多人印象里，撥打400電話(huà)是不收任何費用的、這可能跟完全免費的800電話(huà)混淆了。不過(guò)800免費電話(huà)只能用固定電話(huà)撥打，而400電話(huà)用手機、固話(huà)、小靈通都可以撥打，這也是400電話(huà)漸漸替代。那400電話(huà)到底是如何收費的呢？
400電話(huà)為企業(yè)專(zhuān)用熱線(xiàn)
以400開(kāi)頭的電話(huà)不是某地的區號，而是運營(yíng)商為企業(yè)專(zhuān)業(yè)定制的企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，一般用于大型企事業(yè)單位作為對外服務(wù)使用。400是被叫方付費的電話(huà)，但僅付長(cháng)途話(huà)費那部分，主叫方仍然需要支付市話(huà)費部分，而800是完全被叫方付費，既包括長(cháng)途話(huà)費，同時(shí)也包括市話(huà)部分。
傳統的800免費電話(huà)才是真正的免費電話(huà),但只能用固話(huà)撥打.現在的400免費電話(huà)是以前800免費電話(huà)的升級版.增加了手機用戶(hù)撥打,也等于增加了潛在的4.5億客戶(hù)。
400免費電話(huà)不是免費的
400電話(huà)是主被叫分攤付費的電話(huà)業(yè)務(wù)。主叫付市話(huà)費，被叫付長(cháng)途話(huà)費 。只要是在全國范圍內撥打400免費電話(huà)，主叫方均支付市話(huà)費用。這樣也有效的避免了惡意呼叫。
400電話(huà)是一項為被叫客戶(hù)提供全國范圍內的唯一400電話(huà)號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶(hù)事先規定的電話(huà)號碼或呼叫中心的全國業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話(huà)費由主、被叫分攤付費。 在全國任何范圍內，主叫用戶(hù)只需撥打該400電話(huà)，即將呼叫直接接轉到客戶(hù)所指定的電話(huà)號碼或呼叫中心。
按市話(huà)收取費用的，因為400電話(huà)是企業(yè)的一個(gè)形象，每天要接聽(tīng)大量的電話(huà)，所以使用400電話(huà)可以實(shí)現一個(gè)號碼多部電話(huà)進(jìn)行接聽(tīng)，但是呢，企業(yè)也擔心有不法分子或者惡意的人撥打400電話(huà)，所以要收取費用。
優(yōu)音400電話(huà)是以400碼號為接入號，以?xún)?yōu)音云通信平臺作為服務(wù)載體，以?xún)?yōu)音電話(huà)或其他數字終端為目的碼的輕量級呼叫中心產(chǎn)品，為企業(yè)客戶(hù)提供了更便捷的服務(wù)和更多的實(shí)用功能。選擇優(yōu)音400電話(huà)，獲得更好的服務(wù)！
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