軟件開(kāi)發(fā)商的“商店”困擾
桑菊 2009/06/17
小徐剛從一家知名的互聯(lián)網(wǎng)公司辭職，因為他想創(chuàng )業(yè)。“給別人打工，掙得少不說(shuō)，關(guān)鍵是不自由。”
“我覺(jué)得蘋(píng)果應用程序商店不錯，自己開(kāi)發(fā)一些應用拿到上面去賣(mài)，肯定能夠賺錢(qián)。”他說(shuō)。在蘋(píng)果公司的APPSTORE中，軟件提供商可以獲得70%的收入分成。“我也很看好中國移動(dòng)即將推出的MobileMakert，它不是有接近5個(gè)億的用戶(hù)嘛，萬(wàn)分之一的人用我寫(xiě)的程序，我就很滿(mǎn)意了。”
小徐的自信是有依據的。如今，不僅僅是蘋(píng)果這樣的超級“粉絲類(lèi)”產(chǎn)品，像諾基亞、三星之類(lèi)的終端廠(chǎng)商也都推出了自己的商店；包括中國移動(dòng)在內的部分電信運營(yíng)商也有相似的打算；而Google和微軟的加入更是將“商店熱”推向了高潮。
但是，這種大干快上的浪潮也給小徐帶來(lái)了困擾。“擺在我面前的硬件設備平臺太多了，包括黑莓、iPhone、symbain、微軟和其他智能手機，有時(shí)候覺(jué)得自己無(wú)從選擇。”
對于小徐這樣的軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，選擇對象的增多可是一柄雙刃劍。雖然使用智能手機的用戶(hù)比以前更多了，但是他們卻不可能為每一種手機開(kāi)發(fā)不同版本的應用軟件。如果選錯了設備，那么既浪費了時(shí)間又浪費了金錢(qián)。小徐還有一個(gè)顧慮，那就是和這些大佬們打交道是不是很麻煩。“我還是有點(diǎn)傾向和‘弱者’打交道，這樣自己周旋的余地也多一點(diǎn)。但就怕他們沒(méi)有實(shí)力開(kāi)商店。”
小徐的問(wèn)題也困擾著(zhù)很多人，但現在好了，至少已經(jīng)有行業(yè)巨頭認識到了問(wèn)題的嚴重性。
當開(kāi)店已經(jīng)成為潮流
眼下，要是那個(gè)運營(yíng)商或者是排名靠前的終端廠(chǎng)商，不向外界表達一下想要在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)商店的想法，那簡(jiǎn)直是難以想象的。
首先吃螃蟹的應該是三星，“三星樂(lè )園”做的并不是很成功，這可能與當時(shí)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和三星公司的一些做法有關(guān)。將商店發(fā)揚光大成為當下時(shí)髦的當屬喬布斯和他的蘋(píng)果，它的應用數量在短短9個(gè)月時(shí)間達到了35000個(gè)，包括收費和不收費兩種情況。經(jīng)過(guò)測算，蘋(píng)果的App
Store大概帶來(lái)了1.2億美元的直接收益，而依靠商店帶來(lái)的終端銷(xiāo)售收入更為可觀(guān)，終端領(lǐng)域的老大諾基亞5月26號發(fā)布了它的全球商店Ovi
Store。諾基亞的戰略成型于兩年前花巨資收購Navteq，這個(gè)商店里面的重點(diǎn)的業(yè)務(wù)就是位置服務(wù)。
一些互聯(lián)網(wǎng)和軟件巨頭也加入了這場(chǎng)游戲，微軟推出了基于自有手機操作系統的WindowsSkymarket；Google推出的Marketplace，只不過(guò)受制于技術(shù)方面的原因，走過(guò)一段彎路，現在整體的應用也接近1000個(gè)。
電信運營(yíng)企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈的霸主更是不甘示弱，歐洲的Orange和O2已經(jīng)推出了產(chǎn)品。中國移動(dòng)也正在加緊MM戰略的推進(jìn)，但與終端廠(chǎng)商和系統廠(chǎng)商不同的是，運營(yíng)商看不到一個(gè)明確的模式，它不單是靠銷(xiāo)量賺錢(qián)。以中國移動(dòng)為例，如果沒(méi)有一個(gè)創(chuàng )新的模式，MM將非常有可能淪為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的升級版。
現在看來(lái)，商店之風(fēng)肯定會(huì )越演越烈，但是不是每個(gè)人都有開(kāi)商店的能力呢？
看似簡(jiǎn)單的一個(gè)商店，確是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條努力共贏(yíng)的產(chǎn)物。大家都想在里邊起主導作用，都想從中賺的真金白銀。各方博弈的是對產(chǎn)業(yè)鏈的整合把控能力，誰(shuí)掌握的資源越多，誰(shuí)就越有利。具體到商店建設本身，用戶(hù)體驗、交互界面、內容管理、內部結算、應用測試、用戶(hù)反饋，諸如此類(lèi)都馬虎不得。
高通的3G哲學(xué)
有人說(shuō)，如果沒(méi)有3G，移動(dòng)應用程序商店也就沒(méi)有了生存的土壤。這句話(huà)雖然有點(diǎn)武斷，卻不無(wú)道理，最終用戶(hù)的接入帶寬才是制約各種消費行為的關(guān)鍵。
同樣，談起3G，我們就不得不提美國高通公司。這里我們沒(méi)有必要去刻意討論它的商業(yè)模式。從另外一個(gè)意義上講，這種曾經(jīng)飽受詬病的商業(yè)模式也加快了3G時(shí)代的到來(lái)，也使得更多的人得益于3G。
特別是在小雅各布上臺之后，高通公司的變化還是很明顯的，這種公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的變化也體現在各個(gè)層面，高通公司最新推出的PlazaRetail就是一個(gè)很好的例子。
顧名思義，“PlazaRetail”可以大概理解成為零售商店的解決方案。該方案通過(guò)手機內置的客戶(hù)端屏蔽掉了不同平臺的差異性，給顧客提供一致的體驗，不管顧客進(jìn)什么商店，不管底層是什么平臺，在這個(gè)商店里都感受不到購物的差異，保證“貨柜”的展現基本一致。同時(shí)，該方案還能夠為用戶(hù)提供了多種的模板，可以滿(mǎn)足部分用戶(hù)的個(gè)性化需求。
它的另外一個(gè)特點(diǎn)是實(shí)現了真正的模塊化，用戶(hù)可以整體購買(mǎi)也可以按照自己的需求采購其中的某一個(gè)模塊。這就使得該產(chǎn)品不但能夠面向運營(yíng)商提供整體解決方案，也可以面向終端廠(chǎng)商、CP/SP，在滿(mǎn)足了產(chǎn)業(yè)鏈條不同環(huán)節的差異化需求的同時(shí)，也降低了開(kāi)店的技術(shù)門(mén)檻。
當然，你可能要問(wèn)，高通是通過(guò)什么樣子的技術(shù)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題的呢？其實(shí)，這個(gè)技術(shù)就在我們身邊。BREW，這個(gè)曾經(jīng)聽(tīng)起來(lái)很熟悉的名字。實(shí)際上高通的BREW已經(jīng)做了8-9年的時(shí)間，只不過(guò)這個(gè)商店里面的貨品種類(lèi)比較單一，只有“BREW”這一種貨。這可能也是BREW在中國一直沒(méi)有得到大規模推廣的原因之一。
好在高通意識到了這個(gè)問(wèn)題，將BREW的客戶(hù)端和系統端都做了很大的改動(dòng)。在客戶(hù)端，把BREW做得更開(kāi)放了，在中低端的產(chǎn)品芯片上配置BMP操作系統。在這個(gè)操作系統上能夠支撐傳統的BREW的應用和Java的應用，還可以支撐Adobe
Flash。在系統端，BREW變成了現在的PlazaRetail。它和BREW商店重要的一個(gè)區別就是支持多平臺的。BREW、BMP、Android、WindowsMobile、Linux都可以。
接下來(lái)，你可能對這種商業(yè)模式提出疑問(wèn)。我想高通并不是沒(méi)有一個(gè)想好的模式，而是覺(jué)得時(shí)機不成熟罷了。但至少可以肯定的一點(diǎn)是，商店肯定能夠帶來(lái)終端銷(xiāo)售的增長(cháng)，終端和芯片又密不可分，芯片是高通最來(lái)錢(qián)的產(chǎn)品之一。
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