全球領(lǐng)先的全渠道客戶(hù)體驗和聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商Genesys5月28日在上海成功舉辦2019G-SUMMIT客戶(hù)體驗大會(huì )。此次大會(huì )主題是"體驗瞬間，價(jià)值立現"，由解決方案供應商、客戶(hù)、合作伙伴、技術(shù)領(lǐng)導者在內組成的強大演講陣容，共同在峰會(huì )現場(chǎng)討論了包括AI、云服務(wù)在內的諸多行業(yè)內熱門(mén)話(huà)題，針對用戶(hù)痛點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢，提出了諸多觀(guān)點(diǎn)在現場(chǎng)引起廣泛的討論與熱議。