3G觀(guān)察：手機用戶(hù)的兩個(gè)極端奢華和簡(jiǎn)約
2011/04/22
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，移動(dòng)應用數量暴增，相關(guān)服務(wù)也層出不窮，用戶(hù)體驗也越來(lái)越好，不少用戶(hù)都享受到了應用商店所帶來(lái)的便利。但與此同時(shí)我們也應該看到不同人群對于同一個(gè)手機應用的需求也會(huì )不同，面對用戶(hù)的種種要求，移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)者需要從那些方面考慮定位用戶(hù)群體呢？
用戶(hù)安裝應用目的不同
有人把智能手機當成個(gè)人工作中心，里面各類(lèi)應用一應俱全，從移動(dòng)辦公到界面美化。為了更好地享受智能手機帶來(lái)的方便，這些人從網(wǎng)上搜羅各類(lèi)手機應用，下載嘗試，取其精華，去其糟粕，把自己的手機武裝到牙齒。還有些人會(huì )選擇自己真正需要的應用，盡量減少手機中所安裝應用的數量以保證手機的流暢度。
以上兩種人可能代表了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展至今，手機用戶(hù)的兩個(gè)極端：奢華和簡(jiǎn)約。俗話(huà)說(shuō)蘿卜白菜，各有所愛(ài)，每個(gè)人使用手機的方式各有不同，站在用戶(hù)的角度可以這么考慮。但是換做手機應用的開(kāi)發(fā)者，這兩種人又給了我們什么樣的啟示呢？在軟件設計之初就要做好用戶(hù)群的定位，把握好軟件未來(lái)的目標人群。如果面向的是奢華派，那么大可將軟件的可定制能力做到最大化，界面華麗化，功能豐富化，給用戶(hù)以完美的體驗。相對的，如果目標是簡(jiǎn)約派， 那么請將軟件功能做最大化的整合，思考用戶(hù)最需要的功能，同時(shí)還要考慮軟件的體積，內存占用等后臺因素。如此看來(lái)，似乎給華麗派定制軟件功能的難點(diǎn)在于如何用盡可能新穎的功能和華麗的界面抓住用戶(hù)的心，而給簡(jiǎn)約派定制的難點(diǎn)似乎在于如何使用最少的資源實(shí)現最需要的功能。兩者之間還有些許共同點(diǎn)。說(shuō)到這里我們不禁發(fā)問(wèn)，能否找到一個(gè)平衡點(diǎn)，滿(mǎn)足兩方面的要求？
用戶(hù)手機上網(wǎng)途徑不同
移動(dòng)應用的另一個(gè)問(wèn)題是軟件大小，奢華派不會(huì )在乎軟件大小，因為他們有包月流量套餐，有WiFi熱點(diǎn)或者3G網(wǎng)絡(luò )接入，因此軟件大小對奢華派完全不是問(wèn)題。簡(jiǎn)約派因為平時(shí)很少上網(wǎng)所以沒(méi)有包月的流量套餐，只有30MB甚至10MB流量可以使用，如果沒(méi)有WiFi熱點(diǎn)，那么類(lèi)似“商店”這種應用在這部分用戶(hù)群中就完全失去了競爭力，他們寧愿從PC端下載軟件，然后傳到手機上安裝。但是大家都希望手機應用盡量小。畢竟一個(gè)上百兆的應用很可能會(huì )讓用戶(hù)在下載過(guò)程中就失去興趣，還有那些因手機存儲吃緊而放棄的人群。
除了體積大小，另一個(gè)問(wèn)題是軟件使用中的流量使用問(wèn)題。現在很多應用都需要網(wǎng)絡(luò )的支持，但兩款應用實(shí)現同一個(gè)功能，使用流量大相徑庭，那么用戶(hù)會(huì )選擇哪一個(gè)呢？
3G門(mén)戶(hù)
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