廣州科天智慧云攜手強訊科技打造專(zhuān)屬呼叫中心

    廣州科天智慧云信息科技有限公司，由TCL集團與思科公司共同投資成立。廣州科天智慧云信息科技有限公司的成立，將極大地促進(jìn)TCL集團在商用云服務(wù)平臺及下一代視頻通訊、交互技術(shù)等領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，并帶動(dòng) TCL“雙+”戰略在互聯(lián)網(wǎng)應用服務(wù)平臺、O2O平臺、金融服務(wù)平臺及大數據運營(yíng)等項目的落地和升級。

 
企業(yè)愿景：

成為中國最有影響力的云計算服務(wù)提供商。

廣州科天智慧云呼叫中心特點(diǎn)：

1、廣州科天智慧云分為本地座席和異地座席，分別在廣州和蘇州，通過(guò)一套系統，可以數據集中管理，內部直播，統一呼入，根據導航分配到廣州或蘇州。

2、充分利用呼叫中心相關(guān)功能提高工作效率。

3、IP電話(huà)和模擬電話(huà)混合使用，遠端座席使用IP分機，方便快捷。

目前，系統已于9月15號正常上線(xiàn)并穩定運行。整體系統的功能與穩定運行受到了領(lǐng)導的一致認可和用戶(hù)的好評。