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- ·掌上客服不能成“梗阻”
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- ·從滴滴事件透析客服的“不作為”
- ·網(wǎng)約車平臺應改變思維 客服需成為“真熱線”
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- ·不要把“客服外包”都想成洪水猛獸
- ·客服外包不能犧牲用戶權益
- ·互聯(lián)網(wǎng)公司客服多為異地外包 權限只有接電話與提交
- ·滴滴事件深度反思：客服的“用戶體驗”
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- ·滴滴事件四大倡議：服務高危，為行業(yè)發(fā)聲，為行業(yè)...
- ·視頻報警：她用一招，嚇退了企圖不軌的滴滴司機！
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- ·接線員并非滴滴員工 招聘信息曝光客服業(yè)務大量外包
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- ·無人守護：滴滴安全體系調查
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