi)搜索引擎，另一類(lèi)搜索是針對某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)信息為主，我們稱(chēng)之為垂直搜索。
移動(dòng)搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索對比分析
移動(dòng)搜索服務(wù)以用戶(hù)對便捷信息的需求為目標，開(kāi)辟了一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)。中國的移動(dòng)搜索服務(wù)的最初發(fā)展是由移動(dòng)搜索引擎和運營(yíng)商共同推動(dòng)的。新興的移動(dòng)搜索引擎商主要針對免費WAP網(wǎng)站上的內容進(jìn)行搜索，表明移動(dòng)搜索引擎的生存需要有內容源作為基礎，基于有用信息的搜索服務(wù)才能體現搜索引擎的價(jià)值；傳統互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的移動(dòng)搜索服務(wù)則還可以提供互聯(lián)網(wǎng)上已有的信息。
中國移動(dòng)與Google最早開(kāi)始合作，在國內提供基于移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的搜索服務(wù)；中國聯(lián)通隨即也與百度商討展開(kāi)合作；中國電信與易查搜索就手機搜索業(yè)務(wù)展開(kāi)深入合作，共同推出“小靈通搜索”，采用短信的方式向用戶(hù)提供免費搜索服務(wù)，其搜索內容涵蓋圖片、鈴聲、生活信息等；中國網(wǎng)通與百度的結盟更進(jìn)一步說(shuō)明了固網(wǎng)運營(yíng)商進(jìn)入移動(dòng)搜索行業(yè)的熱情和決心。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為迅速攀升的熱點(diǎn)，已經(jīng)引起了運營(yíng)商間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的圈地之爭。運營(yíng)商間爭奪的目的在于搶占3G市場(chǎng)先機，爭奪的過(guò)程則是機遇與挑戰并存。
應用與內容將會(huì )成為未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中競爭的焦點(diǎn)，移動(dòng)搜索是未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)應用。意識到移動(dòng)搜索領(lǐng)域巨大的市場(chǎng)價(jià)值，各大運營(yíng)商和所有的搜索引擎公司都將目光瞄準這個(gè)市場(chǎng)。搜索市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)不少，除了運營(yíng)商和搜索巨頭廠(chǎng)商Google與百度之外，易查搜索、明復搜索、Cgogo等移動(dòng)搜索企業(yè)開(kāi)始跑馬圈地，已在移動(dòng)搜索市場(chǎng)占據一定的份額，對用戶(hù)生活、娛樂(lè )等本地化搜索需求的準確把握使其擁有了一批忠實(shí)用戶(hù)群體。
2008年中國移動(dòng)搜索市場(chǎng)步入快速增長(cháng)期
移動(dòng)搜索服務(wù)的市場(chǎng)前景之所以業(yè)界看好，一方面原因是移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)融合將促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的加速發(fā)展；另一個(gè)重要原因在于，國內手機用戶(hù)數量遠遠超過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的數量，而且依然保持持續增長(cháng)的勢頭，據工信部最新數據顯示，截至08年6月，中國手機用戶(hù)數量達到6億，另外據CNNIC統計數據顯示，中國已有約1.6手機上網(wǎng)用戶(hù)。這對移動(dòng)搜索市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，蘊藏的商機無(wú)疑是巨大的。同時(shí)，國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在加速發(fā)展，業(yè)務(wù)應用的種類(lèi)日趨豐富，這為移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了比較好的基礎。
中研博峰咨詢(xún)認為，2008年中國移動(dòng)搜索市場(chǎng)將進(jìn)入成長(cháng)期，在這個(gè)階段手機用戶(hù)對移動(dòng)搜索的認知逐步加深，使用量迅速增加，由于口碑廣傳，較為保守的消費者也開(kāi)始使用。隨著(zhù)3G網(wǎng)絡(luò )的鋪開(kāi)，用戶(hù)體驗將得到極大地改善，此時(shí)行業(yè)的盈利模式將趨于成熟，龐大的利潤使競爭者會(huì )相繼涌現。預計2012年之后，移動(dòng)搜索市場(chǎng)進(jìn)入成熟期，用戶(hù)群趨于穩定，由于潛在新顧客的減少所以推廣活動(dòng)很難再刺激用戶(hù)的增加和利潤的大幅增長(cháng)。
據研究數據顯示，2007年中國移動(dòng)搜索用戶(hù)規模為5100萬(wàn)戶(hù)，預計2008年中國移動(dòng)搜索引擎用戶(hù)數將達到6800萬(wàn)，受3G商用及移動(dòng)搜索模式逐漸成熟的影響，移動(dòng)搜索市場(chǎng)將繼續保持高速增長(cháng)，預計到2010年移動(dòng)搜索用戶(hù)將達到1.2億戶(hù)。
建立良性的產(chǎn)業(yè)競合關(guān)系才能驅動(dòng)市場(chǎng)健康發(fā)展
移動(dòng)搜索的商業(yè)模式有兩種模式：移動(dòng)運營(yíng)商主導模式和搜索技術(shù)/服務(wù)商主導模式。搜索技術(shù)商、搜索服務(wù)商與移動(dòng)運營(yíng)商之間的關(guān)系成為移動(dòng)搜索商業(yè)模式的關(guān)鍵。由于移動(dòng)搜索目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展初期，而移動(dòng)運營(yíng)商擁有著(zhù)強大的產(chǎn)業(yè)鏈控制力，可以預見(jiàn)，運營(yíng)商主導的產(chǎn)業(yè)鏈模式將會(huì )占據主要地位。這主要是由于三個(gè)原因造成的。
- 移動(dòng)運營(yíng)商對移動(dòng)搜索的態(tài)度和推廣力度將直接影響移動(dòng)搜索行業(yè)的發(fā)展
- 部分SP的準入及監管由移動(dòng)運營(yíng)商來(lái)負責
- 移動(dòng)運營(yíng)商對用戶(hù)有著(zhù)強大的影響力
運營(yíng)商主導的移動(dòng)搜索服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為電信運營(yíng)商轉型的新業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，而運營(yíng)商在增值業(yè)務(wù)的發(fā)展中，必須與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作才更有發(fā)展空間。三大全業(yè)務(wù)運營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的競爭格局如何演變，將成為運營(yíng)商能否在未來(lái)2-3年內脫穎而出的關(guān)鍵所在。中研博峰咨詢(xún)認為，面對移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的興起，運營(yíng)商單靠自身實(shí)力，在新業(yè)務(wù)的應用開(kāi)發(fā)方面難有作為，惟有在競爭中合作，在合作中競爭，才能在博弈中獲勝。
中國移動(dòng)搜索服務(wù)商業(yè)模式進(jìn)入探索期
移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)有著(zhù)良好的發(fā)展前景，但目前中國移動(dòng)搜索市場(chǎng)的盈利模式尚未成熟，移動(dòng)搜索還處于市場(chǎng)培育時(shí)期。目前，多數移動(dòng)搜索服務(wù)商為用戶(hù)提供免費的搜索服務(wù)，僅僅向用戶(hù)收取短信或流量費，從廣告企業(yè)等其他方面獲得收益。從全球移動(dòng)搜索市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成為行業(yè)的主要收入，然而與國際市場(chǎng)相比，國內移動(dòng)搜索發(fā)展在起步階段，廣告收益份額還較小，尚無(wú)法支持企業(yè)盈利。按照移動(dòng)搜索服務(wù)商的思路，在市場(chǎng)拓展階段，不必急于從移動(dòng)搜索投資中賺取第一桶金。其主要任務(wù)是不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)、擴大搜索范圍、豐富搜索資源，以期盡快擴大用戶(hù)使用規模，待形成固定用戶(hù)群后再進(jìn)行收費。
從未來(lái)發(fā)展趨勢來(lái)看，移動(dòng)搜索可能將會(huì )以?xún)深?lèi)收費方式為主：
企業(yè)端付費模式：企業(yè)端收費是移動(dòng)搜索技術(shù)運營(yíng)商非常重要的一種盈利模式。作為廣告主地位的企業(yè)來(lái)講，可以通過(guò)移動(dòng)搜索服務(wù)來(lái)推廣和銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。與互聯(lián)網(wǎng)搜索盈利模式相同，移動(dòng)搜索技術(shù)運營(yíng)商將提供競價(jià)排名與廣告位的方式作為向廣告主收取廣告費用的途徑。并且由于移動(dòng)搜索內容和用戶(hù)的特點(diǎn)，移動(dòng)搜索行業(yè)的廣告主將主要集中在SP、CP及部分傳統行業(yè)（如娛樂(lè )、交通、飲食等）。
用戶(hù)端付費模式：在移動(dòng)搜索技術(shù)和產(chǎn)品成熟時(shí)，用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)搜索服務(wù)得到便捷、準確的搜索服務(wù)。移動(dòng)搜索服務(wù)可以通過(guò)以下兩種模式針對用戶(hù)端進(jìn)行收費：
第一種，移動(dòng)搜索服務(wù)針對終端用戶(hù)個(gè)性化的搜索服務(wù)可以適當收取一定的費用，但是應當注意對用戶(hù)應該進(jìn)行分類(lèi)，可以采取不同服務(wù)類(lèi)型針對不同類(lèi)型用戶(hù)的方法，為付費用戶(hù)提供個(gè)性化及優(yōu)化的服務(wù)。
第二種，移動(dòng)搜索服務(wù)可以通過(guò)自己的業(yè)務(wù)平臺提供移動(dòng)增值服務(wù)的搜索服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)搜索服務(wù)選擇并定制移動(dòng)增值服務(wù)，可由移動(dòng)運營(yíng)商代收定制服務(wù)費用，并由無(wú)線(xiàn)搜索技術(shù)運營(yíng)商、電信運營(yíng)商及SP、CP進(jìn)行拆分。
從當前移動(dòng)搜索的應用服務(wù)來(lái)看，當前和移動(dòng)搜索服務(wù)所提供的主要類(lèi)型有音樂(lè )搜索、網(wǎng)頁(yè)搜索、游戲搜索、生活搜索等，也是用戶(hù)使用度最高的移動(dòng)搜索服務(wù)類(lèi)型。隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應用內容的擴大，其它類(lèi)型的搜索服務(wù)也會(huì )受到用戶(hù)越來(lái)越多的關(guān)注。
網(wǎng)頁(yè)搜索
如傳統互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎一樣，手機用戶(hù)可以通過(guò)WAP界面輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，用戶(hù)可以用邏輯組合方式輸入各種關(guān)鍵詞，搜索引擎根據這些關(guān)鍵詞尋找用戶(hù)所需資源的站點(diǎn)，然后根據一定的規則反饋給用戶(hù)包含關(guān)鍵字詞信息的所有站點(diǎn)和指向這些站點(diǎn)的鏈接，可以是WEB形式的也可以是WAP形式的。以Google，Baidu為主要代表的搜索引擎公司就是以這樣的服務(wù)為主，通過(guò)WAP平臺進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的搜索。這種站點(diǎn)搜索在行業(yè)內被認為是一種由互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎直接延伸到手機平臺的移動(dòng)搜索模式，技術(shù)上比較成熟，但是與此同時(shí)，由于和傳統互聯(lián)網(wǎng)搜索沒(méi)有本質(zhì)區別，手機用戶(hù)的內在需求被忽視了。
音樂(lè )搜索
手機鈴聲一直是WAP服務(wù)中最受歡迎的一類(lèi)業(yè)務(wù)，用戶(hù)的需求非常大，許多用戶(hù)最初是因為希望尋找到喜愛(ài)的手機鈴聲才開(kāi)始使用WAP服務(wù)的，獨立WAP的興起使得鈴聲資源的規模不斷擴大，用戶(hù)手機鈴聲的更換頻率也逐步升高。由于鈴聲、MP3整曲等手機音樂(lè )下載量非常大，加上尋找鈴音等音樂(lè )資源的繁瑣，因此音樂(lè )搜索目前成為移動(dòng)搜索中最主要的應用，手機用戶(hù)可以通過(guò)輸入歌曲名稱(chēng)在龐大音樂(lè )資源中搜索鈴聲、MP3整曲或歌詞，音樂(lè )搜索業(yè)務(wù)在3G應用時(shí)代的作用將更加突出。
圖片搜索
手機圖片、動(dòng)畫(huà)一直也是深受手機用戶(hù)喜歡的服務(wù)內容，用戶(hù)下載圖片或動(dòng)畫(huà)可以用來(lái)做待機彩圖，也可以在閑暇的時(shí)候欣賞或者自制彩信發(fā)送給親朋好友。據研究數據顯示，卡通動(dòng)漫、風(fēng)景圖片和美女寫(xiě)真是WAP用戶(hù)最常下載的三類(lèi)圖片。拍照手機的普及和移動(dòng)博客的興起使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的圖片內容大量增加，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的改善，移動(dòng)相冊的服務(wù)肯定會(huì )興起，用戶(hù)可以通過(guò)搜索引擎尋找自己喜愛(ài)的圖片，這極大的改善了用戶(hù)體驗。
游戲搜索
“百寶箱”的推出促進(jìn)了整個(gè)中國手機游戲產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，此后各類(lèi)手機JAVA游戲不斷推陳出新，但隨著(zhù)手機游戲用戶(hù)數量的迅速增長(cháng)，“百寶箱”已不能充分滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，用戶(hù)轉而通過(guò)免費WAP門(mén)戶(hù)尋找數量更龐大的手機游戲，特別是手機網(wǎng)絡(luò )游戲的發(fā)展催生了更廣泛的手機游戲傳播渠道。經(jīng)過(guò)2年時(shí)間的摸索，中國手機游戲從業(yè)者已經(jīng)從原來(lái)的夢(mèng)網(wǎng)模式影響的條件下，逐步向獨立WAP游戲門(mén)戶(hù)和搜索頻道的推廣渠道轉移。收費機制從夢(mèng)網(wǎng)百寶箱模式，逐漸轉移到以短信，WAP代收費的模式上來(lái)。
生活搜索
生活搜索包括餐飲、娛樂(lè )、購物、訂房訂票等生活信息的檢索，這些信息與手機用戶(hù)的日常生活息息相關(guān)，也屬于搜索需求量比較大的內容。人們對生活信息的需求往往是隨時(shí)隨地的，這也要求生活信息搜索可以做到隨時(shí)隨地。比如當一輛汽車(chē)在公路上出現故障后，車(chē)主肯定是希望能就近找到一家汽車(chē)修理廠(chǎng)進(jìn)行維修，但由于條件所限車(chē)主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行搜索是不現實(shí)的，此時(shí)基于手機的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)搜索就可以派上用場(chǎng)。與其他內容的搜索不同，生活搜索需要運營(yíng)商有比較強的信息采集能力，而且要保持對信息的持續更新，因此要求有相應的人力資源和信息渠道作保證。
移動(dòng)搜索雖是從互聯(lián)網(wǎng)搜索發(fā)展而來(lái)，但是兩者應用方向并不完全一樣，在互聯(lián)網(wǎng)搜索中最為普遍的網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵詞搜索在移動(dòng)搜索中并不實(shí)用。在移動(dòng)搜索中更為普遍的是各種垂直搜索。目前移動(dòng)搜索中最為常用的是圖片鈴聲搜索。今后幾年內，本地生活信息搜索將成為移動(dòng)搜索首要應用，并成為移動(dòng)搜索服務(wù)商的主要盈利來(lái)源。“搜索＋信息＋電子商務(wù)”是移動(dòng)搜索未來(lái)能夠提供的一種綜合無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，與電子商務(wù)的銜接將有利于移動(dòng)搜索獲得持續穩定的收入增長(cháng)。
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