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黑心SP將借軟件商店死灰復燃

磐石之心 2009/08/11

　　自蘋(píng)果公司APPstore問(wèn)世，軟件商店成為手機企業(yè)、電信運營(yíng)商的必爭之地。

　　Palm公司為其WebOS平臺的手機Pre搭建了軟件商店、微軟為Windowsmobile平臺搭建軟件商店、谷歌為Android平臺搭建軟件商店、黑莓軟件商店、手機巨頭諾基亞則針對其S60平臺開(kāi)發(fā)了OVI軟件商店、韓國三星手機、LG手機開(kāi)設軟件商店……在國外企業(yè)如火如荼進(jìn)入軟件商店的時(shí)候，中國手機企業(yè)酷派、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信均表示要做自己的軟件商店。

　　企業(yè)蜂擁軟件商店，道理非常簡(jiǎn)單，因為他們對蘋(píng)果iPhone手機配合AppStore獲得豐厚的利潤非常“眼紅”。目前蘋(píng)果公司已經(jīng)在全球范圍內銷(xiāo)售了超過(guò)2000萬(wàn)臺Iphone，超過(guò)90%的iPhone都在A(yíng)ppStore購買(mǎi)過(guò)應用程序，AppStore已經(jīng)成功躍居為蘋(píng)果旗下最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)之一，分析師預計App Store 2009年的營(yíng)收可能會(huì )超過(guò)12億美金。

　　接下來(lái)，我們將進(jìn)軍軟件商店的企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)，并對分析每個(gè)類(lèi)別企業(yè)可以通過(guò)軟件商店獲得什么？對軟件商店的兩個(gè)擔憂(yōu)。

第一類(lèi)：手機平臺企業(yè)

　　該類(lèi)企業(yè)包括微軟、谷歌、黑莓、Palm，這些企業(yè)是平臺的所有者，黑莓和Palm還是手機企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)通過(guò)軟件商店能否獲得巨大的收益？

　　蘋(píng)果之所以能夠依靠AppStore獲得巨大收益，原因應該包括兩個(gè)方面：首先，iPhone的用戶(hù)多為粉絲；其次，美國以及歐洲國家的消費者有強烈的知識產(chǎn)權保護意識。由于多為瘋狂的粉絲，因此他們購買(mǎi)iPhone并非只是購買(mǎi)一部手機，而是一種情感，愛(ài)屋及烏，這種情感會(huì )讓他們甘愿為豐富iPhone應用而掏腰包。而且這群消費者也有著(zhù)較強的消費能力，比如，在美國使用iPhone需要向AT&T每月支付39美元的上網(wǎng)費。

　　而歐美消費者強烈的知識產(chǎn)權意識讓他們愿意為軟件花錢(qián)，歐美國家微軟操作系統盜版率大大低于中國、印度等亞洲國家就是最好的例子。在這個(gè)雙重因素的影響下，蘋(píng)果AppStore獲得了巨大的成功。

　　再來(lái)看微軟的windowsmobile、谷歌的Android、黑莓的Blackberry、Palm的WebOS這四大平臺是否有著(zhù)蘋(píng)果AppStore成功的兩個(gè)條件呢？對于第一個(gè)條件：粉絲用戶(hù)，這四個(gè)平臺似乎都無(wú)法達到蘋(píng)果iPhone用戶(hù)的癡狂程度，因此他們沒(méi)有足夠的熱情來(lái)購買(mǎi)軟件商店中的商品。

第二類(lèi)：手機企業(yè)

　　加入軟件商店之戰的另一個(gè)類(lèi)別是手機企業(yè)，這包括諾基亞、三星、LG等。這些企業(yè)是否可以通過(guò)軟件商店獲得豐厚的回報？如果不能，那么他們建造軟件商店的意義何在？

　　還是以蘋(píng)果AppStore成功的兩個(gè)條件來(lái)衡量，我們清楚的看到這幾家手機企業(yè)同樣不具備iPhone的超強粉絲用戶(hù)。而且這些手機用戶(hù)并非主要集中在歐美，中國、印度是他們主要的市場(chǎng)。此外，除了諾基亞以外，三星、LG無(wú)非是提供Windowsmobile和谷歌Android平臺的軟件，因此他們并無(wú)獨家優(yōu)勢，消費者可以通過(guò)其他地方下載適合自己手機的軟件。

　　而諾基亞為了控制S60平臺的軟件安裝權，曾經(jīng)通過(guò)“簽名制度”來(lái)限制，但是迄今為止，諾基亞仍未能通過(guò)簽名制度的限制讓OVI軟件商店獲利。既然這幾個(gè)手機企業(yè)進(jìn)軍軟件商店難從中獲利，那么軟件商店對于他們來(lái)說(shuō)意義何在呢？

　　對此，筆者認為手機企業(yè)進(jìn)軍軟件商店最大的作用是可以幫助用戶(hù)提供更為豐富的應用，也是手機企業(yè)通過(guò)智能手機搶占高端用戶(hù)的一種手段。我們看到做軟件商店的手機企業(yè)均為在智能手機方面有諸多產(chǎn)品，他們也依靠智能手機占據一部分高端市場(chǎng)，而智能手機的可擴展性、軟件加載能力，應用性都較強。

第三類(lèi)：電信運營(yíng)商

　　對于第三類(lèi)企業(yè)電信運營(yíng)商，中國移動(dòng)可謂是開(kāi)了全球電信運營(yíng)商的先河，做了即時(shí)聊天工具飛信之后又要做139社區，現在又開(kāi)始將目光投向了軟件商店——Mobilemarket（以下簡(jiǎn)稱(chēng)MM）。隨著(zhù)中國移動(dòng)軟件商店計劃的出爐，中國聯(lián)通、中國電信也坐不住了，紛紛宣布要做自己的軟件商店。

　　財大氣粗的電信運營(yíng)商做軟件商店，這可謂是全球首創(chuàng )。中國移動(dòng)已經(jīng)公布了MM的分成模式，中國移動(dòng)和開(kāi)發(fā)者3：7比例分成。那么，中國移動(dòng)是否可以依靠MM獲得不菲的盈利呢？從筆者的調查看，軟件開(kāi)發(fā)者對MM的熱情非常一般，眾多蘋(píng)果AppStore、S60軟件開(kāi)發(fā)團隊紛紛表示不看好MM的未來(lái)。

　　為何運營(yíng)商的軟件商店不被看好？道理非常簡(jiǎn)單，利益達不到開(kāi)發(fā)者的要求。眾所周知，中國乃是第一盜版大國，無(wú)論什么軟件來(lái)到中國一定會(huì )被破解，中國消費者不愿為軟件付費。最近，微軟windows7就要發(fā)布了，可惜很多網(wǎng)民表示他們只會(huì )購買(mǎi)2.5元的盜版光盤(pán)。

　　惡劣的軟件消費環(huán)境無(wú)疑讓軟件開(kāi)發(fā)者們看不到盈利的希望，他們擔心苦心為MM開(kāi)發(fā)的軟件最后被破解然后公布于互聯(lián)網(wǎng)，他們幫助盜版者做嫁衣，這種出力不討好的事情，似乎沒(méi)人愿意做。

　　與此同時(shí)，中國移動(dòng)自主研發(fā)的OMS平臺，以及該平臺上的手機OPhone還未大規模上市，用戶(hù)群數量較少，也是開(kāi)發(fā)者們所顧慮的。同時(shí)，MM上還會(huì )有S60、windowsmobile軟件專(zhuān)區，這兩個(gè)平臺上的軟件目前已經(jīng)非常多，而且95%以上可以免費從各大手機論壇上獲得，誰(shuí)會(huì )花錢(qián)到MM上來(lái)購買(mǎi)？

　　那么，電信運營(yíng)商為何要做軟件商店？這可以從心理學(xué)上解釋?zhuān)瑥谋娦睦恚吹街袊苿?dòng)做了軟件商店，其他兩家也感覺(jué)自己要做，至于做了有沒(méi)有好處暫且不談。其次，中國電信運營(yíng)商不甘愿做通道，希望壟斷整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的想法也顯露無(wú)疑，就像中國移動(dòng)似乎什么都想做，什么都想控制。

擔憂(yōu)一：同質(zhì)化

　　我們看到微軟、谷歌等平臺企業(yè)的軟件商店和三星、LG、中國移動(dòng)的軟件商店都是針對相同的平臺，因此這些軟件商店會(huì )陷入同質(zhì)化，這也意味著(zhù)單一軟件商店的流量會(huì )分流。而且windowsmobile和Android相關(guān)軟件都可以從論壇上免費獲得，用戶(hù)不會(huì )傻到自己掏腰包購買(mǎi)程序。

擔憂(yōu)二：黑心SP死灰復燃

　　筆者曾經(jīng)在此前的文中提到，第三方客戶(hù)端軟件將在智能手機普及時(shí)代爆發(fā)，隨之而來(lái)的則是黑心SP惡意扣費時(shí)代的到來(lái)，并且筆者預測“流氓軟件將是無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)大害”。

　　記得在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)發(fā)展的初期，部分黑心SP通過(guò)夢(mèng)網(wǎng)漏洞肆意扣費，導致手機用戶(hù)損失慘重。運營(yíng)商在各方輿論壓力下不得不搞SP二次確認，可惜好景不長(cháng)，上有政策下有對策，黑心SP企業(yè)現在將目光轉向了流氓軟件和短信點(diǎn)播扣費，一次1元到2元不等，手機用戶(hù)還敢不敢給自己的手機安裝軟件？

　　試想手機軟件開(kāi)發(fā)者無(wú)法通過(guò)軟件商店獲取利潤，他們自然會(huì )把目光投向用戶(hù)的手機帳戶(hù)，這也意味著(zhù)黑心SP將借助軟件商店死灰復燃！據悉，蘋(píng)果AppStore有90%以上的軟件都是垃圾軟件，可以預見(jiàn)的是中國的各大手機軟件商店更將是垃圾軟件的天下！

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