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                  出版日期：2017年10月9日　 
                星期一
                
總第八一七期

                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              

            

          

        
  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    

  

    

      
            
  
 
              
            
 
			 
 
              2017年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      9月30日，為期4天的2017年中國國際信息通信展覽會在北京閉幕。PT展由工業(yè)和信息化部和中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會主辦、中國郵電器材集團(tuán)公司和中國國際展覽中心集團(tuán)公司承辦。本屆展會吸引了來自中國大陸和香港、臺灣地區(qū)、芬蘭、德國、愛爾蘭、俄羅斯、瑞典、瑞士、美國、阿聯(lián)酋等國家和地區(qū)的400余家企業(yè)參與，參與人數(shù)59,600余人，參與人次近19萬。
                    

                  
                

            



        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                


                  2017中國最佳客服中心

                  評選結(jié)果揭曉

                

                  

                    恒豐銀行新客服系統(tǒng)獲“2017科技應(yīng)用及創(chuàng)新獎” 
                  

                  

                    Avaya 熊謝剛《數(shù)據(jù)+智能：客服新業(yè)態(tài)》
                  

                  

                    塔迪蘭——中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會上的創(chuàng)新之星
                  

                  

                    聯(lián)合麥通榮獲2017年中國最佳客服中心獎項(xiàng)
                  

                  

                    服博會 | 遠(yuǎn)傳營業(yè)服務(wù)機(jī)器人完美執(zhí)行接待任務(wù)
                  

                  

                    云呼叫中心服務(wù)商天潤融通宣布擬IPO
                  

                  

                    如何在聯(lián)絡(luò)中心里使用人工智能？ 
                  

                  

                    奧迪堅：“世界屋脊”的12368
                  

                  

                    Avaya在GITEX科技周上發(fā)布區(qū)塊鏈幸福指數(shù)
                  

                  

                    你了解中通天鴻嗎？
                  

                  

                    Aspect 引領(lǐng)新零售客戶體驗(yàn) - Smart Retail 2017
                  

                  

                    維音榮膺2017中國服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)
                  

                  

                    大唐融合助呼叫中心外包轉(zhuǎn)型升級
                  

                  

                    長鑫品牌YourCC商標(biāo)注冊通過
                  

                  

                    環(huán)信客戶互動云v5.26更新
                  

                  

                    銷售易研發(fā)高級副總裁葉暉Engage 2017演講實(shí)錄
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
什么是托管 VoIP、它為您的企業(yè)通信帶來怎樣的自由？                  

                  

                

                  

                    IT自動化的商業(yè)價值 
                  

                  

                    凱文離任后，新的領(lǐng)導(dǎo)會幫助Avaya重回巔峰嗎？
                  

                  

                    Mitel 宣布完成對 ShoreTel 的收購
                  

                  

                    億聯(lián)視訊助力扶貧攻堅精準(zhǔn)施策
                  

                  

                    真會通云視頻會議“TV版”APP一分鐘上手說明
                  

                  

                    Avaya旗艦中型市場平臺實(shí)現(xiàn)新的里程碑
                  

                  

                    阿爾卡特朗訊企業(yè)通信擴(kuò)展其移動園區(qū)解決方案
                  

                  

                    Asterisk-2017 開發(fā)者大會召開
                  

                  

                    利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)抵御未來網(wǎng)絡(luò)威脅
                  

                  

                    藍(lán)信讓移動辦公點(diǎn)亮中國國際信息通信展
                  

                  

                    諾基亞貝爾攜手太平洋保險構(gòu)建大型企業(yè)SDN項(xiàng)目
                  

                  

                    中興幻真沉浸式會議、書記用了都說好
                  

                  

                    華平視頻會議助壽寧司法局提升調(diào)解工作效率
                  

                  

                    漢隆科技發(fā)布入門級千兆話機(jī)UC912G
                  

                  

                    三匯SMG1000網(wǎng)關(guān)構(gòu)建卓越的網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)
                  

                  

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
2017年中國國際信息通信展覽會在京開幕

                  


                

                

                  

                    中興通訊亮相2017中國國際信息通信展
                  

                  

                    大唐電信亮相2017中國國際信息通信展
                  

                  

                    Check Point 專家點(diǎn)評移動支付
                  

                  

                    英特爾楊旭：5G乘法效應(yīng)引爆全新應(yīng)用和商業(yè)模式
                  

                  

                    諾基亞貝爾5G預(yù)商用方案參與工信部5G二階段測試
                  

                  

                    鼎信通達(dá)出席菲律賓宿霧亞洲運(yùn)營商會議
                  

                  

                    羅技亮相2017中國國際信息通信展覽會
                  

                  

                    思博倫中標(biāo)中國移動核心網(wǎng)、IMS測試系統(tǒng)招標(biāo)項(xiàng)目
                  

                  

                    諾基亞超寬帶產(chǎn)品大幅提升4G性能
                  

                  

                    中興通訊首發(fā)10G PON BOB家庭終端
                  

                  

                    平安訊科搶占移動出行入口 搭建汽車連接生態(tài)
                  

                  

                    中國國新與亞信集團(tuán)及寬帶資本簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  

                  

                    中科曙光簽約量子網(wǎng)絡(luò)入局量子通信
                  

                  

                    揚(yáng)州移動助力打造"村務(wù)通"平臺
                  

                  

                    淮安移動至社區(qū)開展防通訊信息詐騙主題宣傳活動
                  

                  

              

            
          

        

        

          

            
              
 

            
          

        

      
    

  

  

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            CeBIT 2017-數(shù)字商務(wù)的全球盛會
          

          

            CCEC2017主題演講
          

          

            華為生態(tài)伙伴大會2017
          

          

            擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
          

          

            2017年世界移動通信大會
          

          

            2021年的客戶服務(wù)計劃從現(xiàn)在開始
          

          

            愛通神州公益活動
          

          

      

  

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        Teleopti WFM Forecasts 免費(fèi)用人預(yù)測軟件
      

      

        
《歷程設(shè)計：由外而內(nèi)交付卓越客戶體驗(yàn)》

      

      

        《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗(yàn)》
      

      

        《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵要素》
      

      
        

          
          

        

          
          

        

          
          

        

          
          

      
    

  

    


      

    

    2017中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會

          2017中國呼叫中心及

            企業(yè)通信大會

          

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