售前售后咨詢(xún)客服 400電話(huà)打開(kāi)的正確方法

400電話(huà)廣受企業(yè)喜愛(ài)，那么企業(yè)為什么要辦理400電話(huà)呢？400電話(huà)申請業(yè)務(wù)是一種主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，它將傳統的電信資源與現代CTI技術(shù)完美結合，融入先進(jìn)的服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，那么400電話(huà)怎么使用呢？很多企業(yè)用戶(hù)辦理400電話(huà)之后卻無(wú)從下手。
400電話(huà)售前導入用戶(hù)
400電話(huà)如果做為售前電話(huà)，首先在可以在網(wǎng)站、網(wǎng)店上添加400電話(huà)，以便于更多的人知道400電話(huà)；然后提交百度客服資源，讓用戶(hù)了解400電話(huà)與品牌（需商標證）；最后對外廣告統一400電話(huà)號碼。
以上三點(diǎn)做完之后，基本上客戶(hù)在了解企業(yè)的同時(shí)，就可以了解到企業(yè)的400電話(huà)了。引導用戶(hù)撥打400電話(huà)即可。 所有渠道的用戶(hù)，都可以直接通過(guò)400電話(huà)撥打進(jìn)入公司的客服系統，然后再對所以用戶(hù)進(jìn)行分配（400電話(huà)轉接方式）。
400電話(huà)售后用戶(hù)分流
400電話(huà)如果做為售后電話(huà)，可以將400電話(huà)設置導航，以用戶(hù)的需求來(lái)分類(lèi)，將用戶(hù)的需求有效的分類(lèi)，可以讓更專(zhuān)業(yè)的售后客服為用戶(hù)解答問(wèn)題，又可以防止售后電話(huà)占線(xiàn)。
例如導航語(yǔ)音為：您好，這里的400電話(huà)辦理中心，辦理400電話(huà)請按1，400電話(huà)平臺網(wǎng)址請按2，400電話(huà)余額查詢(xún)請按3等。
這樣的售后語(yǔ)音，可以將用戶(hù)的需求進(jìn)行快速的分流，讓用戶(hù)智能選擇自己的服務(wù)。完美的為用戶(hù)提供售后客服。
優(yōu)音通信致力于成為全球領(lǐng)域的企業(yè)通信服務(wù)提供商，為遠距離溝通提供最高效便捷的通訊解決方案，辦理一個(gè)優(yōu)音400電話(huà)，企業(yè)也要正確的使用。