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    出版日期：2020年6月1日　 星期一

    總第九二五期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )七月再度起航


    業(yè)界矚目的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )將于7月9-10日在中國北京隆重召開(kāi)，目前各項籌備工作已按下加速鍵，積極助力ICT行業(yè)全面復蘇，助力產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)下半年彎道超車(chē)。本次會(huì )議將以"新基建"背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話(huà)題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。


    可以使客戶(hù)服務(wù)自動(dòng)化的8個(gè)機器人
    人工智能使新聯(lián)絡(luò )中心座席更加高效
    從5G、云聯(lián)絡(luò )中心看華為如何支持運營(yíng)商發(fā)力2B市場(chǎng)
    改善聯(lián)絡(luò )中心協(xié)作的4個(gè)提示 
    如何從語(yǔ)音識別系統中獲得最佳效果
    全渠道聯(lián)絡(luò )中心的最大優(yōu)勢
    Avaya&阿里云強強聯(lián)手，"雙A"最強大腦深獲認可
    智慧與共享并存，遠傳獲浙江省科技進(jìn)步獎
    捷通華聲靈云智能外呼機器人開(kāi)啟無(wú)接觸商機
    DIY的Bot Factory，一站式企業(yè)情感AI平臺 
    標貝科技推出情感合成TTS
    容聯(lián)AI入選“2020金融數據智能TOP 10” 
    北恩將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
    2025年，95%的客服互動(dòng)將由人工智能來(lái)完成
    transcosmos上線(xiàn)“電話(huà)自動(dòng)受理服務(wù)” 
    英國的聯(lián)絡(luò )中心不堪重負

    統一通信市場(chǎng)--為環(huán)境通信做好準備
    鄭葉來(lái)：新基建即服務(wù)，路修好了經(jīng)濟一定會(huì )繁榮！
    華為云連發(fā)6大安全新品，企業(yè)上云更安心
    BICS：?jiǎn)⒂脩贸绦驅�(gè)人(A2P)消息傳遞
    思科CIO：疫情期間迅速切換到遠程辦公模式
    Avaya CEO—Jim Chirico接受CNN采訪(fǎng)
    最新完整Aserisk功能完整介紹-2020
    圖解會(huì )話(huà)邊界控制器（SBC）十八個(gè)必知高級功能
    東進(jìn)技術(shù)運用國密算法為信息安全保駕護航
    中興新一代uSmart云電腦，助推運營(yíng)商PCaaS運營(yíng)
    連接U&ME | 億聯(lián)UME讓視頻會(huì )議更高效
    方位將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
    重新定義微軟企業(yè)統一通信系統的監控管理服務(wù)
    7個(gè)云總機接口，帶您重新認識云翌通！
    線(xiàn)上沙龍回顧 | 朗視金融業(yè)IP語(yǔ)音解決方案
    Equiinet助開(kāi)啟‘多樓層+異地’ 無(wú)線(xiàn)辦公通訊

    尋找ICT中國樣本——ICT中國2020年度評選案例申報啟動(dòng)
    中國電信榮獲“亞洲最佳電信公司第一名
    中國電信全力做好兩會(huì )通信服務(wù)綜合保障
    中國電信全力保障2022年亞運會(huì )場(chǎng)館5G建設
    中國聯(lián)通浙江省分與巨化集團簽署5G戰略合作協(xié)議
    華為發(fā)布“5GStar”超仿真訓練系統
    上海移動(dòng)攜手華為打造5G精品網(wǎng)
    華為發(fā)布面向運營(yíng)商的咨詢(xún)服務(wù)
    滬上花開(kāi)，地鐵與5G牽手|上海鐵塔助力新基建提速
    中國聯(lián)通舉辦5G應用創(chuàng )新聯(lián)盟高峰論壇
    5G加持云游戲，開(kāi)辟游戲市場(chǎng)新賽道
    浙江聯(lián)通全面發(fā)力，為浙江新基建按下快進(jìn)鍵
    浪潮分布式塊存儲中標中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )云二期采購
    諾基亞獲選為臺灣之星5G網(wǎng)絡(luò )供應商
    是德科技5G設備測試和驗證方案入選中國聯(lián)通項目
    深圳推出全球首個(gè)5G SA網(wǎng)絡(luò )切片警務(wù)應用

    人才招聘欄目
    虛位以待 | 奧科誠聘駐場(chǎng)工程師
    招聘|優(yōu)秀的人終會(huì )相逢，暢遠技術(shù)正在找你！
    大宇宙中國天津中心 虛席以待，只等你來(lái)~
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    大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
    標貝（北京）科技有限公司誠邀您的加入
    Teleopti誠聘中國區高級銷(xiāo)售經(jīng)理
    鴻博信通誠聘銷(xiāo)售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
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    前端工程師
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    《MRCP中文電子書(shū)》
    《從Excel轉至WFM》
    《珍惜每一次客戶(hù)交互》
    《智能客戶(hù)服務(wù)管理體系》
    《混合型AI 致勝未來(lái)》
    《小型云聯(lián)絡(luò )中心的實(shí)質(zhì)》
    《真正實(shí)現全渠道客服體驗》
    《勞動(dòng)力交互管理魔力象限》
    《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》
    《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》
    《打破全渠道客戶(hù)交互的謬論》


    2020中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì )
    7月/北京

    2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
    10月/深圳

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