Slate作家稱(chēng)：谷歌Android推廣策略亟待改變
2009/08/24
理論優(yōu)勢
我一直都很贊賞谷歌開(kāi)源手機操作系統Android。這款操作系統能夠滿(mǎn)足用戶(hù)對智能手機的所有要求——時(shí)尚、直觀(guān)的界面，以及電子郵件、網(wǎng)絡(luò )瀏覽和日常應用等諸多軟件。的確，從理論上講，Android似乎是市面上最優(yōu)秀的手機操作系統，相比于黑莓或Windows
Mobile而言，它具備更多功能，而且更為靈活。由于獲得了多家手機廠(chǎng)商的支持，Android也將比Palm Pre更為流行。
可是與蘋(píng)果iPhone(手機上網(wǎng))相比，Android的表現又如何呢？從理論上講仍然很不錯。iPhone本身存在很多局限，蘋(píng)果和AT&T設置了眾多不必要的條件，為iPhone應用的開(kāi)發(fā)憑添了許多障礙。而Android則采取了更為開(kāi)放的態(tài)度，開(kāi)發(fā)人員可以更為自由地為其開(kāi)發(fā)應用。這就使得Android有望獲得數量重大且無(wú)可比擬的手機應用。
實(shí)際表現
但可惜的是，這一切都僅僅是理論。實(shí)際上，iPhone和黑莓的銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先。根據市場(chǎng)研究公司Canalys的數據，iPhone的全球智能手機市場(chǎng)份額為14%，黑莓為21%，Android則僅為3%。有些業(yè)內人士或許會(huì )認為，情況沒(méi)有那么糟，畢竟首款Android手機去年秋天才剛剛上市，比iPhone晚了一年多。而且，許多新款Android設備也即將上市，所以這一平臺一定會(huì )吸引更多的用戶(hù)。但Canalys認為，谷歌在手機市場(chǎng)的份額無(wú)法獲得像iPhone一樣的高速增長(cháng)。iPhone去年的增長(cháng)率超過(guò)600%。
Android不僅銷(xiāo)量不及iPhone，其平臺所獲的支持度也不如iPhone。雖然對開(kāi)發(fā)者更為友好，但Android的應用數量卻遠遠落后于iPhone。而且，Android也不夠酷。蘋(píng)果憑借無(wú)處不在的營(yíng)銷(xiāo)和無(wú)與倫比的工業(yè)設計將iPhone打造成了必備的時(shí)尚產(chǎn)品。而Android卻淪為與SanDisk
Sansa、創(chuàng )新Zen和微軟Zune一樣的產(chǎn)品——價(jià)格低廉，而且具備與iPod類(lèi)似的功能，但卻沒(méi)有人會(huì )將其列為圣誕節禮物。
頂級手機
谷歌Android的問(wèn)題究竟出在哪里？是否有靈丹妙藥能夠解決它的問(wèn)題？著(zhù)名科技博客Daring Fireball作者約翰-格魯伯(John
Gruber)最近就針對這一問(wèn)題撰寫(xiě)了一篇文章。格魯伯認為，谷歌錯在為手機廠(chǎng)商和運營(yíng)商賦予了過(guò)多的控制權，使之可以對Android手機自由設計和推廣。因此，便缺乏一個(gè)理想化的“谷歌手機”，每一部Android手機都擁有自己的名字，比如T-Mobile
G1或myTouch 3G，每款手機都會(huì )獨立推廣，而且都擁有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。這些手機廠(chǎng)商缺乏雄心壯志，他們之中似乎沒(méi)有任何一家試圖開(kāi)發(fā)出與iPhone匹敵的功能，更別提超越iPhone了。
格魯伯指出，iPhone已經(jīng)面市2年了，當初令人驚喜的功能如今已經(jīng)非常普通。智能手機廠(chǎng)商完全有能力開(kāi)發(fā)一款頂級的Android手機，最起碼可以提供比iPhone更長(cháng)的電池續航能力、更好的瀏覽器、更亮更大的屏幕以及速度更快、功能更強的系統，這樣便可以激發(fā)人們對Android的渴望。但目前為止，這樣的手機還沒(méi)有誕生。
開(kāi)放悖論
令人詫異的是，谷歌似乎并不打算解決這一問(wèn)題。谷歌Android的主要賣(mài)點(diǎn)在于“開(kāi)放性”。無(wú)論何時(shí)，當谷歌談起開(kāi)發(fā)Android的初衷時(shí)，都會(huì )表示，他們是為了滿(mǎn)足廠(chǎng)商的需求，開(kāi)發(fā)一款完全免費的平臺，從而吸引開(kāi)發(fā)者，并為其賦予在其他手機中無(wú)法獲得的開(kāi)發(fā)體驗。這是一個(gè)非常偉大的目標，我也曾譴責過(guò)蘋(píng)果的封閉策略。但谷歌似乎認為，只要開(kāi)放就足以獲得成功，事實(shí)顯然并非如此。
且不說(shuō)iPhone，只要看看iPod就知道了。直到最近，用戶(hù)都只能通過(guò)蘋(píng)果iTunes來(lái)為iPod購買(mǎi)音樂(lè )，而且從iTunes中購買(mǎi)的音樂(lè )無(wú)法與其他音樂(lè )播放器兼容。雖然有很多像我這樣的人對這種限制大加詬病，但全世界的消費者仍在搶購iPod。簡(jiǎn)而言之一句話(huà)，開(kāi)放與否并不重要。
同樣的事情也在A(yíng)ndroid身上重演，該平臺的開(kāi)放性的確能夠對開(kāi)發(fā)者形成一定的吸引力。當開(kāi)發(fā)者向Android應用商店提交一個(gè)應用后，這款產(chǎn)品幾乎可以立刻出現在用戶(hù)的手機中，但同樣的流程在iPhone中卻需要幾周甚至幾個(gè)月的時(shí)間。可惜的是，即使為Android開(kāi)發(fā)應用更為簡(jiǎn)單，開(kāi)發(fā)者也沒(méi)有足夠的動(dòng)力這么做。沒(méi)有優(yōu)秀的手機便沒(méi)有大量的用戶(hù)，開(kāi)發(fā)人員也便缺乏足夠的理由為另外一家手機應用商店開(kāi)發(fā)軟件。
廣告策略
對Android而言，現在還為時(shí)未晚。但如果谷歌不希望Android平臺成為失敗者，就需要向手機領(lǐng)域投入更多的資源。除了格魯伯所說(shuō)的高端Android手機外，我還建議推出大量廣告讓Android變得更加炫酷。手機是一款社會(huì )化的產(chǎn)品，其成敗與否取決于文化認知，以及大眾對其風(fēng)格的群體評估。
幸運的是，用戶(hù)對谷歌Android的認知尚未最終定型，仍有非常強的延展性。而且，如果能夠對廣告善加運用，便可“化腐朽為神奇”。譬如，谷歌可以聘請當紅歌手坎耶-韋斯特(Kanye
West)當代言人，宣傳Android應用如何幫助他整理購物清單，谷歌還可以利用電影和電視來(lái)推廣Android，甚至在雜志上發(fā)布廣告。
或許谷歌可以效仿蘋(píng)果的Mac vs. PC廣告，直接指出Android優(yōu)于iPhone的地方，例如，與Gmail和谷歌應用整合更為緊密。約會(huì )網(wǎng)站Chemistry.com的一則廣告專(zhuān)門(mén)面向那些被競爭對手eHarmony拒絕的用戶(hù)。Android也可以采取同樣的策略，瞄準那些被iPhone拒之門(mén)外的應用。的確，這并不符合谷歌的風(fēng)格。但這又怎樣？是時(shí)候嘗試一些新東西了。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
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