德電信黃輝：云計算會(huì )深遠影響企業(yè)管理
胡怡琳 2010/09/20
作為全球率先涉足面向企業(yè)提供云計算增值服務(wù)的電信公司，德國電信在中國并非聲名顯赫，大部分人不知道它是最早進(jìn)入大陸的外資電信運營(yíng)商之一。這家歐洲第一、全球第四的運營(yíng)商在中國已經(jīng)擁有五個(gè)云計算處理中心，每年集團在中國的采購總額達幾十億歐元。放在黃輝博士，這位德國電信新任大中華區總裁面前更為巨大的挑戰是，德國電信在華的所有業(yè)務(wù)，包括電信網(wǎng)絡(luò )、軟件和系統的研發(fā)、系統集成、對華采購、云計算的研究和運用等多種領(lǐng)域，還是處于獨立運作階段，分散而龐雜。
擁有德國波恩大學(xué)博士學(xué)位的黃輝，在德國學(xué)習和工作了11年。曾擔任過(guò)畢博咨詢(xún)大中國區首席執行官、均瑤集團總裁等職務(wù)，并在一家以科技、新能源的全球性基金公司里擔綱過(guò)高管，對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程重塑、戰略執行方面頗有心得。
“中國市場(chǎng)是德國電信國際發(fā)展策略中非常重要的一部分。”黃輝說(shuō)。他的設想是，必須整合各個(gè)目前還各自為政的業(yè)務(wù)模塊并使之產(chǎn)生協(xié)同效應，特別是以云計算研究和應用來(lái)帶動(dòng)所有在華業(yè)務(wù)的發(fā)展，使德國電信的業(yè)務(wù)在未來(lái)三年中，以更快的速度前進(jìn)。
這一中國策略的調整無(wú)疑與2010年年初德國電信的整體戰略性調整有關(guān)。作為歐洲電信市場(chǎng)的領(lǐng)導運營(yíng)者，德國電信在當時(shí)宣布，在國際發(fā)展策略上除了以泛歐為基礎和重心，更希望積極向英美及新興市場(chǎng)拓展，重點(diǎn)集中在移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。而在中國，通過(guò)云計算帶動(dòng)全系業(yè)務(wù)的發(fā)展，將是德國電信新的國際發(fā)展戰略中最為重要的一環(huán)。
黃輝在接受本報專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)透露，德國電信總部還計劃未來(lái)半年內新增2000人的研發(fā)設計和運營(yíng)團隊用于中國，為德國電信及其主要客戶(hù)提供軟件和數據中心外包服務(wù)；同時(shí)，在中國投入到與云計算的研究和運用相關(guān)領(lǐng)域的資金也將是巨大和持續的。今年上半年，德國電信在全球以業(yè)務(wù)上市、發(fā)行債券、發(fā)行股票等融資方式，籌資已經(jīng)超過(guò)1000億美元，用于公司的發(fā)展戰略。
“中國最近這一年來(lái)，對于云計算的熱衷程度蓬勃興起，但真正的云計算依然需要擁有大量的技術(shù)基礎。”黃輝說(shuō)，“這方面，德國電信始終投入巨資保持在4G/LTE和云計算研究的前沿地位，今年1月，德國電信在德國馬格德堡建立了目前歐洲最大的云計算中心，這也是德國最大的高安全性數據中心之一。我們在南美、美國、歐洲和東南亞都有自己的網(wǎng)絡(luò )，這些網(wǎng)絡(luò )基礎也是我們區別于其他競爭對手最大的優(yōu)勢，這將可以幫助更多中國企業(yè)在國際化的進(jìn)程中保持快速的反應能力和良好的內部管理能力。”
參與中國這個(gè)機會(huì )非凡的市場(chǎng)競爭無(wú)疑正在迎來(lái)最黃金的時(shí)機。黃輝認為，中國正在積極推進(jìn)的 “三網(wǎng)融合”、企業(yè)解決方案、云計算的研究和運用，這些都是德國電信技有所長(cháng)的領(lǐng)域，而中國本土的電信運營(yíng)商目前的主要戰略重點(diǎn)和能力還在個(gè)人用戶(hù)領(lǐng)域的競爭。這為德國電信尋找與中國企業(yè)廣泛合作也提供了良好的商業(yè)時(shí)機。
在他看來(lái)，中國企業(yè)也將在云計算業(yè)務(wù)上面臨大量需求。“中國本土企業(yè)、跨國企業(yè)在中國，都會(huì )越來(lái)越感受到這一點(diǎn)。”
機遇來(lái)自跨國企業(yè)對中國新一輪戰略的實(shí)施。“跨國公司不只是把中國看做是加工和銷(xiāo)售中心，越來(lái)越多公司把研發(fā)中心搬到中國。”黃輝說(shuō)，“這是對中國的新一輪戰略實(shí)施，而這一輪戰略意義遠遠大于以前所謂的中國戰略。”
更有戰略意義的發(fā)展來(lái)自中國企業(yè)的國際化沖動(dòng)以及應對經(jīng)濟危機靈活縮減成本的需求在加大。“家電、電腦行業(yè)利潤率很低，有的公司利潤3個(gè)億，其中花在IT上的費用也有兩個(gè)億，如果能在IT上減少一半，而且繼續保持IT技術(shù)的領(lǐng)先，甚至效率更高，企業(yè)當然會(huì )非常有意愿。”黃輝表示。
“國有企業(yè)管理層在業(yè)務(wù)國際化的進(jìn)程中，同樣會(huì )因為對海外情況和數據掌握不及時(shí)而產(chǎn)生擔心，如果能建立一個(gè)企業(yè)自己的私有云，全球的任何業(yè)務(wù)不僅能了解，還能及時(shí)管控。云計算對中國企業(yè)國際化也大有幫助。”據黃輝透露，在這一領(lǐng)域，目前已經(jīng)有一些中國新能源企業(yè)，選擇與德國電信合作，為國際化鋪平道路。
“利用德國電信的全球網(wǎng)絡(luò )，可以為實(shí)施國際化戰略的中國企業(yè)提供全面的信息技術(shù)服務(wù)。德國電信的云計算應用，可以為實(shí)施國際化戰略的中國企業(yè)在走出去的過(guò)程中，大幅降低IT架構的投入和風(fēng)險，極大提高員工的工作效率和企業(yè)管理效率。”黃輝說(shuō)。
訪(fǎng)談
經(jīng)濟觀(guān)察報：云計算從去年開(kāi)始幾乎伴隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)在中國成為了一個(gè)熱門(mén)概念，很多公司都宣布涉足云計算業(yè)務(wù)？云計算到底是什么？
黃輝：的確，企業(yè)家都想進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。云計算簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是一種虛擬的計算能力，相當于德國電信的計算能力通過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò )提供給企業(yè)，作為企業(yè)你根本不需要去考慮計算的能力在哪里，在這里還是在北京。
經(jīng)濟觀(guān)察報：德國電信為什么會(huì )開(kāi)發(fā)云計算業(yè)務(wù)？這個(gè)業(yè)務(wù)植根于德國電信原有的什么特別優(yōu)勢？
黃輝：這一發(fā)展和國內運營(yíng)商是類(lèi)似的。德國電信是在固話(huà)、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的基礎上開(kāi)發(fā)了這些新的增值服務(wù)，同時(shí)也可以通過(guò)增值服務(wù)把市場(chǎng)做進(jìn)一步拓展。德國電信一個(gè)優(yōu)勢是網(wǎng)絡(luò )的覆蓋面大。云計算出來(lái)了以后，實(shí)際上對電信公司來(lái)說(shuō)是近水樓臺。為什么呢？第一個(gè)網(wǎng)絡(luò )設施覆蓋廣，其二，在IT技術(shù)方面的確很領(lǐng)先，有了網(wǎng)絡(luò )龐大的基礎之后，利用云計算技術(shù)，整體網(wǎng)絡(luò )利用效率也可以提高幾倍。
經(jīng)濟觀(guān)察報：你接手之后德國電信大中華區會(huì )把業(yè)務(wù)重心放到云計算上嗎？似乎德國電信此前在中國的名聲并不如沃達豐、SKT、西班牙電信這些外資運營(yíng)商那么出名，它們進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)很特殊的一個(gè)方式是參股中國運營(yíng)商，同時(shí)也利用中國市場(chǎng)完成其全球采購。這與跟德國電信在中國的業(yè)務(wù)方向看起來(lái)有很大不同？
黃輝：是的，這是我們重要的一個(gè)方向，當然在云計算的基礎上進(jìn)行整合也肯定是個(gè)大方向。在我接手之前，德國電信已經(jīng)擁有了香港、深圳、北京、上海等業(yè)務(wù)部門(mén)，其中香港主要負責區域網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)中心；深圳則負責來(lái)自中國的采購；北京是目前的大中華區總部，整個(gè)云計算業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、運營(yíng)等也在那里；上海則是北京業(yè)務(wù)的延伸。未來(lái)我們希望把總部搬到上海。
的確，我們是和其他國際運營(yíng)商在中國的發(fā)展方式不太一樣。德國電信比較注重技術(shù)的發(fā)展，用最高的科技不斷增加對企業(yè)的服務(wù)。全球電信運營(yíng)商中和英特爾合作最緊密的，就是德國電信。
經(jīng)濟觀(guān)察報：短期來(lái)看，中國本地運營(yíng)商更關(guān)注個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)，和你們未來(lái)要做的企業(yè)市場(chǎng)不會(huì )構成直接競爭，但我們也看到，云計算有很多公司在涉足，Google也在做？您認為德國電信在中國最直接的競爭對手是誰(shuí)？
黃輝：做云計算取決于幾個(gè)條件：首先你有沒(méi)有虛擬化技術(shù)；其次，你有沒(méi)有計算全球的平臺；第三，你的計算能力重點(diǎn)在哪些領(lǐng)域，又是服務(wù)于誰(shuí)。從這三個(gè)基本判斷標準來(lái)看，Google主要是做和其業(yè)務(wù)相關(guān)的郵件處理、文字處理等性質(zhì)的業(yè)務(wù)；在線(xiàn)百貨公司亞馬遜也開(kāi)始做云計算服務(wù)，提供所謂的虛擬機業(yè)務(wù)；中移動(dòng)也在做一些云計算，為客戶(hù)服務(wù)。而德國電信更多則是面對企業(yè)核心的IT部門(mén)。所以每家公司切入角度不一樣。即使和我們同樣面對企業(yè)客戶(hù)的競爭對手，他們的優(yōu)勢也與我們有所不同。
經(jīng)濟觀(guān)察報：除了跨國公司，越來(lái)越多中國公司在國際化進(jìn)程中是否也越來(lái)越需要云計算開(kāi)發(fā)來(lái)提升管理效率？尤其是經(jīng)濟危機時(shí)期，越來(lái)越多的企業(yè)意識到能靈活控制成本對公司的重要性。
黃輝：對德國電信而言，我們要分兩部分來(lái)看。首先跨國公司原來(lái)只是把工廠(chǎng)、銷(xiāo)售市場(chǎng)放到中國，但現在，越來(lái)越多跨國公司把研發(fā)中心搬至中國。這是對中國新一輪戰略，而這一輪戰略意義遠遠大于前五年戰略，這里面真正包含了戰略。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們對跨國公司業(yè)務(wù)還是會(huì )加強。
更有戰略意義的發(fā)展就是考慮幫助中國企業(yè)走出去，利用我們在國外的網(wǎng)絡(luò )。這塊空間非常大。我們已經(jīng)和一些中國企業(yè)在這方面有合作。比如一些國內的新能源企業(yè)，未來(lái)，德國電信大中華區也會(huì )把重點(diǎn)放在大型國有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和政府。
能夠靈活調整，控制成本對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。德國電信在香港的管理網(wǎng)絡(luò )中心，一個(gè)人可以管到上千萬(wàn)美金交易額的規模，管理效率是不一樣的。比如說(shuō)現在歐洲的產(chǎn)能過(guò)剩，我不要這么多的電腦，這個(gè)處置過(guò)程會(huì )很慢，但如果使用云計算服務(wù)，我們一個(gè)星期就把這個(gè)成本減下來(lái)。但是你如果沒(méi)有這個(gè)技術(shù)，過(guò)剩的產(chǎn)能就會(huì )導致你的成本增加，或者是造成虧損。
經(jīng)濟觀(guān)察報：但無(wú)論如何，云計算也是對企業(yè)舊有IT管理系統的一種挑戰，你們如何說(shuō)服那些國企、政府官員們改變舊有的采購習慣？
黃輝：國家政策環(huán)境是一個(gè)最好的發(fā)展契機。國家希望企業(yè)、各級政府能用最新的技術(shù)，包括節能、環(huán)保也都列入地方政府的指標。通過(guò)購買(mǎi)云計算服務(wù)，使原來(lái)計算機電源耗電的節省，從這點(diǎn)上來(lái)看，政府就有推動(dòng)的意愿。
非壟斷性行業(yè)和民營(yíng)企業(yè)也會(huì )對此比較感興趣。比如家電、電腦行業(yè)利潤率很低，有的公司利潤3個(gè)億，其中花在IT上的費用也有兩個(gè)億，如果能在IT上減少一半，他們也會(huì )非常有意愿。
全球化是第三層推動(dòng)因素。包括國有企業(yè)領(lǐng)導也會(huì )很擔心，走到海外發(fā)展，但他們無(wú)法了解在海外的數據情況，如果能建立一個(gè)私有云，全球在任何地方他都能把控得到，私有云的平臺給他提供技術(shù)、運營(yíng)，甚至隨時(shí)可以讓各個(gè)方面來(lái)參觀(guān)。
云計算雖然是一個(gè)技術(shù)，但是會(huì )深遠地影響到企業(yè)的管理。我們現在中國的企業(yè)要走全球化的道路，最困難、最困難的一點(diǎn)就是今后如何管理機構的職能。這一塊有一些比較大的企業(yè)做得是相對比較好，但是很多的企業(yè)，比如每一個(gè)省的分公司都是自己在管理，但如果沒(méi)有技術(shù)平臺，也沒(méi)有辦法做下去。所以說(shuō)，對于企業(yè)的全球化來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可缺少的。
經(jīng)濟觀(guān)察報
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