基于位置的服務(wù)LBS的進(jìn)化論
2011/03/28
毫無(wú)疑問(wèn)，2010年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，LBS開(kāi)拓了一片新天地。當網(wǎng)民如火如荼地在家團著(zhù)日用百貨、五金家電的時(shí)候，滿(mǎn)街的年輕人正低著(zhù)頭，不停地簽到check-in，把三維現實(shí)世界的地標建筑、每一個(gè)腳印都留在了手機的屏幕上，形成一種全新的社交網(wǎng)絡(luò )文化。
LBS的存在，創(chuàng )造了一個(gè)全新的社交概念。我們凝思著(zhù)，在不同的時(shí)間，同一個(gè)地方，發(fā)生過(guò)什么樣的事情？同一個(gè)時(shí)間，不同的地點(diǎn)，大家又在做什么？LBS，讓人與人之間走得更近。有多少人，因為L(cháng)BS的到來(lái)，將不再素昧平生，擦肩而過(guò)。
興趣訴求，永遠不能長(cháng)期支持一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。當人們對check-in的熱情開(kāi)始下降，不斷地質(zhì)疑“LBS還能做什么？”的時(shí)候，類(lèi)Foursquare 服務(wù)商正在不斷發(fā)掘LBS潛在的力量，為用戶(hù)提供更多服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的利益訴求，進(jìn)而形成長(cháng)期發(fā)展的商業(yè)模式。未雨綢繆，快準狠抓住用戶(hù)的深層次需求，是以嘀咕為代表的LBS服務(wù)商正在做的事情。
LBS的簽到究竟有什么用
“我們買(mǎi)更好的車(chē)，不是為了車(chē)，而是為了開(kāi)的更快，更安全，車(chē)不是我們的目的，更快更安全才是目的。把這個(gè)比喻傳承到LBS上，那就是，簽到不是最終的目的，享受服務(wù)才是目的。”嘀咕網(wǎng)創(chuàng )辦人李松表示，在不少競爭對手都墨守單純的簽到-勛章機制的同時(shí)，這家植根于華南地區的類(lèi)Foursquare服務(wù)商正在借助自身的強大實(shí)力推動(dòng)LBS平臺上社交和商家優(yōu)惠的進(jìn)化，而且，動(dòng)作相當之快。
就在2011年初，嘀咕在深圳、廣州、東莞和佛山的麥當勞門(mén)店組織了一次“簽到嘀咕，專(zhuān)享‘麥樂(lè )團’多重特惠”活動(dòng)，據嘀咕網(wǎng)公布的數據顯示，截至3月2日，包含“麥當勞”的簽到次數接近60萬(wàn)次，27,000余人獲得麥樂(lè )卡，其中78.5%都進(jìn)行了激活并兌換了相應獎品。從某種意義上來(lái)說(shuō)，這個(gè)活動(dòng)具備團購、LBS以及個(gè)性化需求的多重屬性，可以說(shuō)是從類(lèi)Foursquare向真正有價(jià)值的LBS服務(wù)進(jìn)化的重要一步。標志著(zhù)LBS簽到服務(wù)已經(jīng)初步具備商家的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
對于特定的商家來(lái)說(shuō)，位置信息可以幫助其簡(jiǎn)單地過(guò)濾掉非目標客戶(hù)，把參與活動(dòng)的標準提升到不止一次簽到又可以再次篩選出一批更有價(jià)值的用戶(hù)，這對于商家來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是再輕易不過(guò)的精準廣告，而且這樣的廣告投放是持續性、可測量的。“check in這種方法很方便，傳統優(yōu)惠券有一些問(wèn)題，用戶(hù)容易遺忘，而且不環(huán)保，而通過(guò)嘀咕投放的優(yōu)惠券不但可以及時(shí)提醒消費者進(jìn)行消費，而且要check in才能拿到優(yōu)惠，由于用戶(hù)的每次簽到的信息都同步到在外部社區，所以會(huì )產(chǎn)生了很好的病毒傳播效果。這對合作伙伴來(lái)說(shuō)品牌提及率以幾何倍數放大的，這是我們對新型網(wǎng)絡(luò )平臺的一個(gè)非常有意義的嘗試。”麥當勞華南區市場(chǎng)總監Susan表示。
LBS為商家開(kāi)創(chuàng )未來(lái)
LBS和商家合作早有先例，但是達到如此的宏大規模，尚屬?lài)鴥仁桌Ｕ驹谏虡I(yè)角度，嘀咕網(wǎng)屬于開(kāi)創(chuàng )了LBS商家服務(wù)的一個(gè)新紀元。嘀咕和麥當勞的牽手其實(shí)只是類(lèi)Foursquare服務(wù)商向平臺提供商進(jìn)化的一個(gè)縮影。強大的位置服務(wù)催生了巨大的市場(chǎng)需求。基于LBS的商家服務(wù)，將形成另一種商業(yè)模式。在未來(lái)，一個(gè)消費者將完全有可能通過(guò)LBS的商家服務(wù)優(yōu)惠，隨時(shí)在各個(gè)地方享受多種的優(yōu)惠。無(wú)論是看電影、吃飯、游樂(lè )場(chǎng)，LBS打造的立體數字化的網(wǎng)絡(luò )城市將成為消費者的天堂。消費者在和朋友分享足跡的同時(shí)，獲得了實(shí)在的優(yōu)惠， 而商家用最小的代價(jià)，最精準的手法捕獲了周邊的潛在顧客。
要做到一個(gè)覆蓋整個(gè)城市，乃至全國的大小商家，將是對公司實(shí)力的一個(gè)巨大考驗。實(shí)現大規模的、全面的LBS商家合作，進(jìn)而實(shí)現優(yōu)惠服務(wù)，這需要強大的地面隊伍、技術(shù)支持和資金實(shí)力，而這些都是不可輕易復制的核心競爭力。僅做到嘀咕網(wǎng)與麥當勞合作的這種規模，已經(jīng)非常難得。嘀咕的背后，是一個(gè)堅實(shí)的團隊，暨有融資高手——李松又有深諳無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)元老——黃曉韜。憑借這些雄厚背景，在吸引用戶(hù)資源和尋找商戶(hù)資源上，嘀咕網(wǎng)搶占了先機，這是其他LBS網(wǎng)站所不具備的必備因素，因此才能開(kāi)創(chuàng )先河。
隨著(zhù)LBS商家服務(wù)的進(jìn)一步強化，以嘀咕網(wǎng)為代表的未來(lái)的客戶(hù)端形態(tài)完全可以是這樣：用戶(hù)在手機客戶(hù)端簽到，就可以輕松地和分散在其他社區的朋友分享足跡，同時(shí)還會(huì )顯示附近商家的優(yōu)惠信息。他可以選擇一個(gè)打五折的奶茶，然后搜尋一下奶茶店里的用戶(hù)，然后拿著(zhù)奶茶去和另外一個(gè)用戶(hù)搭訕。從網(wǎng)絡(luò )走到現實(shí)，這會(huì )不會(huì )就是“簽到”的小動(dòng)作引發(fā)的一次行業(yè)革命呢？
通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)
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