亚洲综合欧美日本另类激情_CTI論壇(m.yshhuang.com) 周刊

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出版日期：2013年11月18日　

星期一

總第六四三期

周刊回顧

CTI論壇主頁(yè)

CTI論壇介紹

CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

CTI論壇2013年度編輯推薦獎評選活動(dòng)
時(shí)間：2013年11月6日至2013年12月6日
形式：自薦/推薦參選+大眾評審網(wǎng)絡(luò )投票+專(zhuān)家調研
> 所有獲獎產(chǎn)品和方案的提供商、所有獲獎的從業(yè)人員將免費參與2013年12月6日在北京舉辦的頒獎典禮；[在線(xiàn)報名]
>所有獲獎產(chǎn)品和方案的提供商、所有獲獎的從業(yè)人員獲得CTI論壇頒發(fā)的獎牌/證書(shū)；
>所有獲獎產(chǎn)品和解決方案將在CTI論壇網(wǎng)站"CTI論壇2013年度優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品及解決方案推薦活動(dòng)"專(zhuān)欄頁(yè)面進(jìn)行集中宣傳；所有獲獎的個(gè)人，可加入CTI論壇專(zhuān)家團隊、投稿將收錄在CTI論壇官網(wǎng)相關(guān)欄目；

淺談聯(lián)合麥通的大后援管理中心運作模式

2013年10月，上海聯(lián)合麥通外包呼叫中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)合麥通）在廣州喜獲由中國電子商會(huì )與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )頒發(fā)的中國呼叫中心行業(yè)年度大獎――“2013中國最佳呼叫中心外包獎”。日前，CTI論壇記者對聯(lián)合麥通后援管理中心副總裁黃俊偉進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。

微信日記

多渠道融合分析，大數據時(shí)代呼叫中心的必然選擇

從“忽悠”客戶(hù)談起，研究呼叫中心現場(chǎng)支撐制度

將呼叫中心變成關(guān)鍵業(yè)務(wù)情報和知識的“金礦”

利用游戲化來(lái)培養更加專(zhuān)注的呼叫中心員工

贊云“贊聯(lián)盟銷(xiāo)售精英會(huì )”華南站再掀浪潮

東進(jìn)keygoe助推辦公與客服一體化呼叫中心

飛翱集團喜獲“2013中國最佳呼叫中心外包獎”

小i機器人獲“2013中國語(yǔ)音創(chuàng )新產(chǎn)品稱(chēng)號”

大唐融合助力手游行業(yè) 玩蟹客服呼叫中心成功上線(xiàn)

騰訊EC與金倫合作開(kāi)啟云聯(lián)絡(luò )中心新里程

SOPHO中小型呼叫中心一體化解決方案EZiPCC

兩家世界500強在南昌打造呼叫中心

Ipsos：亞太市場(chǎng)更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)而非價(jià)格

RS落實(shí)全球WebChat服務(wù)提升顧客體驗

Salesforce CRM 北京研討會(huì )

XTools CRM助力德國高端有機配方奶華貝愛(ài)歐

Sugar7,新一代客戶(hù)互動(dòng)平臺改變CRM行業(yè)規則

探討SIP音視頻通信
創(chuàng )新解決方案
誠邀您參加潮流網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品方案在線(xiàn)研討會(huì )!

Yealink創(chuàng )新通信體驗之旅北京站 [12月12日]

思科助力私有云建設在線(xiàn)研討會(huì ) [11月19日]

華為智慧云數據中心構建智慧城市的基石

Digium推下一代電話(huà)卡繼續專(zhuān)注于A(yíng)sterisk領(lǐng)域

星昊通聯(lián)合VOIP88近期發(fā)布FreePBX ISO中文版

視頻會(huì )議向應用模式細分化邁進(jìn)

Polycom1080P 60幀全體系視頻解決方案開(kāi)創(chuàng )新體驗

佳都新太參展第十四屆中國國際社會(huì )公共安全博覽會(huì )

全時(shí)榮獲 “2013中國高效移動(dòng)辦公創(chuàng )新獎”

華平視頻會(huì )議系統助力鐵四院高效溝通

繽特力推出新品Voyager Legend CS

中橋看vForum2013：聚焦軟件定義

艾默生網(wǎng)絡(luò )能源中標騰訊模塊化數據中心采購項目

達科將增設四個(gè)環(huán)球云數據中心

智慧教育云端開(kāi)啟華三助南京教育“云中前行

捷通華聲推出覆蓋全球92種語(yǔ)言靈云手寫(xiě)識別技術(shù)

王建宙：微信是短信和語(yǔ)音的替代者

華為聯(lián)手歐洲運營(yíng)商推動(dòng)成立英國5G研究創(chuàng )新中心

三星手機靠營(yíng)銷(xiāo)支撐：盛世還能持續多久

僵尸、布拉德·皮特和光纖通道其實(shí)很相似

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運營(yíng)商：去IOE勿走“模仿秀”

中移動(dòng)創(chuàng )新困境：從OMS到飛聊缺互聯(lián)網(wǎng)思維

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Orange將在法國推出“Orange Fab”項目

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技術(shù)不是阻礙因素 TD-LTE芯片需加把勁

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熱點(diǎn)信息

2013中國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )與體驗創(chuàng )新大會(huì )隆重召開(kāi)

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2013中國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )與體驗創(chuàng )新大會(huì )

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