經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查機構Gartner分析師Ken Weilerstein的調查，目前，金融、法律和醫療保健等行業(yè)仍然一直長(cháng)期使用傳真機。2011和2012年，多功能數碼符合一體機（MFP）的全球發(fā)貨量達到的數目有3700萬(wàn)臺。但擁有多功能一體機并不意味著(zhù)人們會(huì )用它來(lái)收發(fā)傳真。
雖然電子化商業(yè)交易技術(shù)不斷發(fā)展，但傳真依然作為一種重要的通訊方式貫穿于各個(gè)行業(yè)當中——訂單、合同、發(fā)票等重要的文檔資料都要通過(guò)合規、安全的傳真來(lái)進(jìn)行收發(fā)。可是，傳真機落后的人工操作、無(wú)法登錄跟蹤操作歷史以及所產(chǎn)生大量的紙質(zhì)文檔難以保存所引發(fā)的問(wèn)題日益嚴重，許多企業(yè)都不得不面臨這種技術(shù)與業(yè) 務(wù)沖突的困境。
盡管Weilerstein相信短期內傳真機依然實(shí)用，但他同樣對傳真機的前景不抱希望。目前擔任DotLoop首席執行官的Allison表示，他預計傳真機會(huì )在5-10年內消失，并且漸漸地從實(shí)體轉向數字。
順應發(fā)展的大潮，傳真服務(wù)器這種以傳真機實(shí)體轉化為軟件的傳真系統得到了普及。傳真服務(wù)器可以更好地提供無(wú)紙化、智能化、自動(dòng)化的傳真通訊方式，使得傳真機失去用武之地，促進(jìn)企業(yè)在業(yè)務(wù)溝通變得更通暢，甚至摒棄落后的紙質(zhì)文件和效率低下的人工操作，完美地處理業(yè)務(wù)，提高企業(yè)運營(yíng)效率。
伴隨著(zhù)IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及人們對低碳環(huán)保、綠色辦公理念的推崇，基于計算機和網(wǎng)絡(luò )的傳真軟件系統開(kāi)始悄然興起，并憑借在成本、效率、管理等方面呈現出傳統傳真機所無(wú)法比擬的優(yōu)勢，實(shí)現了現代電子商務(wù)技術(shù)與傳真通訊的融合。
