目前很多外呼營(yíng)銷(xiāo)系統采用自建方式，自建呼叫中心復雜、租用產(chǎn)品電話(huà)功能單一、只有外呼、來(lái)話(huà)無(wú)法統一管理，基于這種現狀，iSoftCall產(chǎn)品順應目前移動(dòng)和互聯(lián)的趨勢，基于IP軟交換技術(shù)，采用靈活部署方式，廣泛用于外呼營(yíng)銷(xiāo)平臺，實(shí)現了即插即用，大大簡(jiǎn)化了使用難度，產(chǎn)品即支持傳統線(xiàn)路，也支持IP線(xiàn)路和支持中繼網(wǎng)關(guān)，廣泛用于各種外呼場(chǎng)景，包括：社區醫院回訪(fǎng)、農村醫療衛生服務(wù)系統中的電話(huà)回訪(fǎng)、企業(yè)產(chǎn)品電話(huà)外呼營(yíng)銷(xiāo)。
iSoftCall產(chǎn)品功能強大，實(shí)現了強大的外呼功能，具體包括：
1）外呼過(guò)濾：按時(shí)段、黑名單；
2）號碼生成：自動(dòng)生成、按規律生成；
3）外呼動(dòng)作：呼通放音、呼通轉人工、呼通轉IVR、呼通按碼；
4）呼出策略：按中繼比例、按座席比例、按綜合比例、智能預測；
5）業(yè)務(wù)系統：商品、訂單、合同、知識庫、工單等。
朗深技術(shù)（lioncen.com）多年來(lái)專(zhuān)注呼叫中心領(lǐng)域，其傳統的UniMedia中間件（基于東進(jìn)的Keygoe交換機）作為東進(jìn)的海外中間件合作伙伴已經(jīng)買(mǎi)到海外，在此基礎上推出的iSoftCall語(yǔ)音通信盒，更是順應IP和移動(dòng)化的趨勢，尤其適用預測型外呼營(yíng)銷(xiāo)平臺，可以云端部署，也可以本地搭建，線(xiàn)路可以是vos或IMS，也可以是線(xiàn)路本地接入的各種應用場(chǎng)景，是線(xiàn)路商和集成商合作伙伴的首選。
