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    出版日期：2018年8月13日　 星期一

    總第八五二

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    Genesys和谷歌團隊驅動(dòng)世界上最強大的人工智能體驗 


    		最成功的運動(dòng)隊是由志同道合的球員組成的--他們發(fā)揮彼此的長(cháng)處，創(chuàng )造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡，讓他們的球隊從平凡走向卓越。技術(shù)合作的運作方式大致相同。
    Genesys和谷歌團隊驅動(dòng)世界上最強大的人工智能體驗。Genesys和谷歌最近的合作將客戶(hù)參與的領(lǐng)導力和機器學(xué)習的領(lǐng)導力結合起來(lái)，創(chuàng )造了奇跡。這種團隊合作讓您可以將普通的客戶(hù)體驗轉化為卓越的業(yè)務(wù)成果。
     專(zhuān)訪(fǎng)UBIIX聯(lián)合創(chuàng )辦人兼CEO：成就全球云通信領(lǐng)先者


    		"全球云通信領(lǐng)先者"是UBIIX的核心理念，由UBIIX自主研發(fā)的云端通信軟件在短短2年時(shí)間累積全球企業(yè)客戶(hù)超過(guò)6000多家。作為企業(yè)通信領(lǐng)域跨境云端通訊融合服務(wù)（全球云通信）的服務(wù)商，UBIIX對云通信行業(yè)有著(zhù)深刻的認識。為了更好的把握企業(yè)通信領(lǐng)域全球的發(fā)展狀況與技術(shù)趨勢，CTI論壇對UBIIX 聯(lián)合創(chuàng )辦人兼CEO莊于慶先生進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。


    10個(gè)聯(lián)絡(luò )中心靈活處理呼叫和改善客戶(hù)體驗的技巧
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    2018年中國國際信息
    通信展開(kāi)放注冊

     

     
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    2018移動(dòng)智能終端“墨提斯獎”評選正在進(jìn)行
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    華為持續領(lǐng)跑中國5G技術(shù)研發(fā)試驗 
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    NTT采取新措施擴大全球業(yè)務(wù)，推動(dòng)未來(lái)創(chuàng )新發(fā)展
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    人才招聘欄目
    中國東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
    微智信業(yè)：集成經(jīng)理
    杭州大壩：品牌專(zhuān)員
    杭州大壩：話(huà)術(shù)研究員
    杭州大壩：測試工程師
    杭州大壩：銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位JD
    昆石：IT軟件技術(shù)支持工程師
    眾麥通信：Java高級研發(fā)工程師
    眾麥通信：研發(fā)工程師（AI IVR流程方向）
    眾麥通信：項目經(jīng)理
    最新專(zhuān)題
    開(kāi)創(chuàng )智能客服新紀元
    呼叫中心的歷史
    G-Summit深圳客戶(hù)體驗峰會(huì )
    2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會(huì )
    中興通訊遭美國禁令
    旺狗賀歲 2018新年致辭
    愛(ài)通神州愛(ài)心公益活動(dòng)
    熱門(mén)資料下載
    《小型云聯(lián)絡(luò )中心的實(shí)質(zhì)》
    《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》
    《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》
    《打破全渠道客戶(hù)交互的謬論》
    《真正實(shí)現全渠道客服體驗》
    《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》
    BT《The Digital Possible》
    《全渠道客戶(hù)交互指南》




    2018中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
    10月/深圳

    2018中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì )

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