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    出版日期：2020年8月24日　 星期一

    總第九三六

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )9月在京重啟


    7月20日0時(shí)起，北京重大突發(fā)公共衛生事件二級應急響應下調至三級。隨著(zhù)中國疫情防控形勢好轉，原定于3月底舉行的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )已改期至9月18日在北京遼寧大廈召開(kāi)，目前，展會(huì )的各項準備工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行中。


    聯(lián)絡(luò )中心統計報告：2020年CX
    創(chuàng )建出色聯(lián)絡(luò )中心聊天機器人的關(guān)鍵及示例
    后疫情時(shí)代聯(lián)絡(luò )中心如何蓬勃發(fā)展
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    捷通華聲武衛東：全方位AI助推新基建
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    《智能客服如何做好服務(wù)數字化轉型的助推引擎》 
    廣州聯(lián)通將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
    天潤融通即將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
    億迅將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
    眾麥通信將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
    東云受邀參加2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
    七星藍圖將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
    惟貝特受邀參加2020年中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
    云趣科技政務(wù)智能化“穗小助”產(chǎn)品發(fā)布會(huì )隆重舉行

    將視頻協(xié)作分析轉化為可操作的數據 
    有關(guān)云解決方案的5個(gè)最常見(jiàn)問(wèn)題
    華為智能協(xié)作攬獲Frost & Sullivan兩項最佳實(shí)踐獎
    華為助力福建建成單體最大防汛視頻會(huì )商指揮系統
    領(lǐng)航新基建，中興通訊云網(wǎng)新品發(fā)布會(huì )即將上線(xiàn)！
    Avaya新品牌架構三大核心類(lèi)別為企業(yè)搭建“云梯”
    “中小企業(yè)商務(wù)優(yōu)選解決方案” 思科新品發(fā)布
    媒體視角| Poly博詣李金水：遠程協(xié)同賦能智慧生態(tài)
    2020年億聯(lián)新品全國巡展開(kāi)啟融合通信之旅
    Asterisk-17.7.0-rc1 版本發(fā)布
    朗視IPPBX助360金融搭建電話(huà)會(huì )議系統
    Extron與Poly達成戰略合作
    RingCentral獲評歐洲托管IP電話(huà)UCaaS創(chuàng )新領(lǐng)導者
    通信云行業(yè)首場(chǎng)直播帶貨 融云線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)玩出新花樣
    Equiinet助力上海付費通實(shí)現IP系統升級
    致遠互聯(lián)攜手華為云舉辦首屆開(kāi)發(fā)者大賽

    新基建、深融合，2020年中國國際信息通信展將如期而至
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    深圳電信實(shí)現首個(gè)5G“超級上行+下行載波聚合”
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    中國聯(lián)通5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用推進(jìn)大會(huì )在京召開(kāi)
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    中興通訊中標2020中國聯(lián)通數據設備集采項目
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    《智能客戶(hù)服務(wù)管理體系》
    《混合型AI 致勝未來(lái)》
    《小型云聯(lián)絡(luò )中心的實(shí)質(zhì)》
    《真正實(shí)現全渠道客服體驗》
    《勞動(dòng)力交互管理魔力象限》
    《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》
    《打破全渠道客戶(hù)交互的謬論》


    2020中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì )

    2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
    10月/深圳

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